CẦN ĐIỀU CHỈNH THÍCH HỢP ĐOẠN MỞ ĐẦU NÓI CHUYỆN “Lời mở đầu” cần thiết khi nói chuyện

Một phần của tài liệu Nghệ thuật giao tiếp ứng xử (Trang 25 - 26)

“Lời mở đầu” cần thiết khi nói chuyện

Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta ai cũng bận việc của mình, vì vậy nếu bản thân không nói chuyện, mà hy vọng người khác tới tìm hiểu nội tâm của bạn, trên thực tế chuyện này hầu như không xảy ra. Nhất định phải tự mình tạo ra cơ hội, để người khác hiểu bạn mới được.

Thế nhưng, khi nói chuyện nên bắt đầu như thế nào? Bởi vì sẽ có nhiều kiểu đối phương khác nhau, mà có thể làm cho bạn cảm thấy khó khăn.

Lúc này phải vận dụng phương pháp nào mới có được kết quả không ngờ đây? Có thể dựa vào phương pháp mà các cô tiếp viên nhà hàng sử dụng, đó chính là bất kể ngày hay đêm, rao bán thời gian của mình. Những người thiếu kiến thức xã giao thông thường, không có khả năng giao tiếp với khách hàng, sẽ không thể giành thắng lợi trên thương trường được, vì thế hầu hết các nữ phục vụ đều có một số nghệ thuật rao bán hàng khác người. Bản thân tôi vinh dự được một số nhân viên truyền cho bí quyết, quy tắc hữu hiệu nhất để đưa ra chủ đề nói chuyện khi mới bắt đầu là “điều chỉnh thích hợp”.

Thời tiết... Hôm nay rất lạnh, khác với dự báo thời tiết, hình như sắp có mưa. Mùa… Đã mùa xuân rồi mà sao vẫn lạnh thế.

Sở thích… Anh sao đen thế, đi đánh gôn à? (câu cá, đánh vợt…). Tin tức… Báo sáng nay đăng tin XX (chủ đề nói chuyện gần đây…) Tình yêu… Độ này không hài lòng sao?

Quần áo… Bộ âu phục đẹp quá, ca vát có phải của Pie Cardin không? (giày, đồng hồ…) Du lịch… Cách đây không lâu tôi có đi du lịch XX với bạn bè (du lịch hải ngoại…). Nhà ở… Anh sống ở đâu? ồ! tôi cũng ở gần đó.

Công việc… Công việc của anh rất có triển vọng (Bận không? Ngập đầu ngập cổ ấy chứ).

Hãy nhớ tất cả những cái đó trong đầu thì sẽ có thể dần dần triển khai chủ đề của cuộc nói chuyện một cách thuận lợi. Tất nhiên, những ví dụ trên đây đều là câu nói mà các cô tiếp viên quen dùng, nếu thay đổi vị trí, chẳng hạn lấy người công nhân làm ví dụ, dùng những câu nói đó để mở đầu cuộc nói chuyện, thì cũng có thể thích hợp. Những người công nhân theo đó có thể dùng những chủ đề ngày thường hay gặp để vận dụng linh hoạt vào cuộc trò chuyện.

Thế nhưng, nếu bình thường không trau dồi mở mang kiến thức thì sẽ lâm vào cảnh chẳng có chủ đề nói chuyện nào để mà nói, chỉ có thể nói những chuyện cũ rích. Khi nói chuyện, chủ đề đầu tiên của cuộc trò chuyện không nhất định phải đi vào tìm hiểu kỹ, vì vậy có thể chọn những đề tài nhẹ nhàng để làm lời tựa cho chủ đề nói chuyện tiếp theo, như thế là được rồi.

Một phần của tài liệu Nghệ thuật giao tiếp ứng xử (Trang 25 - 26)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(105 trang)