Tự giới thiệu về bản thõn, về nhúm người

Một phần của tài liệu Giáo trình Giao tiếp trong kinh doanh (Nghề Quản trị nhà hàng) (Trang 33 - 34)

1. NGHI THỨC GẶP GỠ LÀM QUEN

1.2.1.Tự giới thiệu về bản thõn, về nhúm người

- Tự giới thiệu về bản thõn:

+ Mở đầu cuộc diễn thuyết, phỏt biểu trước đỏm đụng người (nếu khụng cú người giới thiệu) theo phộp lịch sự và thể hiện sự tụn trọng mọi người, người diễn thuyết phải tự giới thiệu về bản thõn mỡnh để mọi người biết họ đang nghe ai núi, ở cương vị nào, thuộc lĩnh vực gỡ. Từ đú tạo cơ sở để xỏc định lũng tin, sự ngưỡng mộ về những lời lẽ và ý kiến mà người diễn thuyết đưa ra.

+ Khi đến nhà người lạ, đến cơ quan khỏc, người chủ động tỡm đến phải tự giới thiệu về bản thõn mỡnh.

+ Thời điểm gặp gỡ lần đầu với khỏch du lịch, Hướng dẫn viờn phải tự giới thiệu về bản thõn mỡnh.

33 + Khi mở đầu cuộc giao tiếp qua điện thoại, người trả lời điện thoại phải tự xưng tờn mỡnh trước. Sau đú người gọi đến cú lời chào, tự giới thiệu về mỡnh và mở đầu cuộc điện đàm.

+ Khi người giới thiệu dường như chưa nhớ ra tờn mỡnh, hoặc chủ nhà khụng cú điều kiện giới thiệu hết tất cả, mọi người phải tự giới thiệu làm quen với nhau.

+ Khi hai người cựng muốn làm quen nhau ngoài đường phố, người ớt được tụn trọng ưu tiờn phải chủ động giới thiệu về mỡnh trước...

- Hai đoàn cựng làm quen với nhau:

+ Đoàn chủ nhà tự giới thiệu về đoàn mỡnh trước, sau đú là đoàn khỏch. + Trường hợp gặp gỡ nhau ở một địa điểm khỏc, đoàn nào đề xướng cuộc tiếp xỳc, đoàn đú phải chủ động tự giới thiệu trước về đoàn của mỡnh.

+ Khi tự giới thiệu về đoàn của mỡnh, nếu là trưởng đoàn thỡ giới thiệu mỡnh trước rồi lần lượt giới thiệu từ cao xuống thấp cho đến hết. Nếu người giới thiệu khụng phải là trưởng đoàn thỡ phải giới thiệu mọi người trước từ cao xuống thấp và tự giới thiệu mỡnh sau cựng.

Lưu ý: Trường hợp khụng phải tự giới thiệu

Khi cú cuộc gặp gỡ ngắn ngủi ngoài đường phố, người thứ ba trỏnh ra vài bước để hai người quen biết cựng trao đổi với nhau (khụng cần phải giới thiệu người thứ ba). Chỉ khi thấy thật cần thiết hoặc cõu chuyện cú liờn quan đến người thứ ba, người quen với cả hai người phải chủ động giới thiệu họ với nhau.

Chủ tịch, tổng thống, thủ tướng, vua là những nhõn vật hàng đầu. Cuộc sống hàng ngày vốn đó làm họ nổi tiếng hoặc chớ ớt thỡ những người bỡnh thường cũng nhận ra họ ngay. Bởi thế cũng khụng cần phải giới thiệu trong cỏc cuộc tiếp xỳc khụng mang tớnh nghi lễ.

Những người phục vụ, người giỳp việc hoặc những người khụng liờn quan tới mối quan hệ giữa chủ và khỏch, khụng liờn quan đến nội dung trao đổi, làm việc cũng khụng cần phải giới thiệu.

Một phần của tài liệu Giáo trình Giao tiếp trong kinh doanh (Nghề Quản trị nhà hàng) (Trang 33 - 34)