Cho vay khách hàng (đ/v: tỷ đồng)
3.2.2.Tăng cường hoạt động quản trị, hạn chế rủi ro
Trong tình hình diễn biến của đại dịch Covid-19 tại Việt Nam và trên thế giới còn rất phức tạp, như đã phân tích, khả năng thu hồi nợ của ACB Hoàng Cầu trong năm 2020 còn gặp rất nhiều khó khăn do còn tồn tại tình trạng nợ xấu, đồng thời phải hỗ trợ các doanh nghiệp chịu ảnh hưởng của dịch bệnh. Điều này khiến cho việc ngân hàng nâng cao, tăng cường hoạt động quản trị, hạn chế rủi ro càng trở nên cấp thiết.
Năm 2020 đánh dấu việc tình trạng nợ xấu nợ quá hạn của ACB Hoàng Cầu có dấu hiệu gia tăng. Tuân theo chỉ đạo của NHNN, ngân hàng đã áp dụng rất tốt những
chính sách nhằm hỗ trợ khách hàng ảnh hưởng bởi dịch bệnh, tuy nhiên, tỷ lệ nợ xấu, nợ quá hạn vẫn tiếp tục gia tăng. Tổng dư nợ xấu, nợ quá hạn trong năm 2020 vẫn được ghi nhận tăng mạnh. Hơn thế nữa, với những chính sách giãn nợ cho khách hàng, khả năng thu hồi nợ của ngân hàng không đạt được hiệu quả cao.
Chính vì vậy, ACB Hoàng Cầu cần tích cực, chủ động hơn nữa trong công tác quản trị, hạn chế rủi ro. Trước hết, ngân hàng cần cần cơ cấu lại bộ máy giám sát, kiểm soát nội bộ, nâng cao vai trò và tầm ảnh hưởng của bộ máy trong việc điều hành và ngăn chặn những mối nguy hại trong HĐTD. Ban lãnh đạo cùng hệ thống kiểm soát nội bộ cần nắm vững và theo dõi sát sao quá trình làm việc với khách hàng của cán bộ chuyên viên, đảm bảo tính minh bạch, không được để xảy ra những tiêu cực hay sai sót dẫn đến tình trạng nợ xấu leo thang, ảnh hưởng đến khả năng thu hồi nợ và uy tín của ngân hàng. Nâng cao ý thức trách nhiệm của tập thể CBNV và ban điều hành về việc tuân thủ đúng các quy trình tín dụng đặt ra bởi Hội sở chính.
Ngân hàng cũng cần nâng cao hiệu quả của công tác đánh giá thẩm định chất lượng phương án kinh doanh và quy trình thẩm định, định giá TSĐB. Trong điều kiện nền kinh tế vô cùng bất ổn do tác động của dịch bệnh, các cán bộ chuyên viên của ngân hàng cần đặc biệt nâng cao cảnh giác, thận trọng trong việc đánh giá phương án kinh doanh của khách hàng. Cần phải nâng cao hiểu biết về nhiều lĩnh vực khác nhau của nền kinh tế để có thể đưa ra được những đánh giá chính xác về mức vốn cần thiết, phương án kinh doanh và khả năng sinh lời của dự án. Nhờ đó, ngân hàng có thể đưa ra được những quyết định cấp tín dụng chính xác, tránh xảy ra rủi ro trong trường hợp dự án kinh doanh của khách hàng không hiệu quả. Ngân hàng cũng cần nâng cao chất lượng công tác kiểm soát sau giải ngân nhằm đảm bảo khách hàng sử dụng vốn vay một cách hiệu quả , tuân thủ đúng với mục đích vay vốn đã thỏa thuận với ngân hàng. Ngoài ra, ngân hàng cũng cần phải tiếp tục đảm bảo mức trích lập DPRR phù hợp, đảm bảo tính an toàn cho HĐTD trong khi vẫn duy trì lợi nhuận cho ngân hàng,
Trước tình hình tăng trưởng nợ xấu, nợ quá hạn đang có dấu hiệu leo thang do ảnh hưởng của dịch bệnh, ngân hàng cần nhanh chóng đưa ra những chính sách phù hợp nhằm giải quyết, khắc phục tình trạng nợ xấu, nợ quá hạn. Trong quá trình xử lý cần linh hoạt, vừa mềm mỏng nhưng cũng vừa cứng rắn, đảm bảo thu nợ hiệu quả nhưng không để ảnh hưởng đến uy tín của ngân hàng. Thực hiện nghiệp vụ đòi nợ và phát
mại TSĐB tuân thủ đúng theo quy định của Luật pháp và NHNN.