6. Kết cấu của luận văn
2.3.2. Mô tả mẫu khảo sát
Qua kết quả khảo sát 50 DN để nắm được đối tượng khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty thì tác giả đã thu được kết quả như sau:
Về loại hình DN: biểu hiện qua biểu đồ
Hình 2.1: Biểu đồ loại hình DN của khách hàng
Khác 10%
Dịch vụ nhà hàng, khách sạnResort, villa, homestayKhác
Dịch vụ nhà hàng, khách sạn 66%
Resort, villa, homestay 24%
Qua biểu đồ ta thấy có 22% loại hình DN là công ty TNHH, có 32% DN tư nhân và nhiều nhất là 46% CTCP. Như vậy loại hình DN về CTCP là khách hàng chiếm đa số mua sản phẩm rơm nhân tạo của công ty để hoàn thiện công trình của khách hàng.
Về quy mô của DN: thể hiện qua biểu đồ
Hình 2.2: Biểu đồ quy mô DN của khách hàng
Quy mô nhỏ 13%
Quy mô vừa và nhỏ
53% Quy mô vừa
34%
Quy mô nhỏ Quy mô vừa Quy mô vừa và nhỏ
( Nguồn:Kết quả khảo sát của tác giả)
Ta thấy, khách hàng mua rơm nhân tạo của công ty hầu hết là Doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ chiếm 53%, còn DN có quy mô vừa chiếm 34%, ít nhất là DN có quy mô nhỏ chiếm 13%.
Về loại hình kinh doanh của DN: thể hiện qua biểu đồ
Hình 2.3: Loại hình kinh doanh của KH là DN
( Nguồn:Kết quả khảo sát của tác giả)
Qua biểu đồ ta thấy khách hàng chủ yếu của công ty là kinh doanh dịch vụ nhà hàng khách sạn, chiếm 66%, còn khách hàng kinh doanh Resort, villa, Homestay mua
rơm nhân tạo chiếm 24%; Và loại hình kinh doanh khác của KH là DN chỉ chiếm 10%. Qua đó thì loại hình kinh doanh dịch vụ nhà hàng khách sạn có nhu cầu mua rơm nhân tạo để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của DN là nhiều nhất.
Về mối quan hệ trong DN của khách hàng: thể hiện qua biểu đồ
Hình 2.4: Biểu đồ mối quan hệ trong DN của khách hàng
Nhân viên 16% Chủ doanh nghiệp 32% Quản lý 52%
Chủ doanh nghiệp Quản lý Nhân viên
( Nguồn:Kết quả khảo sát của tác giả)
Như vậy, khách hàng là Quản lý DN là khách hàng mua rơm nhân tạo nhiều nhất, chiếm 52%, còn chủ doanh nghiệp mua rom nhân tạo chiếm 32%, nhân viên mua rơm nhân tạo chiếm 16%. Qua đó cho thấy các nhà Quản lý DN có nhu cầu mua rơm nhân tạo nhiều nhất để tạo nên các công trình tuyệt đẹp để kinh doanh.
Về vùng miền khách hàng đang sinh sống : thể hiện qua biểu đồ
Hình 2.5: Tỷ lệ KH DN ở các vùng miền Miền Bắc 14% Miền Trung 20% Miền Nam 66%
Miền Bắc Miền Trung Miền Nam
Qua biểu đồ cho thấy khách hàng DN của công ty chủ yếu ở miền Nam, chiếm 66%, khách hàng ở miền Trung chiếm 20% và khách hàng ở miền Bắc chiếm 14%. Như vậy nhu cầu mua rơm nhân tạo của khách hàng miền Nam là cao nhất cả nước.
Về mục đích sử dụng rơm nhân tạo của khách hàng: thể hiện qua biểu đồ
Hình 2.6: Mục đích sử dụng sản phẩm rơm nhân tạo của khách hàng
Dùng vào mục đích khác
16%
Dùng trang trí nhà hàng, biệt thự
20% Dùng trang trí
trong các khu vui chơi giải trí
64%
Dùng trang trí trong các khu vui chơi giải trí Dùng trang trí nhà hàng, biệt thự
Dùng vào mục đích khác
( Nguồn:Kết quả khảo sát của tác giả)
Qua đó cho thấy mục đích sử dụng rơm nhân tạo của khách hàng dùng trang trí trong các khu vui chơi giải trí chiếm tỉ trọng lớn nhất chiếm tới 64%, còn sử đụng trọng việc dùng để trang trí trong nhà hàng, biệt thự chiếm tỉ trọng là 20%, dùng vào mục đích khác chiếm tỷ trọng thấp nhất là 16%.
