6. Kết cấu đề tài
1.3.2. Nhân tố chủ quan
- Mô hình tổ chức hoạt động thanh toán theo phương thức TDCT
Một hệ thống tổ chức thực hiện hoạt động thanh toán TDCT thống nhất từ Hội sở đến chi nhánh theo các quy trình cụ thể, gọn nhẹ sẽ tiết kiệm thời gian và giúp hoạt động thanh toán diễn ra nhanh chóng, an toàn, từ đó đẩy nhanh quá trình phát triển TTQT theo phương thức TDCT.
- Quy mô hoạt động của Ngân hàng
Một Ngân hàng có quy mô hoạt động rộng lớn thì khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng sẽ tốt hơn, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình phát triển việc phát triển TTQT theo phương thức TDCT. Ngược lại, một Ngân hàng có quy mô hoạt động nhỏ thì sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc phục vụ khách hàng cũng như trong việc phát triển hoạt động TTQT theo phương thức TDCT.
- Chiến lược kinh doanh của Ngân hàng
Chiến lược kinh doanh của một Ngân hàng phải phụ thuộc vào mục tiêu của Ngân hàng trong từng thời kì. Đối với hoạt động TTQT theo phương thức TDCT: một chiến lược kinh doanh rõ ràng, phù hợp với sự biến động của thị trường, phù hợp với mục tiêu phát triển của Ngân hàng nói chung và mục tiêu phát triển hoạt động TTQT nói riêng sẽ giúp các hoạt động TTQT theo phương thức TDCT diễn ra đúng hướng, tăng doanh thu và lợi nhuận, tạo điều kiện cho hoạt động TTQT theo phương thức TDCT phát triển.
- Năng lực của cán bộ nhân viên
Con người là nhân tố quyết định đến sự thành công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng nói chung và hoạt động TTQT theo phương thức TDCT nói riêng. Hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ là một hoạt động phức tạp do có chứa đựng yếu tố quốc tế với nhiều quy định, tập
quán khác nhau giữa các quốc gia. Vì vậy, nếu đội ngũ cán bộ TTQT của Ngân hàng có trình độ cao, có sự am hiểu về pháp luật, thông lệ, tập quán thương mại quốc tế và thông thạo ngoại ngữ sẽ giúp cho việc thực hiện các giao dịch thanh toán LC được diễn ra nhanh chóng, chính xác và an toàn, từ đó tạo điều kiện cho hoạt động TTQT theo phương thức TDCT của Ngân hàng ngày càng phát triển.
- Mạng lưới Ngân hàng đại lý
Một Ngân hàng có mạng lưới Ngân hàng đại lý rộng khắp trên thế giới sẽ giúp cho các giao dịch thanh toán LC được thực hiện một cách nhanh chóng, an toàn, giúp giảm thiểu rủi ro và chi phí, nâng cao uy tín của Ngân hàng với cả khách hàng trong nước và khách hàng nước ngoài. Từ đó thu hút thêm nhiều khách hàng mới, tăng doanh số thanh toán LC. Ngược lại, một Ngân hàng có mạng lưới Ngân hàng đại lý nhỏ sẽ không thể đáp ứng một cách hiệu quả các nhu cầu giao dịch đa dạng của khách hàng, từ đó sẽ gặp khó khăn trong quá trình phát triển hoạt động TTQT theo phương thức TDCT.
- Chăm sóc khách hàng
Một Ngân hàng có phong cách chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tình sẽ tạo lập được mối quan hệ thân tín với khách hàng, giúp Ngân hàng có được nguồn thu ổn định từ những khách hàng thân thiết. Với nguồn thu lớn, Ngân hàng sẽ có điều kiện nâng cao chất lượng các dịch vụ TTQT theo phương thức TDCT, góp phần vào sự phát triển của hoạt động TTQT theo phương thức TDCT.
- Nen tảng công nghệ Ngân hàng
Việc áp dụng công nghệ hiện đại vào TTQT và TTQT theo phương thức TDCT sẽ thúc đẩy hoạt động này phát triển, tạo điều kiện cho các giao dịch diễn ra nhanh chóng, kịp thời, chính xác và giảm thiểu rủi ro, tạo dựng uy tín với khách hàng. Ngược lại, nếu Ngân hàng không quan tâm đến việc áp dụng các tiến bộ khoa học công nghệ sẽ khiến cho hoạt động TTQT của Ngân hàng bị hạn chế, không theo kịp sự phát triển của đối thủ cạnh tranh. Như vậy, nền tảng công nghệ Ngân hàng hiện đại hay lỗi thời sẽ ảnh hưởng tới sự phát triển hoạt động TTQT theo TDCT của các NHTM.
Tóm tắt chương 1
Chương 1 của khóa luận đã trình bày những lý luận chung về phát triển hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng thương mại, bao gồm các nội dung chính:
Thứ nhất, trình bày tổng quan về nghiệp vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng thương mại, bao gồm: khái niệm, đặc điểm, vai trò và các phương thức thanh toán quốc tế thông dụng;
Thứ hai, trình bày các nội dung về phát triển thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng thương mại, bao gồm: khái niệm, vai trò, chỉ tiêu định lượng và chỉ tiêu định tính đánh giá sự phát triển hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại NHTM.
Thứ ba, trình bày các nhân tố chủ quan và khách quan ảnh hưởng đến sự phát triển hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ.
Những nội dung của chương 1 tạo cơ sở lý luận để phân tích, đánh giá thực trạng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng PVcomBank được đề cập ở chương 2.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVCOMBANK