Đặc điểm chung về tập quỏn giao tiếp người chõu Á

Một phần của tài liệu Giáo trình Giao tiếp trong kinh doanh (Nghề Quản trị nhà hàng) (Trang 94 - 95)

2. TẬP QUÁN GIAO TIẾP THEO VÙNG LÃNH THỔ

2.1.1.Đặc điểm chung về tập quỏn giao tiếp người chõu Á

- Trọng nghi lễ trong giao tiếp:

Cử chỉ tỏc phong khi gặp gỡ tiếp xỳc với mọi người là khoan thai, mực thước. Coi việc chào hỏi đỳng nghi lễ là thước đo phẩm hạnh của mỗi người.

Nghi thức chào hỏi chủ yếu là chắp tay trước ngực, cỳi gập người chào, khoanh tay trước ngực, cỳi đầu, gật đầu chào cựng với lời chào hỏi. Nếu gặp nhau mà khụng chào coi như vụ lễ, coi lời mời chào là rất quan trọng ” lời chào cao hơn mõm cỗ”.

Thỏi độ vồn vó, vồ vập, ụm hụn vỗ vai, bắt tay theo kiểu phương Tõy tuy đó ảnh hưởng nhiều đến phương Đụng, nhưng chủ yếu là ở thị thành, cụng sở, cũn dõn vựng nụng thụn, nhất là vựng sõu vựng xa vẫn mang theo truyền thống cũ.

Tụn ti trật tự, ngụi thứ theo lứa tuổi, đẳng cấp, đại vị xó hội, nền nếp gia phong rất được coi trọng. Nghi lễ giao tiếp theo ngụi thứ được coi như là một nột văn hoỏ mà ai ai cũng phải biết và làm theo ngay từ khi cũn nhỏ. Ai khụng hiểu hoặc khụng làm đỳng theo nghi lễ bị coi là bất nhó, thiếu giỏo dục. Và đõy cũng là nột đặc điểm nổi bật trong hoạt động giao tiếp của người chõu Á.

- Trọng tớn nghĩa:

Trọng tớn nghĩa là truyền thống cao đẹp của nền văn hoỏ phương Đụng. đạo Khổng, đạo Phật, đạo Sinto đều coi tớn nghĩa là yếu tố quan trọng hàng đầu trong quan hệ giữa người với người.

Nếu phương Tõy và cỏc nước phỏt triển coi việc cam kết hứa hẹn với nhau ( kể cả trong nhà và ngoài xó hội) đều phải thụng qua phỏp lỹ và bằng văn bản cú người chứng kiến bảo lónh thỡ ở phương Đụng chủ yếu giao dịch thỏa thuận bằng miệng.

Theo quan niệm của người chõu Á thỡ tớn phải đi với nghĩa. Thấy điều phải, điều nhõn ỏi thỡ làm, điều ỏc, điều trỏi thỡ phải chống lại. Thấy điều nghĩa mà khụng làm, khụng phải là người cú dũng khớ “ Kiến nghĩa bất vi vụ dũng giỏ”. Đú là cỏi gốc của nhõn nghĩa.

- Kớn đỏo, dố dặt trong giao tiếp:

Đõy là nột truyền thống đó tạo nõn luõn lý phương Đụng. Chờ đợi, lắng nghe thận trọng trong mọi hoạt động giao tiếp; khụng quỏ vội vàng, cởi mở, vồn vó khi mới quen nhau là đặc tớnh nổi bật của người phương Đụng.

94 Trong mọi hoạt động giao tiếp, vai trũ cỏ nhõn thường bị lẫn chỡm trong cộng đồng xó hội. Văn hoỏ phương Đụng và chế độ phong kiến là cơ sở của việc kiềm chế cỏ thể, tuõn thủ nền nếp xó hội “ Giống như mọi người; do mọi người” là nguyờn tắc ứng xử tối cao đó ngự trị lõu đời trong tiềm thức người dõn phương Đụng.

Trong cư xử, mọi người thường nhõn danh tập thể, cộng đồng. Cỏ nhõn chỡm lẫn sau cỏc danh nghĩa. Nếu cư xử khỏc đi dễ bị coi là lập dị, kỳ quặc, hay chơi trội. Tuy nhiờn, trong xu thế giao lưu văn hoỏ, hội nhập toàn cầu hiện nay cỏ tớnh mỗi cỏ thể đang được dần dần giải phúng và cú cơ hội thể hiện.

Một phần của tài liệu Giáo trình Giao tiếp trong kinh doanh (Nghề Quản trị nhà hàng) (Trang 94 - 95)