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
Trong chương 2 này, tác giả trình bày thiết kế và đưa ra quy trình nghiên cứu, với 7 bước nghiên cứu có diễn giải nội dung.
Nguồn dữ liệu được sử dụng trong luận văn bao gồm cả dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp, lựa chọn phương pháp khảo sát trực tiếp. Dữ liệu sau khi thu thập được xử lý trên phần mềm excel. Kết quả khảo sát sẽ dùng trong phân tích thực trạng của hoạt động marketing – mix của công ty cổ phần thương mại dịch vụ Hoài Linh.
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG MARKETING – MIX CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HOÀI LINH 3.1. Tổng quan về Công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Hoài Linh
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HOÀI LINH
Địa chỉ: Số 1A, Ngõ 4, Đường Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
VPĐD Miền Trung: Lô 1418, đường Xô Viết Nghệ Tĩnh, Q. Hải Châu, Đà Nẵng
VPĐD Nam Trung Bộ: 65A Bửu Đoá, Phước Long, Nha Trang
VPĐD Miền Nam: Số 3, Nguyễn Thế Truyện, P. Tân Sơn Nhì, Q. Tân Phú, TP. HCM
VPĐD Phú Quốc: Ngã 3 đường tránh Dương Đông, Suối Đá, Phú Quốc
Điện thoại: 0988095956
Email: hoailinhgroup@gmail.com Lịch sử hình thành của công ty
Công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Hoài Linh có vốn điều lệ 20.000.000.000 đồng (Hai mươi tỷ đồng) được thành lập vào ngày 12/10/2015 theo giấy chứng nhận ĐKKD số 0107024130 của Sở KH&ĐT thành phố Hà Nội.
Với cơ cấu tổ chức đa ngành, đa lĩnh vực, có trình độ công nghệ quản lý hiện đại và có chuyên môn hóa cao, trong đó lĩnh vực VLXD; cung cấp phân phối các sản phẩm Phân bón và hóa chất ứng dụng trong Nông nghiệp và Công nghiệp, Phân phối và sản xuất các sản phẩm Rơm rạ nhân tạo; Cung cấp dịch vụ tổ chức sự kiện cho các tập thể doanh nghiệp và cá nhân có nhu cầu; Dịch vụ phun diệt côn trùng và
vệ sinh sông nghiệp là lĩnh vực hoạt động chính, làm nòng cốt tạo thế phát triển bền vững,
cạnh tranh và hội nhập kinh tế có hiệu quả.
Trải qua 5 năm xây dựng và phát triển, Công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ Hoài Linh đã và đang ngày càng khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Một hành trình phát triển liên tục không ngừng, Công ty đã gặt hái được nhiều thành tích đáng kể.
Trong suốt quá trình hoạt động, không thể kể hết những khó khăn chồng chất cũng như những trở ngại không lường mà tập thể cán bộ công nhân viên Công ty phải vượt qua từ những ngày tháng khởi nghiệp, đổi lại đến nay công ty đã khẳng định được uy tín, vị thế, thương hiệu của mình trong lĩnh vực cung cấp vật liệu xây dựng và cung cấp và phân phối các sản phẩm công nông nghiệp khác. Để tồn tại trên thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt và đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của thị trường cũng như sự phát triển không ngừng của đất nước.
Công ty đã xây dựng chiến lược cho riêng mình, trong đó trọng tâm là đầu tư vào các công cụ marketing, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên; Công ty không ngừng đổi mới công nghệ, trang bị máy móc, thiết bị thi công hiện đại, ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào đổi mới biện pháp thi công theo hướng hiện đại và tiên tiến. Qua đó, đã tạo được uy tín với các chủ đầu tư, đồng thời tạo được nền móng vững chắc để Công ty phát triển trong điều kiện mới.
