ty cung cấp và phương tiện phục vụ sau bỏn hàng
Với phương hướng chung của đất nước là: Từ nay đến năm 2020 ra sức phấn đấu đưa nước ta cơ bản trở thành một nước cụng nghiệp. Lực lượng sản xuất lỳc đú sẽ cú trỡnh độ tương đối hiện đại, phần lớn lao động thủ cụng sẽ được thay thế bằng lao động sử dụng mỏy múc thiết bị, điện khớ hoỏ cơ bản được thực hiện trong cả nước. Năng suất lao động xó hội và hiệu quả sản xuất kinh doanh cao hơn nhiều so với hiện nay.
Từ những yờu cầu thực tiễn đú và do đặc thự kinh doanh của Cụng ty là cung cấp thang mỏy thang cuốn. Do đú đũi hỏi cụng ty phải vận động theo khuynh hướng trờn, đú là: nhập khẩu, nghiờn cứu và cung cấp thang mỏy thang cuốn phự hợp với nhu cầu khỏch hàng. Để làm được điều đú Cụng ty cần phải thực hiện cỏc cụng việc sau:
- Thực hiện nhập khẩu cỏc thiết bị chớnh để phục vụ sản thiết bị cho sản xuất đối với thang mỏy sản xuất trong nước. Nhập khẩu nguyờn chiếc đối với thang ngoại.
- Nghiờn cứu tỡm hiểu cỏc cụng nghệ mới tiến hành nõng cấp cỏc sản phẩm cũ đó bỏn cho khỏch hàng theo hướng hiện đại. Đõy chớnh là dịch vụ quan trọng trong cỏc dịch vụ sau bỏn hàng. Tạo ra nguồn doanh thu khụng nhỏ cho doanh nghiệp.
Khi mỏy múc thiết bị hiện đại, chất lượng tốt, sẽ tạo ra uy tớn của doanh nghiệp, giảm bớt được chi phớ bảo hành sản phẩm. Tuy nhiờn Cụng ty cũng cần phải nghiờn cứu trỡnh độ sử dụng khỏch hàng để đưa ra được một hệ thống bảo hành bảo trỡ phự hợp với khỏch hàng.
Cỏc thiết bị dụng cụ phục vụ cho cỏc hoạt động dịch vụ sau bỏn hàng Cụng ty cũng cần phải thường xuyờn kiểm tra chỳ ý. Như vậy đảm bảo chỳng luụn trong tỡnh trạng tốt nhất khi thực hiện dịch vụ. Trỏnh trường hợp đến khi sử dụng lại khụng vận hành được ảnh hưởng đến thời gian thực hiện cỏc dịch vụ.
Cỏc trang thiết bị phục vụ dịch vụ cần được chuẩn bị để khi cú yờu cầu của khỏch hàng trong mọi tỡnh huống cú thể kịp thời thực hiện cỏc dịch vụ đú. Đội ngũ nhõn viờn thực hiện dịch vụ cần được đào tạo bài bản về kỹ thuật sử dụng mỏy múc
thiết bị. Cú như vậy, khi thực hiện dịch vụ được đảm bảo, việc sử dụng thiết bị thành thạo. Sử dụng mỏy múc thiết bị hiệu quả sẽ làm tăng chất lượng dịch vụ sau bỏn hàng, đảm bảo lũng tin của khỏch với Cụng ty.