- Về tiền lương: mức lương trung bình của NH ACB tuy khá cao so với mặt bằng tiền lương ở những lĩnh vực khác. Tuy nhiên, mức lương cứng không cao buộc NV phải làm việc nhiều hơn so với số giờ quy định để đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu mới có lương thưởng và lương năng suất. Điều này gây nên áp lực rất lớn cho NV trong quá trình làm việc.
- Về sắp xếp và bố trí lao động trong tổ chức: tuy đã cố gắng sắp xếp nguồn nhân lực phù hợp với khả năng, trình độ, nhưng phần lớn các vị trí vẫn mang tính dập khuôn và bắt NV làm theo đúng những tiêu chuẩn đề ra. Vì vậy đôi khi khiến NV bức bối, khó chịu khi làm việc. Ngoài ra, vẫn tồn tại một số NV làm việc trái với chuyên môn được đào tạo gây khó khăn trong công việc. Phân công công việc ở những cấp thấp vẫn còn hiện tượng chồng chéo gây lãng phí nhân lực.
- Về cách xác định nhiệm vụ và xây dựng tiêu chuẩn thực hiện công việc còn khá sơ sài, chỉ dừng lại ở việc xây dựng bảng mô tả công việc chi tiết cho NV. Tuy nhiên lại chưa thường xuyên đánh giá việc thực hiện công việc theo từng chức danh, vị trí. Về công tác xây dựng tiêu chuẩn thực hiện công việc còn áp đặt gây áp lực cho NV, chưa cho NV có ý kiến góp ý về công việc của mình.
- Công tác đánh giá công việc mới dừng lại ở đánh giá dựa trên kết quả thực hiện công việc và đánh giá của các cấp trên mà chưa có đánh giá của các đồng nghiệp, những người gắn bó, làm việc hàng ngày cùng họ. Vẫn còn tồn tại trường hợp vì mối quan hệ cá nhân ảnh hưởng đến kết quả đánh giá.Vì thế đôi khi đánh giá công việc vẫn chưa được công bằng giữa các NV với nhau.
- Đối với công tác tạo cơ hội thăng tiến: những vị trí cán bộ cấp cao, BLĐ ACB thường sử dụng chính sách thuê ngoài (tìm kiếm những ứng viên ngoài công
ty có trình độ và kinh nghiệm để sử dụng làm cán bộ cấp cao). Điều này cũng làm mất đi động lực làm việc của NV cấp trung trong hệ thống ACB.
- Các chương trình đào tạo tuy được tổ chức nhiều và đều đặn mỗi đợt nhưng
kinh phí học chưa được hỗ trợ nhiều, hầu hết chỉ hỗ trợ cho NV ở các cấp lãnh đạo. Còn những NV cấp thấp chi phí học sẽ được hỗ trợ ít còn lại là do NV tự chi trả.
- Các chương trình giao lưu văn hóa, văn nghệ, thể thao được tổ chức hàng năm tuy nhiên còn nhạt nhòa, đơn điệu, thiếu tính sáng tạo, thu hút nên chưa tạo được hứng thú cũng như động lực cho NV.