Với phương châm “Coi con người là nhân tố trung tâm để quyết định thành
công, phồn thịnh và phát triển bền vững”.Vì vậy, lãnh đạo Công ty luôn quan tâm
đến đời sống của người lao động, bằng những việc làm cụ thể như mở rộng quy mô sản xuất, đa dạng hóa loại hình kinh doanh góp phần tạo công ăn việc làm ổn định và tăng thu nhập cho cán bộ công nhân viên của Công ty. Điều này được thể hiện rất rõ qua các hoạt động của Công ty, đồng thời cũng từ các tổ chức bài bản này, Công ty đã tập trung được trí tuệ tập thể, sự nhiệt huyết, đoàn kết và phát triển một cách toàn diện.
3.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy
Hình 3.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty CPĐT TMDV Hoài Linh
( Nguồn: Ban Tổ chức Hành chính CTCP ĐT TM DV Hoài Linh)
Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty
Đại hội đồng cổ đông: Bao gồm bốn cổ đông sáng lập có quyền biểu quyết, là cơ quan quyết định cao nhất có nhiệm vụ bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, Quyết định sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty; Thông qua báo cáo tài chính hằng năm để định hướng phát triển cho công ty.
Hội đồng quản trị: Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hằng năm của công ty; Quyết định phương án đầu tư và dự án đầu tư trong thẩm quyền hoặc Điều lệ công ty; Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ; Giám sát, chỉ đạo Giám đốc và người quản lý khác trong điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty và các nhiệm vụ khác theo điều lệ công ty;
Ban kiểm soát: kiểm tra, giám sát các hoạt động của cả Hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đông để các hoạt động của công ty được minh bạch vì lợi ích của các cổ đông và công ty.
Ban Giám đốc: Là đại diện pháp nhân cho Công ty trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, có vai trò lãnh đạo các phòng ban. Là người chịu mọi trách nhiệm với cơ quan quản lý Nhà nước, quyết định mọi công việc và định hướng phát triển cho Công ty.
Ban tổ chức hành chính: Phụ trách các vấn đề liên quan đến nhân sự…lập kế hoạch về đào tạo nhân viên, giải quyết các thủ tục hành chính.
Ban tài chính - kế toán: Phụ trách các vấn đề liên quan đến tài chính, kế toán. Có nhiệm vụ hạch toán kế toán và thực hiện công tác tài chính. Ghi chép, phản ánh một cách đầy đủ và kịp thời các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, thu thập, tổng hợp các số liệu phát sinh, lập báo cáo tài chính và phân tích kết quả kinh doanh…
Ban kinh doanh tổng hợp: Có nhiệm vụ chủ yếu là tìm kiếm khách hàng, thực hiện các chiến lược kinh doanh, phân tích nhu cầu thị trường, mở rộng thị trường
…Xây dựng các chiến lược kinh doanh ngắn và dài hạn.
Các bộ phận có nhiệm vụ hỗ trợ lẫn nhau trong các công việc của Công ty để tham mưu cho giám đốc đưa ra các giải pháp phù hợp hiệu quả trong việc điều hành quản hành, quản lý Công ty.
3.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2018 - 2020.
