II. Các giải pháp Marketing nhằm khuếch trơng thơng hiệu sản phẩm
1. Lựa chọn chiến lợc phát triển thơng hiệu
2.1. Tạo dựng uy tín và hình ảnh thơng hiệu bằng cách không ngừng
nâng cao chất lợng sản phẩm.
Chất lợng sản phẩm đợc coi là chiến lợc cạnh tranh hàng đầu của sản phẩm. Ngày này nhu cầu của ngời tiêu dùng ngày càng cao và ở mỗi thị tr-
ờng khác nhau lại có những nhu cầu khác nhau. Khi hút thuốc họ chú ý tới mẫu mã, tên gọi, hơng thơm, độ cháy của thuốc, độ nặng…và nhất là nhiều quốc gia có xu hớng tiêu dùng mới là giảm hàm lợng độc hại trong thuốc lá. Căn cứ để Tổng công ty nâng cao chất lợng sản phẩm là dựa vào việc tìm hiểu nghiên cứu nhu cầu thị trờng dựa trên những báo cáo và những đánh giá phản ứng của ngời tiêu dùng về sản phẩm, những thông tin dự báo xu thế tiêu dùng thuốc lá trên thị trờng… dựa vào đây, cho phép công ty đa ra những thay đổi cải tiến chất lợng sản phẩm thoe sự thay đổi nhu cầu khách hàng, đó mới thực sự là nâng cao chất lợng sản phẩm.
Việc cải tiến, nâng cao chất lợng sản phẩm còn phải gắn với từng đoạn thị trờng mục tiêu khác nhau. Dựa vào từng đoạn cụ thể để ta có thể đa ra những điểm nhấn mạnh sự thay đổi, cải tiến, nâng cao chất lợng sản phẩm theo đúng tâm lý khách hàng. ví dụ, nh đối với thị trờng cao cấp chất lợng sản phẩm là vấn đề cốt lõi, cần phải đợc sử dụng những loại nguyên liệu tốt nhất với những hơng liệu đặc biệt và cần phải đảm bảo cả về độ nặng của sản phẩm. Tuy nhiên, vẻ đẹp, sang trọng của vỏ bao thuốc lá là một điểm không thể không quan tâm. nó sẽ là một trong những yếu tố quan trọng trong chiến lợc định vị sản phẩm. Việc phối mầu, thiết kế kiểu dáng cho vỏ bao cũng cần phải đợc nghiên cứu kĩ lỡng, cần xem xét xem với kiểu dáng nào, màu sắc ra sao thì ngời tiêu dùng sẽ đánh giá qua cái nhìn đầu tiên rằng đây là một sản phẩm thuốc lá cao cấp. Hơn nữa, cần phải có đợc sự khác biệt nhất định so với kiểu dáng của các mác khác.
Với các đoạn thị trờng khác, việc nâng cao chất lợng sản phẩm gắn chặt với chi phí và giá cả hợp lý với thu nhập của thị trờng đó. Nâng cao chất lợng sản phẩm gắn với sự tăng mạnh về công suất sản xuất, tiêu thụ nhằm đạt hiệu thế theo quy mô, giảm nhanh chi phí, hạ giá thành. Nhờ đó chúng ta sẽ thực hiện tốt chiến lợc “chất lợng sản phẩm cao nhng giá lại phải chăng”. Các sản phẩm này cần đánh mạnh vào các thị trờng nông thôn, các thị trờng có mức sống trung bình.
Để đảm bảo không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm-nhằm tạo dựng uy tín và hình ảnh thơng hiệu, điều trớc tiên là Tổng công ty thuốc lá Việt Nam phải đầu t nhiều cho vùng trồng nguyên liệu, tập trung nghiên cứu các loại giống mới có năng suất chất lợng cao. Đồng thời nghiên cứu sử dụng các loại hơng liệu đặc trng nhằm tạo nên sự độc đáo riêng cho sản phẩm, nâng cao giá trị, lợi ích mà sản phẩm mang lại cho ngời tiêu dùng. Hơn thế nữa, công tác đầu t cho nghiên cứu phát triển phải đợc thực hiện thờng xuyên, bởi lẽ, bất cứ một thơng hiệu nào muốn phát triển mạnh thì đều cần liên tục đổi mới.
Kết quả của hàng loạt hoạt động hợp tác với các hãng thuốc lá nổi tiếng trên thế giới chính là việc chúng ta tận dụng và thu hút nguốn vốn, công nghệ và kinh nghiệm quản lý của họ. Điều quan trọng để cho ra đời sản phẩm có chất lợng cao phụ thuộc lớn vào công nghệ sản xuất. Một công
nghệ sản xuất tiên tiến sẽ cho ra đời những điếu thuốc đợc cuốn chặt hơn, mẫu mã đẹp. Đặc biệt với những công nghệ sản xuất bao bì hiện đại còn cho ra đời những vỏ bao trang nhã, lịch sự và tiện lợi. Tất cả góp phần tạo nên một sản phẩm chất lợng hoàn hảo, đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng. Đầu t cải tiến, đổi mới công nghệ còn góp phần nâng cao năng suất lao động, công suất sản xuất và hiệu quả kinh doanh. Với một công nghệ hiện đại sẽ cho ta công suất lớn hơn, hạ đợc giá thành sản phẩm và nâng cao mức lợi nhuận cho công ty. Nhờ đó, Tổng công ty sẽ có nhiều nguồn lực hơn đầu t trở lại nâng cao chất lợng cho sản phẩm- góp phần nâng cao uy tín hình ảnh th- ơng hiệu Vinataba.