Bảng 1: Số thuê bao di động của các doang nghiệp viễn thơng trên thị trường Thừa Thiên Huế năm 2009 ... Error: Reference source not found
Bảng 2: Tình hình lao động Chi nhánh ... Error: Reference source not found
Bảng 3: Số lượng điểm bán ... Error: Reference source not found
Bảng 4: Tình hình trang thiết bị ... Error: Reference source not found
Bảng 5: Tổng hợp thơng tin về mẫu nghiên cứu định lượngError: Reference source not found
Bảng 6: Mức độ nhận biết thương hiệu Mobifone theo độ tuổi ...Error: Reference source not found
Bảng 7: Kiểm định giá trị trung bình kết quả đánh giá của khách hàng về mứcđộ quan tâm đối với các tiêu chí lựa chọn mạng di động ...Error: Reference source not found
Bảng 8: Lý do lựa chọn mạng di động Mobifone ... Error: Reference source not found
Bảng 9: kiểm định giá trị trung bình mức độ thỗ mãn của khách hàng đối với các tiêu chí lựa chọn mạng di động Mobifone . . Error: Reference source not found
Bảng 10: Mức độ hài lịng chung của khách hàng đối với mạng Mobifone ... Error: Reference source not found
Bảng 11: Kiểm định mức độ hài lịng chung của khách hàng đối với mạng
Mobifone ... Error: Reference source not found
Bảng 12: Đánh giá của khách hàng về mạng di động được yêu thích nhât trên địa bàn TP Huế ... Error: Reference source not found
Bảng 13: Kiểm định sự tin tưởng của khách hàng vào những lợi ích mà Mobifone cung cấp ... Error: Reference source not found
Bảng 14: Phản ứng của khách hàng khi nghe thơng tin khơng tốt về mạng
Mobifone ... Error: Reference source not found
Bảng 15: Ý định chuyển đổi sang mạng khác của khách hàng ...Error: Reference source not found
Bảng 16: Lựa chọn mạng nếu chuyển đổi ...Error: Reference source not found
Bảng 17: lý do chọn mạng di động nếu chuyển đổi ...Error: Reference source not found
Bảng 18: Kết quả kiểm định Chi – Square về mối liên hệ giữa việc đã từng
chuyển đổi mạng với ý định chuyển sang mạng di động khác ...Error: Reference source not found
Bảng 19: Kiểm định đánh giá về việc chuyển đổi sang mạng khác.Error: Reference source not found
Bảng 20: xu hướng tiêu dùng của khách hàng đối với mạng di động Mobifone
... Error: Reference source not found
Bảng 21: Kiểm định xu hướng tiêu dùng của khách hàng đối với mạng di động Mobifone ... Error: Reference source not found
Bảng 22: Ý định giới thiệu mạng Mobifone cho người khácError: Reference source not found
Bảng 23: Đánh giá ý định trung thành với mạng Mobifone . Error: Reference source not found
Bảng 24: Kiểm định ý định trung thành của khách hàng đối với mạng Mobifone
... Error: Reference source not found
Bảng 25: Kiểm định KRUSKAL - WALLIS về lịng trung thành với mạng
Mobifone giữa các nhĩm khách hàng khác nhau ... Error: Reference source not found