văn hóa trẻ trung, năng động của ACB. Với 5 giá trị cốt lõi: “Chính trực - Hài hòa - Cẩn trọng - Cách tân - Hài hòa - Hiệu quả”, ACB tạo động lực thông qua xây dựng môi trường văn hóa nhằm phát triển đội ngũ NV theo hướng đoàn kết, chia sẻ lẫn nhau nhưng vẫn không mất đi bản sắc riêng có của mình. Bên cạnh đó, ACB cũng tạo cho NV một không gian thân thiện, thoải mái như một ngôi nhà thứ hai của họ.
BLĐ ACB định hướng phát triển NV của mình không chỉ đầy đủ kiến thức chuyên môn, kĩ năng tốt mà còn phải có cái nhìn mới mẻ, sáng tạo. Ngoài ra, ACB cũng tạo ra những cơ hội đào tạo phát triển kĩ năng lãnh đạo để NV có khả năng thăng tiến trong tương lai.
Với định hướng trở thành một NH với môi trường làm việc hàng đầu cho NV. ACB luôn mong muốn NV hài lòng với công việc của mình và luôn cảm nhận được ý nghĩa thành quả của bản thân khi đóng góp được vào các hoạt động của NH. Đó cũng là mục đích của công tác tạo động lực trong hệ thống NH ACB.
3.1.2. Phương hướng hoàn thiện công tác tạo động lực của ngân hàngACB ACB
Dựa trên những mục tiêu ở trên, ACB không ngừng đổi mới, cập nhật những cách tạo động lực hàng đầu cả trong và ngoài nước nhằm mục tiêu đem lại một môi trường làm việc tốt và đầy tính cạnh tranh, thách thức cho NV.
Tuy nhiên mỗi NV đều là một cá thể với tính cách và hoàn cảnh khác nhau. Vì vậy, muốn thúc đẩy NV một cách tốt nhất, ACB cần phải có những phương hướng cụ thể để đạt được mục tiêu tạo động lực của tổ chức:
- Trước tiên, công tác tạo động lực phải đảm bảo xuyên suốt và thống nhất từ trên xuống dưới để tránh hiện tượng thiếu công bằng giữa các NV trong tổ chức. Bên cạnh đó, tạo động lực phải luôn được xác định là nhiệm vụ quan trọng, lâu dài gắn liền với sự phát triển và lớn mạnh của tổ chức. Công tác tạo động lực có tốt, NH mới thu hút và giữ chân được nhân tài. Từ đó, mới có thể phát triển một cách bền vững được.
- Thứ hai, công tác tạo động lực cho NV không phải chỉ là trách nhiệm của các BLĐ cấp cao mà còn là trách nhiệm của cả một tầm thể, của các chi nhánh, phòng ban, đội nhóm và đặc biệt là của cả tập thể NV trong hệ thống NH ACB.
- NH TMCP ACB phải luôn cập nhật và đổi mới các phương pháp tạo động lực để không bị lỗi thời, lạc hậu. Tạo động lực là làm hài lòng nhu cầu của NLĐ. Tuy nhiên vẫn phải mang tính cạnh tranh, mang tính khác biệt với các doanh nghiệp khác và tạo ra một môi trường năng động, thách thức với NV, có như vậy mới giữ chân được nhân tài và thu hút được nguồn nhân lực chất lượng cao về với NH.
- Trong các công tác tạo động lực quyền lợi của NV phải luôn được ưu tiên, tránh hiện tượng thiên vị hay thu lợi cá nhân.
- Dựa vào việc phân tích NV để đưa ra những chính sách tạo động lực phù hợp, khả thi. Tạo động lực không những để giữ chân NV và thu hút nhân tài mà còn để tăng thêm tính cạnh tranh giữa các NV với nhau, kích thích họ phấn đấu làm việc hiệu quả hơn.
- Luôn kích thích, tạo cơ hội để NV nâng cao tính sáng tạo, đưa ra những ý kiến đóng góp để phát triển NH. Bên cạnh đó công tác tạo động lực cũng phải khiến cho NV thấy được ý nghĩa công việc mình đang làm và cảm thấy mình được tôn trọng, quan tâm.
3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực ở ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)
Muốn tạo ra các công tác tạo động lực một cách có hiệu quả, NH TMCP ACB trước hết phải thấu hiểu NV của mình, xem xét và nghiên cứu xem nhu cầu, mong muốn, nguyện vọng của NV trong tổ chức. Từ đó, tổng hợp để đưa ra những phương pháp hiệu quả nhất. Đặc biệt, NH ACB hoạt động trong lĩnh vực tài chính NH thường
xuyên phải làm việc với tiền tệ, áp lực công việc là khó tránh khỏi nên các phương pháp tạo động lực cũng rất cần sự tâm lý, quan tâm, thấu hiểu. Tuy nhiên, dựa trên thực trạng công tác tạo động lực ở ACB ta vẫn thấy tồn tại một số những hạn chế cần
phải khắc phục. Vì vậy em đưa ra một số giải pháp hoàn thiện sau: