Luật Bưu chính năm 2010 xác định một số nguyên tắc của hoạt động bưu chính, bao gồm: (1) Bảo đảm an ninh, an toàn, kịp thời, chính xác, tiện lợi trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính; (2) Bảo đảm bí mật thư theo quy định của pháp luật; (3) Kinh doanh dịch vụ bưu chính theo cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước; (4) Bảo đảm cung ứng dịch vụ bưu chính công ích thường xuyên, ổn định cho xã hội; (5) Tôn trọng, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động bưu chính.
Căn cứ vào thông tin trên, luận văn xác định hoạt động quản lý dịch vụ bưu chính chuyển phát tại Bưu điện tỉnh cần tuân thủ một số nguyên tắc cơ bản như sau:
- Nguyên tắc tuân thủ pháp luật: đòi hỏi quản lý dịch vụ bưu chính chuyển phát phải thực hiện theo đúng quy định pháp luật của nhà nước có liên quan, mà trực tiếp là Luật Bưu chính năm 2010 và các Thông tư của Bộ Thông tin và Truyền thông.
- Nguyên tắc an toàn, kịp thời, chính xác: do đặc trưng của hoạt động bưu chính là truyền đưa bưu gửi từ người gửi đến người nhận, nên nguyên tắc này đòi hỏi việc truyền đưa này phải đảm bảo sự an toàn cho bưu gửi, đảm bảo truyền đưa theo đúng thời gian cam kết, đảm bảo truyền đưa đến đúng người được nhận.
- Nguyên tắc tiết kiệm, hiệu quả: đòi hỏi các hoạt động quản lý phải được tổ chức một cách bài bản, có quy trình hợp lý, tránh những khâu, những việc không
cần thiết, có thể gây lãng phí nguồn lực.
1.2.4. Bộ máy quản lý dịch vụ bưu chính chuyển phát tạiBưu điện tỉnh