giai đoạn 2017-2019
Hiện nay, Bưu điện tỉnh Điện Biên đang trên đà phát triển mạnh mẽ cả về lượng và chất, có uy tín với khách hàng. Sản lượng về các loại dịch vụ bưu chính ngày một tăng nhanh, để khai thác bưu phẩm, bưu kiện, bưu phẩm chuyển phát nhanh đúng với thể lệ, thủ tục của Bưu điện Việt Nam ban hành, với mục tiêu nâng cao chất lượng quản lý để tạo được sự tin cậy của khách hàng đối với Bưu điện.
Bảng 2.2: Kết quả kinh doanh dịch vụ bưu chính chuyển phát tại Bưu Điện tỉnh Điện Biên giai đoạn 2017-2019
Dịch vụ 2017 2018 2019 Sản lượng (Cái) D.thu (Tr.đ) Sản lượng (Cái) D.thu (Tr.đ) Sản lượng (Cái) D.thu (Tr.đ) Bưu kiện 6.805.165 1.667 6.806.908 1.672 7.809.780 2.137 Logistic 7.653.011 589 14.464.168 1.154 15.825.363 1.316 EMS 1.253.621 5.898 1.300.698 6.313 1.317.576 6.783 Thư thường 250.326 1.234 251.569 1.317 252.973 1.337 Dịch vụ Ghi số 1.136.364 1.515 126.065 1.681 1.307.577 1.906 Phát hàng thu tiền 38.365 597 45.032 895 50.647 1.030 Điện hoa 1.120 96 1.238 106 1.623 139 Phát hành báo chí 1.051.223 1 1.665.364 3 3.061.697 3 Tổng 18.189.195 11.597 24.661.042 13.141 29.627.236 14.651
Nguồn: Báo cáo thường niên kết quả hoạt động từ 2017 đến 2019
Tính đến năm 2019 Bưu điện tỉnh Điện Biên đang thực hiện kinh doanh các loại dịch vụ bưu chính chuyển phát sau:
- Dịch vụ chuyển phát bưu phẩm - bưu kiện trong nước và quốc tế: Dịch vụ này phục vụ cho nhu cầu thông tin liên lạc của Đảng và Nhà nước Việt Nam, cho các thành phần kinh tế quốc dân, và giao lưu tình cảm với các tầng lớp nhân dân trên khắp cả nước Việt Nam. Bao gồm: Tem thư dùng cho Bưu phẩm công ích; Tem thư dùng cho bưu phẩm kinh doanh; Tem máy dùng cho bưu phẩm công ích; Tem máy dùng cho bưu phẩm kinh doanh; Bưu phẩm thường trong nước; Thư, bưu thiếp
(LCb).
- Logistic Bưu chính ủy thác: là dịch vụ chuyển phát vật phẩm, hàng hóa đến địa chỉ nhận trong nước với số lượng, khối lượng và kích thước lớn. Bưu gửi được gắn số hiệu để theo dõi định vị trong quá trình chuyển phát.
- Dịch vụ ghi số, gồm: Bưu phẩm ghi số trong nước; Bưu phẩm ghi số quốc tế; Dịch vụ bưu phẩm không địa chỉ.
- Dịch vụ bưu kiện: Bưu kiện là hàng hoá, vật phẩm có khối lượng đơn chiếc, không vượt quá quy định, không có tính chất thông tin riêng được nhận gửi, chuyển phát theo thể lệ bưu kiện, bao gồm: Bưu kiện nội tỉnh; Bưu kiện liên tỉnh; Bưu kiện quốc tế.
- Dịch vụ chuyển phát nhanh (EMS) trong nước và quốc tế: Là dịch vụ chuyển phát nhanh thư, tài liệu, hàng hoá, quà tặng trong nước và quốc tế theo chỉ tiêu thời gian toàn trình đã thông báo. Chuyển phát thư, báo chí, hàng hoá bưu phẩm với phương thức nhận chuyển và phát thuận tiện đến địa chỉ của khách hàng. Dịch vụ EMS gồm 02 loại: EMS trong nước; EMS quốc tế.
- Dịch vụ phát hàng thu tiền (COD): Là dịch vụ mà khách hàng có thể ủy thác cho Bưu điện thu hộ một khoản tiền của người nhận khi phát một bưu gửi là hàng hóa và chuyển trả khoản tiền đến cho người gửi.
- Dịch vụ điện hoa: Là dịch vụ đáp ứng theo yêu cầu của khách hàng muốn gửi điện chúc mừng hoặc chia buồn kèm theo hoa, hoặc tiền, hoặc các vật phẩm, hàng hoá (được phép lưu thông) đến người nhận cùng với thiệp chúc mừng hoặc chia buồn. Điện hoa chia làm hai loại: loại trị giá vật phẩm nhỏ hơn hoặc bằng 100.000đ và loại trị giá vật phẩm lớn hơn 100.000đ (nếu khách hàng gửi kèm theo vật phẩm có giá trị lớn hơn năm triệu đồng thì khách hàng phải chịu thêm một khoản cước chuyển tiền cho số tiền nói trên)
- Dịch vụ phát hành báo chí: Là phương thức bán báo chí theo đúng thời hạn đặt mua dài hạn. Khách hàng đặt mua dài hạn được phát báo tại địa chỉ theo yêu cầu. Các đơn vị Bưu điện nhận đặt mua báo chí xuất bản trong nước với hình thức dài hạn 03 tháng, 06 tháng, 01 năm theo yêu cầu của bạn đọc. Bao gồm: Phát hành
báo chí công ích (Báo Nhân Dân, Báo quân đội nhân dân, Báo Đảng địa phương); Phát hành báo chí kinh doanh (Báo chí trung ương, Báo chí địa phương).