TÀI LIỆU THAM KHẢO
4.3.2. Ứng dụng một số cơng nghệ khác
Ngồi yếu tố quan trọng là con người, công nghệ là lợi thế cạnh tranh then chốt trong thị trường logistics đầy tiềm năng nhưng cũng đầy cạnh tranh. Một số cơng nghệ chính trong cuộc cách mạng cơng nghiệp lần thứ 4 tác động tới logistics trong vòng 5 năm tới được mô tả dưới đây
4.3.2.1. Công nghệ tự động hóa và robotics
Cơng nghệ này ra đời làm giảm thiểu các công việc thủ cơng, kết nối nhanh chóng với dữ liệu, cải thiện năng suất làm việc thơng qua hệ thống tự động hóa. Bên cạnh đó, với cơng nghệ robotics đã và đang được các tập đồn lớn áp dụng, các robot có tính cảm biến cao, phân tích chính xác cịn có khả năng tự học có thể dễ dàng học tập các cơng việc như đóng gói, sắp xếp hàng hóa và phân loại hàng hóa. Việc áp dụng robots trong các cơng tác sắp xếp và vận chuyển hàng hóa, sẽ làm giảm tối thiểu nhân công lao động, tăng gấp nhiều lần năng suất và linh hoạt hơn trong việc quản trị kho hàng.
110 trình phân phối, dỡ hàng hóa và vận chuyển hàng hóa.
4.3.2.2. Cơng nghệ thực tế ảo (VR) và Thực tế ảo tăng cường (AR)
Trong logistics, công nghệ thực tế ảo sẽ làm giảm thiểu khả năng về sai sót đơn hàng, giúp nhận diện các món hàng theo thời gian thực, giảm thiểu sai sót dữ liệu, tối ưu hóa trong việc huấn luyện và tận dụng nguồn lực.
Với việc ứng dụng thực tế ảo tăng cường sẽ giúp kiểm soát từng phương tiện vận chuyển, khởi chạy hệ thống sữa chữa và đánh giá hoạt động của từng phương tiện. Điều này hỗ trợ ngăn chặn các sai sót trong việc kiểm tra xe hàng, tối ưu hóa trong việc vận chuyển, hạn chế tối đa tai nạn đáng tiếc xảy ra do máy móc.
4.3.2.3. Internet vạn vật (IoT)
IoT sẽ được ứng dụng trong quản trị kho bãi, hệ thống quản trị kho bãi, các dữ liệu giao nhận, chuyển đổi, sắp xếp thông tin về kệ hàng sẽ được vận chuyển và cập nhật thông tin vào hệ thống của các bên liên quan. Từ đó, vấn đề về đơn hàng, khối lượng sản phẩm, thơng tin vị trí sản phẩm sẽ được cập nhật hiệu quả và tiết kiệm phần lớn thời gian và chi phí.
IoT cịn hỗ trợ trong việc giao nhận hàng hóa nhanh chóng, cung cấp các giải pháp trong việc quản lý xe hàng, thời gian giao nhận, vận chuyển với thời gian nhanh nhất và với chi phí thấp nhất.
IoT tự động đề xuất kế hoạch giao hàng dựa trên vị trí, số lượng, sản phẩm, phương tiện…
CÂU HỎI CHƯƠNG 4
1. Trình bày qui trình thiết kế kênh phân phối của doanh nghiệp?
2. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định lựa chọn kênh phân phối? Lựa chọn một sản phẩm mà bạn am hiểu và đề xuất phương án kênh phân phối hợp lý?
3. Trình bày các hình thức tổ chức bán hàng của doanh nghiệp? Lấy ví dụ tại một cơng ty chuyên nhập khẩu và phân phối thiết bị điện lạnh (chủ yếu là tủ lạnh với đủ các kích cỡ và tủ bảo ôn dùng trong các cửa hàng), hãy đề xuất phương án tổ chức lực lượng bán hàng mà bạn cho là hợp lý nhất?
4. Trình bày cơ sở và phương pháp xác định qui mô lực lượng bán hàng? 5. Trình bày các nội dung quản lý địa bàn bán hàng?
6. Trình bày các tiêu chí có thể sử dụng để tuyển chọn thành viên kênh phân phối? 7. Có các dữ liệu sau:
"Công ty X chuyên sản xuất hàng tiêu dùng nhanh xác định mục tiêu doanh số trong năm 2017 là 250 tỷ đồng. Công ty tổ chức lực lượng bán hàng là những "đại diện nhãn hàng" chuyên tìm kiếm, phát triển các điểm bán lẻ cho người tiêu dùng (cơng ty khơng có cửa hàng bán hàng trực tiếp). Sau khi phân tích chi phí trung bình ngành dành cho lực lượng bán hàng và điều chỉnh với tỷ lệ chi phí chung của tồn doanh nghiệp, cơng ty xác định mức chi phí dành cho tồn bộ lực lượng bán hàng là 4% doanh thu. Ngân sách dành cho lực lượng bán hàng của công ty được chia thành ba phần: 25% cho quản lý, 70% cho nhân viên bán hàng (các đại diện nhãn hàng) và 5% cho nhân viên hỗ trợ. Chi phí trung bình cho một nhân viên bán hàng là 80 triệu đồng / năm".
111