5. Phương pháp nghiên cứu
3.6 Giải pháp nâng cao năng lực thiết lập mối quan hệ
Xây dựng mối quan hệlâu dài và đáng tin cậy với người khác, duy trì mối quan hệcá nhân đểphục vụcho hoạt động kinh doanh, giao tiếp và đàm phán với người khác. (Man, 2001)
Giám đốc muốn có năng lực thiết lập mối quan hệtốt thì cần phải: Phải chủ động tương tác, giao tiếp và đàm phán với người khác.
Xây dựng mối quan hệlâu dài và đáng tin cậy với các đối tác bằng cách: Luôn lạc quan, yêu đời, cởi mởvới đối tác thì họsẽcảm thấy gần gũi tin tưởng khi nói chuyện và hợp tác.
Tăng cường hoạt động truyền hình quảng bá, truyền thông hìnhảnh cá nhân, chất lượng của sản phẩm, dịch vụvà thương hiệu doanh nghiệp đểkết nối và thuyết phục người tiêu dùng, nhà đầu tư, nhà cungứng và một số đối tác hữu quan khác.
Biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến đóng góp từkhách hàng, đối tác và nhân viên đểtạo ra môi trường gần gũi, dân chủ, thoải mái giúp công việc được thuận lợi hơn.
Thểhiện sự đồng cảm: đồng cảm là cơ sở đểtạo ra mối quan hệtốt từ đó hiểu nhau nhiều hơn.
Cư xửlại một cách khôn khéo: chọn lọc những lời nói sáng suốt, khôn khéo,dễ hiểu và tình cảm. Khen ngợi họvì sựtừng trải và thấu hiểu mà họ đã chia sẽvới bạn.
Đồng bộvà hợp tác: một mối quan hệbền vững được xây dựng trên sự đồng bộ và hợp tác của cảhai bên.
Hành động chính trực: Doanh nhân cần phải hành động đúng và trung thực để thành công. Khi bạn hành động một cách chính trực thì bạn là một người thành thật với chính bản thân của mình và người khác.
Khen ngợi: Tìm kiếm và nhấn mạnh những phẩm chất tốt đẹp của đối tác. Khen ngợi những giá trịtốt đẹp của họ, bằng việc bày tỏsự đánh giá của mình trong cuộc sống và công việc của đối tác.
Duy trì mối quan hệhiện tại, phát triển thêm các mối quan hệtiềm năng và từ đó tận dụng các mối quan hệ đểhoạt động kinh doanh được thuận lợi, hiệu quả.