6. Kết cấu của đề tài
2.2.4. Hoạt động dịch vụ
Hoạt động tín dụng là hoạt động mang lại nguồn lợi nhuận lớn cho ngân hàng
42
nhưng đồng thời cũng rất rủi ro nếu không thu hồi được nợ. Nhằm giảm thiểu rủi ro cho ngân hàng, đồng thời cũng đáp ứng theo xu hướng chung trong thời kỳ Việt Nam hội nhập quốc tế, Ngân hàng Công thương Việt Nam đã đặt ra mục tiêu tăng thu nhập từ phí dịch vụ để giảm thiểu sự phụ thuộc vào thu nhập từ hoạt động tín dụng.
Bảng 2.5: Ket quả hoạt động dịch vụ của CN Vietinbank Bắc Nam Định
Nguồn: Báo cáo tổng hợp CN Vietinbank Bắc Nam Định
Qua bảng số liệu trên có thể nhận thấy lợi nhuận ròng từ dịch vụ của CN ngày càng tăng qua các năm. Năm 2017, lợi nhuận từ dịch vụ là 13,18 tỷ đồng, sang năm tiếp theo tăng 31,79% lên 17,37 tỷ đồng, năm 2019 tiếp tục tăng thêm 14,73 tỷ đồng lên 32,1 tỷ đồng. Xét trong tổng lợi nhuận của CN, tỷ trọng của lợi nhuận từ dịch vụ có xu hướng tăng dần. Năm 2017 là 13,04%, năm 2018 tỷ lệ này đạt 16,71%, tới năm 2019 tỷ lệ này thậm chí đạt mức 22,43%. Đây là dấu hiệu tích cực cho thấy CN Vietinbank Bắc Nam Định đã thực hiện tốt mục tiêu mà ngân hàng đã đề ra đó là: mở rộng quy mô hoạt động dịch vụ, giảm thiểu sự phụ thuộc vào hoạt động tín dụng.
Thu nhập từ hoạt động dịch vụ của CN ngày càng tăng qua các năm.: Năm 2017 là 14,75 tỷ đồng, năm 2018 tăng lên 20,16 tỷ đông tương ứng với mức tăng 36,68%
Btroc 5 _________5____________ Birot 4
I Giám sảt khoản vay I
I Giãi ngân ị
so với năm 2017, tới năm 2019 tăng gần gấp đôi lên 34,59 tỷ đồng so với năm 2017. Thu nhập này đến từ các phí: Phí chuyển tiền, phí thẻ, phí kinh doanh ngoại tệ, thanh toán quốc tế, phí bảo hiểm,... Trong đó phí chiếm tỷ lệ cao nhất trong cơ cấu thu nhập từ dịch vụ của CN là phí bán tài khoản số đẹp. Dịch vụ tài khoản số đẹp theo yêu cầu là một trong những dịch vụ mới được triển khai của Ngân hàng Công thương Việt Nam bắt đầu từ năm 2019. Tới nay sau một năm triển khai, CN Vietinbank Bắc Nam Định đã xuất sắc đứng ở vị trí cao nhất trong hệ thống Ngân hàng Công thương Việt Nam về thu nhập từ dịch vụ này. Chi từ dịch vụ của CN có sự tăng mạnh giai đoạn 2017 - 2018, năm 2018 là 2,78 tỷ đồng tăng 77% so với năm 2017, tuy nhiên sang năm 2019 CN đã cải thiện chất lượng dịch vụ, chi từ dịch vụ giảm xuống còn 2,49 tỷ đồng. Đây là tín hiệu tốt cho thấy chất lượng của hoạt động dịch vụ của CN ngày càng được nâng cao.
2.3. Thực trạng về hoạt động cho vay tại Ngân hàng TMCP Công Thương ViệtNam CN Bắc Nam Định