Nước ta đang trong thời kỳ cụng nghiệp hoỏ - hiện đại hoỏ đất nước, đến năm 2020 nước ta cơ bản trở thành một nước cụng nghiệp. Chớnh vỡ vậy phỏt triển cụng nghiệp trở thành trọng tậm của đất nước. Do vậy cỏc khu cụng nghiệp được mở ra khắp cả nước, cỏc cụng ty, nhà mỏy sản xuất tăng liờn tục. Do đú nhu cầu thang mỏy cũng ngày càng tăng lờn.
Đồng thời Việt Nam đó chớnh thức trở thành thành viờn của tổ chức thương mại thể giới WTO nờn đầu tư từ nước ngoài vào Việt Nam tăng lờn nhanh chúng. Do nhận biết được tỡnh hỡnh như trờn nờn rất nhiều cụng ty cung cấp thang mỏy được thành lập. Đồng thời cỏc cụng ty lớn về thang mỏy thõm nhập thị trường Việt Nam. Từ những nguyờn nhõn đú đó đẩy sự cạnh tranh trong thị trướng thang mỏy tại Việt Nam lờn cao.
Sự cạnh tranh đú buộc cỏc doanh nghiệp kinh doanh trong thị trường này khụng những chỉ cạnh tranh về chất lượng, chủng loại sản phẩm mà cỏc doanh nghiệp này muồn tồn tại và phỏt triển cần phải cú những chớnh sỏch về cỏc dịch vụ sau bỏn hàng nhằm thu hỳt và giữ chõn được khỏch hàng.
Sự cạnh tranh mạnh hay yếu cũng phụ thuộc vào thị trường tiờu thụ của sản phẩm và khỏch hàng. Đối với những thị trường nhỏ như cỏc cụm cụng nghiệp, ở cỏc tỉnh lẻ thỡ sức cạnh tranh sẽ thấp hơn do nhu cầu về thang mỏy thấp, chủ yếu là nhu cầu thang mỏy trong nước sản xuất được. Tại những thị trường này cỏc dịch vụ sau bỏn hàng chỉ là những dịch vụ duy trỡ hoạt động ổn định cho hệ thống thang mỏy. Tuy nhiờn ở những trung tõm cụng nghiệp lớn như Hà Nội, thành phố Hồ Chớ Minh, Đà Nẵng…là những nơi mà cú những khu đụ thị lớn, trọng điểm của cả nước với cỏc dự ỏn lớn, hiện đại đồng thời với tốc độ xõy dung của nhà tư nhõn lớn nờn nhu cầu về thang mỏy, thang cuốn cao hơn, đũi hỏi sản phẩm chất lượng
cũng như mỹ quan cao hơn, chớnh vỡ vậy cỏc dịch vụ sau bỏn hàng phải được trỳ trọng hơn khi đú sự cạnh tranh sẽ cao hơn.
Cỏc cụng ty sẽ cạnh tranh mạnh mẽ với nhau để giành lấy những khỏch hàng. Do với những nhúm khỏch hàng này đũi hỏi về nhu cầu cỏc dịch vụ sau bỏn hàng cao hơn vỡ họ muốn cụng ty cung cấp thang mỏy, thang cuốn đảm bảo những hệ thống thang mỏy, thang cuốn mà họ mua luụn được vận hành với chất lượng tốt nhất.
Nắm bắt được sự khú khăn do cạnh tranh của thị trường nờn Cụng ty CP Điện mỏy Hà nội tập trung khai thỏc vào thị trường sản phẩm hiện đại, và khu vực kinh doanh đa phần là cỏc khu đụ thị lớn nờn cụng ty cú những chớnh sỏch để đối mặt với nú nhằm thu hỳt được khỏch hàng và phỏt triển doanh nghiệp