P. KH cá nhân B Giao dịch ngân quỹ
2.2.2.Hoạt động tín dụng
Các NHTM có rất nhiều các phương thức để sử dụng nguồn tài nguyên VHĐ hiệu quả và đem lại lợi nhuận, trong đó, tiêu biểu nhất chính là HĐTD. HĐTD luôn được
■ Cá nhân
■ Tổ chức kinh tế
coi là một trong những hoạt động quan trọng nhất của ngân hàng, được triển khai trên mọi địa bàn, mọi cấp độ từ các chi nhánh cho đến các PGD, đem lại phần lớn trong tổng lợi nhuận của các ngân hàng. Tại ngân hàng TMCP Á Châu ACB - Chi nhánh Hoàng Cầu, HĐTD bao gồm cả tín dụng cá nhân và tín dụng doanh nghiệp vẫn luôn là hoạt động được đặt ở vị trí trọng tâm trong hệ thống kinh doanh. Phòng tín dụng cũng là nơi được ban lãnh đạo tập trung công sức và tâm huyết nhất. Điều đó đủ để cho thấy, đối với ACB chi nhánh Hoàng Cầu, tín dụng chính là một trong những quân cờ chủ đạo của HĐKD. Sơ lược về HĐTD của ACB Hoàng Cầu giai đoạn 2018-2020, ta có chỉ số tổng dư nợ cho vay khách hàng như sau:
Bảng 2.2 Cho vay khách hàng ACB Hoàng Cầu giai đoạn 2018-2020
Đơn vị: Tỷ đồng
2018 2019 2020
Cho vay khách hàng 2290 2679 3098
Dư nợ cho vay khách hàng 2315 2703 3127
Dự phỏng rủi ro tín dụng (25) (24) (29)
Nguồn: Báo cáo tài chính ACB chi nhánh Hoàng Cầu
Là một chi nhánh có thế mạnh nổi trội trong mảng HĐTD, công tác tín dụng của ACB Hoàng Cầu đã và đang đạt được những thành quả rất đáng khích lệ, đặc biệt là trong giai đoạn khó khăn từ năm 2018 đến năm 2020. Tổng dư nợ cho vay khách hàng của ACB Hoàng Cầu trong năm 2019 đạt 2.703 tỷ đồng, tăng 388 tỷ đồng, tương đương mức tăng trưởng 16,76% so với cùng kỳ năm 2018.
Đến với năm 2020, một năm vô cùng khó khăn của nền kinh tế dưới tác động khủng khiếp của dịch bệnh và thiên tai, ACB Hoàng Cầu vẫn có thể đạt được những thông số tín dụng vượt cả mong đợi. Với mức tổng dư nợ tín dụng đạt 3.127 tỷ đồng, mức tăng trưởng đạt 15,64%. Trước sức ép đến từ dịch bệnh và thiên tai, chính sách hạ LS cho vay xuống mức rất thấp, chỉ từ 6,5%/năm nhằm hỗ trợ các khách hàng là các cá nhân, hộ kinh doanh nhỏ lẻ, các doanh nghiệp khắc phục hậu quả của dịch bệnh, thiên tai đã đạt được những thành công vô cùng lớn. Tuy nhiên, mức tăng trưởng trong lượng khách vay lại giảm khá đáng kể, chỉ đạt 6,8% so với 22,9% cùng
kỳ năm trước.