P. HÀNH CHÍNH
2.2.2.2Chức năng, nhiệm vụ của chi nhánh Giám đốc chi nhánh
Giám đốc chi nhánh
- Chịu trách nhiệm về tổ chức, quản lý con người, tài sản và điều hành mọi hoạt động của chi nhánh.
- Chủ trì xây dựng kế hoạch phát triển Chi nhánh đảm bảo hồn thành các chỉ tiêu phát triển sản xuất kinh doanh của Chi nhánh.
- Chịu trách nhiệm về cơng tác đối ngoại với các cơ quan chính quyền địa phương, các cơ quan trong và ngồi ngành trên địa bàn Chi nhánh.
- Phối hợp các Phịng, Đài, Ban quản lý dự án của cơng ty, Trung tâm thực hiện các cơng việc liên quan dến các lĩnh vực đầu tư – phát triển; kỹ thuật mạng lưới; nhân sự và các cơng việc chuyên mơn khác.
- Trực tiếp chỉ đạo điều hành hoạt động của các bộ phận,gồm: Kế tốn – Thống kê - Tài chính; Kế hoạch bán hàng và Marketing; Thanh tốn cước phí và chăm sĩc khách hàng; Lao động - Hành chính – Tổng hợp.
Bộ phận Kế tốn – Thống kê – Tài chính
- Quản lý tiền, hàng hĩa, tài sản… thuộc phạm vi Chi nhánh quản lý.
- Thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ kế tốn tài chính đúng quy định để theo dõi các nghiệp vụ kinh tế phát sinh và tình hình tài chính tại các đơn vị của Chi nhánh.
- Thực hiện đối chiếu cơng nợ định kì với các đơn vị của Chi nhánh và các đại lý, đối tác thu cước trên địa bàn quản lí.
- Xây dựng kế hoạch chi phí hàng tháng trình lãnh đạo trung tâm phê duyệt. - Thực hiện cơng tác thanh quyết tốn với trung tâm III.
- Làm việc với Cục thuế địa phương để thực hiện kê khai và nộp thuế theo quy định.
Bộ phận Kế hoạch bán hàng và Marketing
- Tham mưu Giám đốc Chi nhánh về kế hoạch phát triển mạng lưới hạ tầng kỹ thuật, mạng lưới kênh phân phối phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Phối hợp triển khai thực hiện các dự án đầu tư, phát triển mạng lưới hạ tầng kỹ thuật. - Đánh giá, dự báo nhu cầu thị trường, đặc tính tiêu dùng của từng khu vực, huyện, tỉnh và đề xuất phương án, giải pháp để phát triển thị trường phù hợp cho từng địa phương.
- Xây dựng kế hoạch tăng trưởng lưu lượng, phát triển thuê bao hàng tháng, quý, năm và các giải pháp thực hiện.
- Thực hiện các chương trình khuyến mại, quảng bá… của Cơng ty, Trung tâm, Chi nhánh và đánh giá kết quả thực hiện các chương trình.
- Thực hiện cơng tác hỗ trợ đại lý, điểm bán hàng về cơng tác trang bị, ấn phẩm quảng cáo, cung cấp thơng tin, nghiệp vụ bán hàng…
- Phối hợp bộ phận Kế tốn – Tài chính hỗ trợ thanh tốn hoa hồng cho các đại lí, điểm bán hàng.
Bộ phận thanh tốn cước phí và chăm sĩc khách hàng
- Tổ chức thực hiện cơng tác thu cước, xử lí nợ đọng và các nghiệp vụ thanh tốn cước phí khác trên địa bàn theo quy định.
- Phối hợp, đơn đốc và hỗ trợ thanh tốn cước tại Quảng Bình, Quảng Trị trong cơng tác thanh tốn cước.
- Hồn thiện hố sơ thuê bao nợ cước khơng cĩ khă năng thu hồi và xử lí xĩa nợ theo quy định.
- Khuếch trương thế mạnh của VMS trong cơng tác chăm sĩc khách hàng trên địa bàn chi nhánh.
- Thực hiện cơng tác chăm sĩc khách hàng theo định kì và thường xuyên của cơng ty và trung tâm.
- Tổ chức cơng tác đăng kí thơng tin thuê bao trả trước trên địa bàn chi nhánh. - Giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Bộ phận Lao động - Hành chính - Tổng hợp
- Quản lí lao động tại các đơn vị Chi nhánh quản lí
- Triển khai thực hiện và tổ chức kiểm tra cơng tác an tồn vệ sinh lao động, phĩng chống cháy nổ tại các cơ sở, BSC, BTS thuộc phạm vi Chi nhánh quản lí
- Triển khai thực hiện và hướng dẫn người lao động ứng dụng các chương trình tin học phục vụ cơng tác sản xuất kinh doanh trên địa bàn Chi nhánh.
- Hồn thiện hố sơ, thủ tục liên quan đến cơng tác ký kết và chấm dứt hợp đồng lao động trên cơ sở đề xuất của các đơn vị thuộc Chi nhánh đã được Giám đốc Chi nhánh thơng qua. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Quản lí và theo dõi hoạt động xe cơng phục vụ các hoạt động tại Chi nhánh. - Thực hiện tổng hợp cơng tác kế hoạch và báo cáo hoạt động kinh doanh của các trung tâm giao dịch, bộ phận thuộc Chi nhánh.