Cho vay khách hàng (đ/v: tỷ đồng)
3.1.3.Nhiệm vụ đặt ra
Hướng tới năm 2021 với rất nhiều cơ hội và thách thức, ACB Hoàng Cầu đã đặt ra những nhiệm vụ trọng tâm như sau:
- Đẩy mạnh, tăng cường hơn nữa hoạt động huy động vốn. Tích cực trong việc thực hiện các chiến dịch quảng bá, kinh doanh các sản phẩm tiền gửi dành cho khách hàng là cá nhân và doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả huy động vốn thông qua việc khai thác các khách hàng mới trên thị trường và kêu gọi từ các khách
hiện hữu của ngân hàng. Nâng cao chất lượng sản phẩm và đưa ra thêm những ưu đãi hấp dẫn dành cho cả sản phẩm tài khoản tiền gửi và tài khoản thẻ nhằm mở rộng mạng lưới khách hàng và nâng cao nguồn vốn huy động của ngân hàng.
- Duy trì tính ổn định trong HĐTD, linh hoạt trong CSTD, tích cực trong việc tìm kiếm các khách hàng mới trên thị trường. Đảm bảo thiết kế các khoản vay với mức LS và kỳ hạn hợp lý, kiểm soát tốt quy trình tín dụng, đặc biệt thận trọng trong công tác thẩm định TSĐB và giải ngân. Nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng giai đoạn trong và sau giải ngân. Đảm bảo tính hiệu quả trong việc phối hợp giữa các phòng ban cùng với các cơ quan hành chính Nhà nước và đối tác của ngân hàng nhằm tối đa hóa hiệu quả hoạt động và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng. Không ngừng trau dồi, nâng cao trình độ chuyên môn và phẩm chất đạo đức của CBNV.
- Đưa ra được các chính sách nhằm hỗ trợ khách hàng hạn chế tác động của đại dịch Covid-19. Nâng cao hiệu quả trong việc khắc phục tình trạng nợ xấu, nợ quá hạn, đảm bảo khả năng thu hồi nợ của ngân hàng.