Vấn đề cạnh tranh trờn thị trường ngày càng khốc liệt, đối thủ cạnh tranh khụng những tỡm cỏch chiếm lĩnh thị trường của cụng ty mà cũn tỡm nhiều cỏch để thu hỳt nhõn tài. vỡ vậy chế độ lương thưởng hợp lý là cỏch thu hỳt lao động cú năng lực làm
việc nhiệt tỡnh và trung thành với cụng ty. Để xõy dựng chế độ lương thưởng hợp lý cụng ty cần chỳ ý cỏc điểm sau:
- Phải trả lương cho nhõn viờn theo đỳng chất lượng dịch vụ mà họ thực hiện. Khi thực hiện được điều này người lao động sẽ tỡm mọi cỏch để nõng cao chất lượng dịch vụ. Trả lương cụng bằng đỳng cụng sức lao động và năng lực họ bỏ ra.
- Đỏnh giỏ đỳng trỡnh độ năng lực của mỗi nhõn viờn để cú chế độ hợp lý cho tong lao động.
- Xõy dựng mức khen thưởng hợp lý, kế hoạch tăng lương hợp lý nhằm khuyến khớch người lao động tớch cực nõng cao trỡnh độ năng lực bản thõn đỏp ứng tốt với yờu cầu cụng việc. Ngoài hỡnh thức trả lương bằng vật chất, cụng ty cú thể khuyến khớch nhõn viờn bằng khen thưởng bằng cỏc yếu tốt vật chất, tinh thần làm cho lao động thoải mỏi tinh thần như vậy họ sẽ hăng say làm việc hơn.
- Ngoài việc khen thưởng cho cỏc nhõn viờn hoàn thành tốt cỏc dịch vụ, thỡ cụng ty cũng cần cú những kỷ luật nghiờm khắc đối với cỏc nhõn viờn khụng hoàn thành nhiệm vụ, khụng nhiệt tỡnh trong cụng việc. Cú như vậy sẽ khắc phục tỡnh trạng thực hiện cỏc dịch vụ một cỏch thiếu trỏch nhiệm.