Kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn thể hiện ở bảng số liệu sau:
Bảng 2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn calix năm 2019-2020
Đơn vị tính: triệu đồng
Các chỉ Tiêu Năm 2019 Năm 2020
QuýI2020/ QuýII2020/ QuýIII2020/ QuýI2019 QuýII2019 QuýIII2019
Quý I Quý II Quý III Quý IV Quý I Quý II Quý III % % %
Tổng doanh thu 2,083 1,447 2,417 3,179 1,050 1,531 794 -49.59 5.81 -67.15
Tổng chi phí 850 540 1,010 1,300 710 820 440 -16.47 51.85 -56.44
Lợi nhuận 1,233 907 1,407 1,879 340 711 354 -72.42 -21.61 -81.16
(Nguồn: phòng kế toán tài chính)
Qua bảng số liệu cho thấy, kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn Calix năm 2019 tương đối khả quang. Cụ thể quý I năm 2019 doanh thu của khách sạn 2,083 triệu đồng.
Nhưng đến quý IV doanh thu của khách sạn tang lên 3,179 triệu đồng. Đặc biệt khách sạn Calix là một khách sạn vừa mới thành lập nhưng từ khi vào hoạt động đã thu hút được lợi nhuận: quý I năm 2019 thu được 1,233 triệu đồng, đến quý IV lợi nhuận của khách sạn tang lên 1,879 triệu đồng.
Tuy nhiên đến năm 2020 cả doanh thu của khách sạn giảm mạnh. Cụ thể quý I năm 2020 doanh thu của khách sạn chỉ đạt 1,050 triệu đồng, giảm 49,59% so với cùng kì năm 2019 nguyên nhân là do dịch bệnh Covid-19 diễn ra. Đặc biệt quý III năm 2020 Đà Nẵng là tâm dịch nên khách sạn củng chịu nặng nề: doanh thu chỉ đạt 749 triệu giảm 67.15% so với cùng kì. Đặc biệt năm 2020 do lượng khách đến với khách sạn rất là ít. Dẫn đến doanh thu của khách sạn rất thấp trong khi khách sạn bị thua lỗ với mức lợi nhuận giảm 81.16%.
Vì vậy vấn đề bức thiết đặt ra là khách sạn cần có nhiều giải pháp để tăng doanh thu và lợi nhuận.