Bất kỳ hoạt động của một tổ chức nào cũng chịu ảnh hưởng của 2 nhóm nhân tố môi trường bên trong và môi trường bên ngoài. Môi trường bên ngoài bao gồm các yếu tố như: tình hình kinh tế, dân số và lực lượng lao động trong xã hội, các quy định pháp luật của Nhà nước, văn hóa và xã hội, đối thủ cạnh tranh, khoa học kỹ thuật, khách hàng và chính quyền đoàn thể. Môi trường bên trong bao gồm sứ mạng và mục đích của công ty, bầu không khí văn hóa của công ty, các cổ đông và sau cùng là công đoàn.
Sơ đồ sau sẽ cho ta thấy một cách nhìn tổng quát: - Lực lượng lao động - Quy định pháp lý - Nền kinh tế - Công đoàn - Cổ đông - Đối thủ cạnh tranh - Xã hội - Văn hóa - Khách hàng - Công nghệ
Hình 1.6. Môi trường quản trịnhân lực
(Nguồn: Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự (NXB LĐ-XH, 2007)
Qua sơ đồ trên ta thấy, quản trị nguồn nhân lực bị ảnh hưởng bởi ba tầng. Tầng ngoài cùng là môi trường vĩ mô mà ở đây chúng ta gọi là môi trường bên
ngoài.
Tầng thứ 2 và thứ 3 là môi trường bên trong. Môi trường bên ngoài ảnh hưởng rất lớn đến các hoạt động của công ty. Sau khi phân tích môi trường bên ngoài, công ty sẽ đề ra định hướng viễn cảnh, sứ mạng và mục tiêu của công ty. Từ mục tiêu này, công ty sẽ đề ra chiến lược và chính sách cho toàn công ty. Giai
đoạn này gọi là hoạch định chiến lược do Ban giám đốc đề ra sau khi tham khảo các cấp quản trị cấp dưới.
Tuy nhiên, các chiến lược này sẽ bị ảnh hưởng bởi bầu không khí văn hóa của công ty, các thành viên và công đoàn trong công ty. Dựa vào hoạch định chiến lược này, các bộ phận chuyên môn như marketing, sản xuất, tài chính, nghiên cứu và phát triển… sẽ đề ra các chiến lược cho bộ phận mình. Giai đoạn này gọi là hoạch định tác vụ. Từ đó, chúng ta có hoạch định, marketing, hoạch định sản xuất, hoạch định tài chính, hoạch định nguồn nhân lực.
Bộ phận nguồn nhân lực dựa vào các kế hoạch sản xuất, marketing, tài chính v.v… sẽ đề ra các chiến lược nguồn nhân lực cho toàn công ty. Tất cả các yêu cầu về nguồn nhân lực đều xuất phát từ chiến lược của các bộ phận chuyên môn. Đây chính là giai đoạn hoạch định nguồn nhân lực. Dĩ nhiên bộ phận hoạch định nguồn nhân lực và các bộ phận khác đều có tác động qua lại lẫn nhau. Phát triển nguồn nhân lực chính là hoạt động quan trọng trong việc quản trị nguồn nhân lực, do vậy cũng chịu ảnh hưởng của 2 nhóm nhân tố từ môi trường bên ngoài và môi trường bên trong. Ngoài ra, công tác quản trị nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp cũng có ảnh hưởng rất lớn đến việc phát triển nguồn nhân lực của
chính doanh nghiệp.