Thứ nhất, về mạng lưới bưu chính thuộc Bưu điện tỉnh Điện Biên
Năm 2019 toàn Bưu điện tỉnh có 183 đại lý Bưu điện, 100 điểm bưu điện văn hóa xã, 5 bưu cục cấp 3, 9 bưu cục cấp 2 và 01 bưu cục cấp 1.
Bảng 2.14: Mạng lưới bưu chính thuộc Bưu điện tỉnh Điện Biên 2017-2019
Stt Đơn vị 2017 2018 2019
1 Bưu cục cấp 1 1 1 1
2 Bưu cục cấp 2 9 9 9
3 Bưu cục cấp 3 2 3 5
4 Điểm bưu điện văn hóa xã 70 80 100
5 Đại lý bưu điện 138 158 183
Nguồn: Thông tin từ Phòng Tổ chức - Hành chính của Bưu điện tỉnh Điện Biên
Nhìn chung, trong giai đoạn 2017-2019, Bưu điện tỉnh Điện Biên duy trì sự tăng dần ổn định mạng lưới; trong đó, tăng đại lý bưu điện từ 138 điểm năm 2017 lên 183 điểm trong năm 2019.
Thứ hai, thị phần chiếm lĩnh dịch vụ bưu chính chuyển phát
Bảng 2.15: Thị phần dịch vụ bưu chính chuyển phát của Bưu điện Điện Biên
Đơn vị: %
Năm
Đơn vị 2017 2018 2019
Bưu điện tỉnh Điện Biên 50,6 49,2 40,3
Bưu chính Vietel 17,3 20,8 24,9
Bưu chính Sài Gòn 10,3 6,3 13,3
Bưu chính Hợp nhất 11,1 12,7 14,5
Khác 10,7 11 7
Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo thường niên của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh
Tính đến năm 2019, thị trường dịch vụ bưu chính chuyển phát trên địa bàn tỉnh Điện Biên có hơn 15 doanh nghiệp tham gia cung cấp dịch vụ với quy mô và mạng lưới ngày phát triển để đáp ứng nhu cầu bưu chính chuyển phát ngày càng cao. So với
các doanh nghiệp khác, Bưu điện tỉnh Điện Biên có ưu thế là đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát ra đời sớm nhất, mạng lưới và kênh phần phối rộng khắp (Xem Bảng 2.1), có uy tín, thương hiệu, khách hàng tin tưởng và lựa chọn nhiều hơn các đơn vị khác; đo đó là đơn vị có thị phần lớn nhất đạt 40,3% (Xem Bảng 2.2) trong năm 2019. Tuy nhiên, bảng trên cũng cho thấy thị phần của Bưu điện tỉnh Điện Biên đang ngày càng sụt giảm từ 50,6% năm 2017 giảm còn 40.3% năm 2019; thay vào đó thị phần của Bưu chính Vietel và Bưu chính Sài Gòn ngày càng tăng, nhất là Bưu chính Vietel tăng mạnh từ 20,8% năm 2018 lên 24,9% năm 2019. Do đó, trong thời gian tới Bưu điện tỉnh Điện Biên cần phải nâng cao chất lượng dịch vụ, mạnh công tác chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của đơn vị và giữ vững thị phần.
Thứ ba, doanh thu, lợi nhuận dịch vụ bưu chính chuyển phát
Doanh thu của Bưu điện tỉnh Điện Biên năm sau đều cao hơn năm trước, từ 55.923 triệu đồng năm 2017, tăng lên 67.272 triệu đồng năm 2019, tức năm tăng 20,3% so với năm 2017. Bưu điện tỉnh Điện Biên đã tự cân đối được thu- chi và có lãi chuyển về Bưu điện Việt Nam, nộp ngân sách nhà nước mỗi năm trên 400 triệu đồng.
Bảng 2.16: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Bưu điện tỉnh Điện Biên trong giai đoạn 2017-2019
Đơn vị: Triệu đồng
St
t Tên chỉ tiêu 2017 2018 2019
1 Doanh thu phát sinh 55.923 60.589 67.272
- Doanh thu Bưu chính chuyển phát 11.847 15.552 24.171 - Doanh thu Tài chính bưu chính 5.460 6.230 11.720 - Doanh thu Phân phối truyền thông 34.758 32.256 20.387
- Doanh thu dịch vụ khác 3.515 5.076 9.967
2 Chi phí 55.568 60.189 66.853
3 Lợi nhuận trước thuế 355 400 419
Nguồn: Thông tin từ Phòng Kế toán - Thống kê của Bưu điện tỉnh Điện Biên
Đối với ngành Bưu điện nói chung và Bưu điện tỉnh Điện Biên nói riêng doanh thu phân phối truyền thông chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu của đơn vị. Tại Bưu điện tỉnh Điện Biên, doanh thu này chiếm trên 50% so với các dịch vụ
khác. Một biến động nhỏ của nhóm dịch vụ này ảnh hưởng rất lớn đến tổng doanh thu toàn đơn vị. Tuy nhiên, doanh thu phân phối truyền thông từ năm 2018 trở lại đây đang giảm dần, thay vào đó doanh thu từ doanh thu bưu chính chuyển phát, doanh thu tài chính bưu chính đang ngày càng tăng lên, cụ thể năm 2019 doanh thu tăng gần gấp đôi so với năm 2018.