Bảng 3.1. Nguồn vốn và tài sản của Công ty trong 3 năm 2018 –2020
Đơn vị: VNĐ
Chỉ tiêu (1) Năm 2018(2) Năm 2019(3) Năm 2020(4)
So sánh 2019 với 2018 So sánh 2020 với 2019 Tăng (Giảm) (5) = (3) – (2) % (6) = (3)/(2)*100 Tăng (Giảm) (7) = (4) – (3) % (8) = (4)/(3)*100 TÀI SẢN A. Tài sản ngắn hạn 42.108.260.194 56.830.789.009 72.856.369.585 14.722.528.815 134,96 16.025.580.576 128,20 I. Tiền và các khoản tương đương
tiền 314.299.375 3.686.449.283 1.025.628.985 3.655.019.908 11729,31 -2.660.820.298 27,82 II. Các khoản phải thu ngắn hạn 31.429.768.440 42.922.395.593 59.042.832.249 11.492.627.153 136,57 16.120.436.656 137,56 III. Hàng tồn kho 9.949.319.787 10.154.716.287 11.758.262.602 205.396.500 102,06 1.603.546.315 115,79 IV. Tài sản ngắn hạn khác 414.872.592 67.227.846 1.029.645.749 -347.644.746 16,20 962.417.903 1531,58 B. Tài sản dài hạn 100.771.920.960 109.766.455.911 134.851.639.667 8.994.534.951 108,93 25.085.183.756 122,85 I. Các khoản phải thu dài hạn 92.065.000.000 101.305.844.403 109.479.055.098 9.240.844.403 110,04 8.173.210.695 108,07 II. Tài sản cố định 8.624.054.573 7.786.515.317 7.715.687.928 -837.539.256 90,29 -70.827.389 99,09 III. Tài sản dở dang dài hạn 46.561.000 659.866.824 17.650.438.560 613.305.824 1417,21 16.990.571.736 2674,85 IV. Tài sản dài hạn khác 36.305.387 14.229.367 6.458.081 -22.076.020 39,19 -7.771.286 45,39
TỔNG CỘNG TÀI SẢN 142.880.181.154 166.597.244.920 207.708.009.252 23.717.063.766 116,60 41.110.764.332 124,68 NGUỒN VỐN A. Nợ phải trả 42.672.752.584 66.364.537.911 88.455.055.193 23.691.785.327 155,52 22.090.517.282 133,29 I. Nợ ngắn hạn 35.607.752.584 50.058.693.508 84.755.055.193 14.450.940.924 140,58 34.696.361.685 169,31 II. Nợ dài hạn 7.065.000.000 16.305.844.403 3.700.000.000 9.240.844.403 230,80 -12.605.844.403 22,69 B. Vốn chủ sở hữu 100.207.428.570 100.232.707.009 119.252.954.059 25.278.439 100,03 19.020.247.050 118,98 TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN 142.880.181.154 166.597.244.920 207.708.009.252 23.717.063.766 116,60 41.110.764.332 124,68
Qua bảng tình hình tài sản và nguồn vốn của Công ty ta thấy, trong giai đoạn 2018 - 2020, hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty liên tục tăng, biểu hiện qua nguồn vốn chủ sở hữu và tài sản của Công ty.
Về mặt tài sản: Trong giai đoạn 2018 – 2020, tổng tài sản của Công ty tăng liên tục từ 142.880.181.154 đồng lên 207.708.009.252 đồng. Trong đó nguyên nhân chính là do biến động của tài sản dài hạn, và các khoản phải thu dài hạn chiếm tỷ trọng lớn nhất, liên tục tăng từ 92.065.000.000 đồng lên 109.479.055.098 đồng. Điều đó thể hiện kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty tốt, doanh thu lớn và các khoản phải thu tăng hàng năm. Đó là tín hiệu tốt mà Công ty cần giữ vững và phát huy trong những năm sau.
Về mặt nguồn vốn: Nhìn vào bảng cơ cấu nguồn vốn của Công ty giai đoạn 2018 – 2020 ta thấy, nợ phải trả của Công ty tăng mạnh từ 42.672.752.584 đồng lên 88.455.055.193 đồng. Bên cạnh đó, nợ dài hạn của Công ty tăng mạnh trong giai đoạn từ 2018 đến 2019, từ 7.065.000.000 đồng lên 16.305.844.403 đồng và giảm mạnh trong năm 2020 xuống 3.700.000.000 đồng. Điều đó cho thấy tiềm lực tài chính của Công ty mạnh khi thanh toán nhanh các khoản nợ dài hạn, tuy nhiên số lượng nợ ngắn hạn cao cũng là điều Công ty cần khắc phục.
