Để có thể có một cái nhìn chi tiết hơn về thực trạng HĐTD của ngân hàng TMCP Á Châu ACB - chi nhánh Hoàng Cầu, ngoài việc đánh giá các chính sách, quy định, quy trình tín dụng, ta cũng cần phải đi sâu phân tích một cách chính xác, kỹ càng hơn về kết quả HĐTD của ngân hàng. Một trong những chỉ số thể hiện rõ nhất kết quả HĐTD của ngân hàng chính là doanh số cho vay.
Bảng 2.4. Doanh số cho vay, doanh số thu nợ ACB Hoàng Cầu 2018-2020
Đơn vị: Tỷ đồng
2018 2019 2020
Cho vay khách hàng 2315 2703 3127
Doanh số cho vay 1707,28 2039,53 2330,53
Doanh số thu nợ 1379,28 1651,53 1906,53
Nguồn: Báo cáo tài chính ACB chi nhánh Hoàng Cầu
Hình 2.4. Doanh số cho vay ACB Hoàng Cầu 2018-2020
Doanh số cho vay
25002000 2000 1500 1000 500 0
Nguồn: phân tích từ dữ liệu ngân hàng cung cấp
Doanh số cho vay là tổng số tiền được ngân hàng thực hiện cấp tín dụng cho khách hàng phát sinh trong kỳ kế toán, bao gồm cả những khoản vay mới và những khoản vay tái cấp tín dụng. Năm 2018, doanh số cho vay của ACB Hoàng Cầu đạt
mức 1707,28 tỷ đồng. Đến năm 2019, một năm HĐTD của hệ thống ngân hàng gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng từ những yếu tố trong và ngoài nền kinh tế, doanh số cho vay của ngân hàng được ghi nhận đạt mức 2039,53 tỷ đồng, ghi nhận mức tăng trưởng 19,46% so với cùng kỳ năm 2018. Đây là dấu hiệu cho thấy những thay đổi trong CSTD nhằm cải thiện chất lượng tín dụng và tăng khả năng tiếp cận thị trường của ACB Hoàng Cầu trong năm 2019 đã đem lại những thành quả rất tích cực. Ngoài ra, đây cũng một phần là thành quả của việc ACB Hoàng Cầu đã đẩy mạnh triển khai những sản phẩm vay mới với nhiều tiện ích, ưu đãi, hướng đến việc mở rộng mạng lưới khách hàng như các gói vay du học, vay sửa chữa nhà hay các gói vay tài trợ dự án doanh nghiệp. Đến năm 2020, đứng trước sự đe dọa của đại dịch Covid-19 lên mọi khía cạnh của nền kinh tế, hoạt động SXKD của khách hàng gặp nhiều khó khăn, kéo theo mức tăng trưởng tín dụng của hệ thống ngân hàng được ghi nhận hạ xuống mức thấp nhất trong nhiều năm với 12,13%. Nhận thức được hậu quả nghiêm trọng của đại dịch, ACB Hoàng Cầu dưới chỉ đạo của NHNN và các cấp lãnh đạo, đã nhanh chóng đưa ra những điều chỉnh kịp thời trong CSTD nhằm hỗ trợ khách hàng đối phó với hậu quả của dịch bệnh, bao gồm hạ LS, cơ cấu lại thời hạn trả nợ, linh hoạt trong quy trình tín dụng... Nhờ hiệu quả của những chính sách mới, doanh số cho vay của ngân hàng trong năm 2020 đạt mức 2330,53 tỷ đồng, tăng trưởng 14,27% so với cùng kỳ năm trước.
HĐTD luôn gắn liền với rất nhiều rủi ro. Đặc biệt, trong một nền kinh tế có nhiều biến động, các yếu tố ngoại cảnh tác động xấu đến hoạt động SXKD, gián tiếp gây ảnh hưởng đến khả năng thu nợ của ngân hàng. Trong giai đoạn 20182020, hàng loạt những biến động trên cả nền kinh tế xã hội đã khiến cho HĐTD của hệ thống ngân hàng Việt Nam gặp rất nhiều khó khăn. Đối diện với những thách thức trước mắt, ACB Hoàng Cầu đã không ngừng đổi mới, linh hoạt trong CSTD, nâng cao hiệu quả hoạt động đánh giá tín dụng, tăng cường theo dõi, kiểm soát quy trình tín dụng cùng với quá trình sử dụng vốn của khách hàng. Nhờ vào sự quyết liệt, sáng suốt đến từ ban lãnh đạo cùng tài năng và sự nỗ lực của các phòng ban,khả năng thu hồi nợ vay của ACB Hoàng Cầu trong giai đoạn 2018-2020 đã diễn ra vô cùng hiệu quả.
Hình 2.5. Doanh số thu nợ của ACB Hoàng Cầu giai đoạn 2018-2019