D. Ý nghĩa thực tiễn của ựề tài
1.2.3.Một số tồn ựọng trong quy trình ựánh giá công việc tại F9HCM
E. Cấu trúc của ựề tài
1.2.3.Một số tồn ựọng trong quy trình ựánh giá công việc tại F9HCM
1.2. Thực trạng về quy trình ựánh giá công việc tại F9HCM
1.2.3.Một số tồn ựọng trong quy trình ựánh giá công việc tại F9HCM
Tất cả các giai ựoạn ựánh giá công việc trên ựều phải thực hiện online trên hệ thống phần mềm People Soft của công ty. Vì thế tất cả các nhân viên ựều phải dành thời gian cho việc hoàn thành bản ựánh giá này. Qua việc nghiên cứu quy trình này, nhóm chúng ta nhận thấy quy trình ựánh giá công việc của F9HCM có những tồn ựọng sau
Ớ Quy trình ựánh giá thực hiện ựịnh kỳ theo quý với cùng một hệ thống
ựánh giá (chỉ thay ựổi số liệu ựạt ựược thực tế), chắnh ựiều này sẽ gây là tâm lý lười, thực hiện không nghiêm túc công tác ựánh giá của nhân viên. Có những trường hợp nhân viên ựã ỘchépỢ kết quả ựánh giá của kỳ trước ựể ỘdánỢ vào bản ựánh giá kỳ này mà chỉ thay ựổi các số liệu thực tế; và hành ựộng này ựã làm giảm chất lượng của bản ựánh giá.
Ớ Thời ựiểm ựánh giá trùng với thời ựiểm các bộ phận ựang chịu nhiều áp
lực về công việc (bộ phận kinh doanh ựang lo ựẩy mạnh quá trình bán hàng ựể ựạt doanh số quý; bộ phận kế toán ựang cố gắng chốt các số liệu, chứng từ ựể phục vụ cho công tác báo cáo thuế, kiểm toán,...). Chắnh vì thế ựã xuất hiện tâm lý ựánh giá qua loa của nhân viênc lẫn CBQL; họ
Lớp: QTKD-đ1-K19 Nhóm 9 26
chú tâm vào cho công việc hơn là quan tâm nhiều tới chất lượng bản ựánh giá công việc.
Ớ Do ựặc thù về mặt nhân sự, hầu như toàn bộ nhân viên trong cùng một bộ
phận của cty có ựộ tuổi ngang nhau, ựều có thâm niên làm việc như nhau. Chắnh ựiều này ựã làm nảy sinh tâm lý ựánh giá qua loa, cả nể nơi các CBQL. Ở F9HCM vẫn còn trường hợp CBQL không có chuyên môn, năng lực về ựánh giá, dẫn tới tình trạng không thống nhất ựược ý kiến ựánh giá với nhân viên.
Ớ Mặt khác, việc ựánh giá xếp loại cá nhân, phòng ban từng kỳ lại ựược
thực hiện theo cơ chế quota, tùy theo kết quả thực hiện của F9HCM, của phòng ban mà phòng ban ựó ựược ỘphânỢ mấy ỘsuấtỢ cá nhân xuất sắc, cá nhân tiên tiến,...Và cũng chắnh vì thế, CBQL chỉ chú trọng tới việc ựiều chỉnh ựiểm số ựánh giá cho phù hợp với quota ựánh giá, mà ắt hoặc không quan tâm tới nội dung, chất lượng ựánh giá công việc của nhân viên mình.
Ớ Vẫn còn một vài chỉ số không có tiêu chuẩn cụ thể (nhất là ở bộ phận kế
toán), dẫn tới tình trạng ựánh giá theo cảm tắnh, không chắnh xác