54
Bảng 3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong 3 năm 2018– 2020
Đơn vị: VNĐ
Chỉ tiêu (1) Năm 2018(2) Năm 2019(3) Năm 2020(4)
So Sánh 2019 với 2018 So Sánh 2020 với 2019 Tăng(Giảm) (5) = (3) – (2) (%) (6) = (3)/(2)*100 Tăng(Giảm) (7) = (4) – (3) (%) (6) = (4)/(3)*100
1. Doanh thu bán hàng và
cung cấp dịch vụ 29.466.576.083 36.891.465.101 47.288.642.839 7.424.889.018 125,20 10.397.177.738 128,18 2. Các khoản giảm trừ doanh
thu 0 0 0 0 0
3. Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ
(3 = 2 – 1) 29.466.576.083 36.891.465.101 47.288.642.839 7.424.889.018 125,20 10.397.177.738 128,18 4. Giá vốn hàng bán 22.317.210.821 26.840.153.004 33.017.979.566 4.522.942.183 120,27 6.177.826.562 123,02 5. Lợi nhuận gộp về bán hàng
và cung cấp dịch vụ
(5 = 3 – 4) 7.149.365.262 10.051.312.097 14.270.663.273 2.901.946.835 140,59 4.219.351.176 141,98 6. Doanh thu hoạt động tài
chính 12.808.739 3.798.513 9.248.482 -9.010.226 29,66 5.449.969 243,48 7. Chi phí tài chính 0 78.042.127 125.893.957 78.042.127 47.851.830 161,32 - Trong đó: Chi phí lãi vay 0 78.042.127 125.893.957 78.042.127 47.851.830 161,32 8. Chi phí bán hàng 4.086.438.173 6.315.934.944 8.596.545.638 2.229.496.771 154,56 2.280.610.694 136,11 9. Chi phí quản lý doanh
nghiệp 2.953.046.556 3.435.618.769 4.959.036.523 482.572.213 116,34 1.523.417.754 144,34 10. Lợi nhuận thuần từ hoạt
động kinh doanh
(10 = 5 + (6 – 7) – (8 + 9)) 122.689.272 225.514.770 598.435.637 102.825.498 183,81 372.920.867 265,36 11. Thu nhập khác 58.988.315 3.885 606 -58.984.430 0,01 -3.279 15,60
12. Chi phí khác 0 0 2.086 0 2.086
13. Lợi nhuận khác
55 14. Tổng lợi nhuận kế toán
trước thuế
Chỉ tiêu (1) Năm 2018 (2) Năm 2019 (3) Năm 2020 (4) So Sánh 2019 với 2018 So Sánh 2020 với 2019 Tăng(Giảm) (5) = (3) – (2) (%) (6) = (3)/(2)*100 Tăng(Giảm) (7) = (4) – (3) (%) (6) = (4)/(3)*100
15. Chi phí thuế thu nhập
doanh nghiệp hiện hành 56.664.186 63.977.009 157.950.312 7.312.823 112,91 93.973.303 246,89 16. Chi phí thuế thu nhập
doanh nghiệp hoãn lại 0 0 0 0 0
17. Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp
(17 = 14 – 15 – 16) 125.013.401 161.541.646 440.483.845 36.528.245 129,22 278.942.199 272,68
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty ta thấy, trong giai đoạn 2018 – 2020, doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của Công ty liên tục tăng từ 29.466.576.083 đồng lên 47.288.642.839 đồng, tức là tăng thêm 160,48%. Lợi nhuận sau thuế của Công ty cũng tăng từ 125.013.401 đồng lên 440.483.845 đồng, tức là tăng thêm 352,35%. Đây là tín hiệu tốt, thể hiện sự lớn mạnh của Công ty, và cũng thể hiện sự quản lý chi phí tốt khi tốc độ tăng của lợi nhuận sau thuế lớn hơn nhiều so với tốc độ tăng của doanh thu thuần, và Công ty nên giữ vững và phát huy trong những năm sau.
56
3.2. Thực trạng Marketing – Mix của Công ty cổ phần đầu tư thương mạidịch vụ Hoài Linh dịch vụ Hoài Linh
3.2.1. Chính sách sản phẩm
Rơm nhân tạo là một khái niệm còn khá mới với người Việt, nhưng tranh nhân tạo đã xuất hiện từ rất lâu trên thế giới. Sự bình dị, mộc mạc, đơn giản là giá trị mà con người luôn muốn hướng tới chính vì vậy mà kiến trúc mái tranh không những không lỗi thời mà ngày càng được yêu thích. Điều làm nên nét nghệ thuật của tranh nhân tạo đó chính là đa dạng màu sắc, kích thước, Màu sắc không biến