- Vệ sinh tại các điểm đến còn khá kém, nhất là các hang động, ý thức người dân không được quán triệt, gây mất vệ sinh môi trường từ những rác thải, làm mất mĩ quan.
3.2.2 nâng cao định hướng phát triển du lịch công ty Greentour và toour hành trình di sản miền trung.
Trong những năm gần đây, công ty Greentour đã có những bước phát triển vượt bậc trong kinh doanh, sự thây đổi đó thể hiện trên nhiều mặt, trên các sản phẩm dịch vụ mà công ty đang quảng bá với khách hàng
Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, công ty đã và đang dần chinh phục thị trường khách trong cả nước, nhưng trong những năm tới đây, công ty cần có những định hướng rõ ràng trong hướng đi cho những năm tiếp theo, để có thể vươn lên vững mạnh và dẫn đầu Đối với chương trình Hành trình di sản miền trung 4 ngày 3 đêm của công ty Greentour, cần phải có những định hướng như sau:
Cần đưa thêm các điểm du lịch nổi bật của Quảng Nam – Đà Nẵng vào chương trình, ví dụ các điểm đến khá thú vị như Cù Lao Chàm, Thánh Địa Mỹ Sơn, tạo thêm sự đặc sắc trong chuyến hành trình
Chương trình hành trình di sản miền trung (4 ngày 3 đêm ) của công ty thường đánh vào thị trường khách nội địa, trong những năm sắp tới, tour này có thể dành cho người nước ngoài đến với Việt Nam, đây là một chương trình khá thú vị với du khách quốc tế, bởi lẽ nó mang văn hóa của của con người và đất nước Việt Nam quảng bá một cách rộng rãi, tất nhiên, chương trình phải có hướng dẫn viên tiếng anh hướng dẫn đoàn. Du khách nước ngoài sẽ cảm thấy hiểu sâu sắc hơn về những danh lam thắng cảnh tuyệt vời ở Việt Nam
Trong chương trình hành trình di sản miền trung (4 ngày 3 đêm) các dịch vụ là hướng dẫn viên, phương tiện vẫn chuyển, lưu trú, ăn uống, tham quan, mua sắm và vui chơi giải trí, những dịch vụ đó cần được nâng cao và đổi mới hơn nữa tạo nên sự mới mẻ
a. Hướng dẫn viên
Đối với hướng dẫn viên, cần sáng tạo trong cách dẫn, sự sáng tạo đó tạo nên những thú vị cho du khách trong suốt chuyến hành trình, sử dụng những trang thiết bị hiện đại để hỗ trợ cho công việc của mình, đây là người trực tiếp tiếp xúc với du khách nên rất cần những yếu tố tạo nên sự tin tưởng cho du khách, sự hài hước hỏm hĩnh cũng là điều rất cần thiết, tọa hứng thú và sôi nổi trong suốt hành trình, tránh sự nhàm chán, mệt mỏi. Hướng dẫn viên phải trẻ trung,
năng động, luôn ân cần, chu đáo, phải có kiến thức chuyên môn cao, vì thế hướng dẫn viên không ngừng học hỏi, trao dồi thêm kiến thức từ thực tiễn, điều đó góp phần tọa nên thành công. Ngày nay, du lịch đã trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn của Đà Nẵng nói riêng và Việt Nam nói chung, nên nhu cầu cầu việc làm trong ngành nghê này càng tăng cao. Hằng năm có hàng ngàn sinh viên du lich được tốt nghiệp bài bản ngành du lịch, đặc biệt là chuyên ngành hướng dẫn viên, đây là đội ngũ hướng dẫn viên tương lại đông đảo và đầy tiềm năng. Trên địa bàn thành phố Đà Nẵng có rất nhiều các trường đào tạo nghiệp vụ hướng dẫn cho các bạn sinh viên như trường đại học Duy Tân., trường đại học Đông Á, trường đại học Kinh tế… tạo ra nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, nhiệt huyết và vô cũng yêu thích nghề hướng dẫn viên
Độ tuổi hướng dẫn viên thường ở khoảng từ 20 đến 30 tuổi, đây là độ tuổi rất dồi dào sức khỏe, năng động và dám đương đầu với những khó khăn thử thách trong nghề
Hướng dẫn viên thường tập trung là nam, các bạn nam có sự dẻo dai hơn, mạnh mẽ hơn, có sự chịu khổ chịu khó, nhưng theo tình hình hiện nay tại các cơ sở đào tạo thì đội ngũ hướng dẫn viên nữ đang tăng cao, chứng tỏ đây là nghề đang rất đucợ các bạn trẻ quan tâm, và yêu thích