MỤC TIÊU RÕ RÀNG là một phần quan trọng của thành công. Để tạo ra mục tiêu,
bạn phải xác định cụ thể bạn muốn gì và trong điều kiện nào bạn muốn có nó. Đó cũng là một phần quan trọng trong việc giao tiếp với người khác.
Nếu một người chủ doanh nghiệp hy vọng thúc đẩy nhân viên mình làm việc, trước tiên ông phải hiểu rõ từng nhân viên mong muốn đạt được/có được điều gì trong doanh nghiệp. Quan trọng không kém, một nhân viên đang làm việc trong công ty hoặc một người đến xin việc cũng phải biết công ty trông đợi ở mình điều gì và anh ấy/cô ấy làm sao để thích ứng được với điều đó. Hướng đi của công ty như thế nào? Mục tiêu dài hạn và ngắn hạn của công ty là gì?
Là một người chủ doanh nghiệp, tôi dùng bản kế hoạch chi tiết cho thành công ở Chương 19 để giúp tôi đánh giá xem một nhân viên trông đợi điều gì từ công việc mà anh ta đang làm. Tôi cũng dùng bản kế hoạch ấy để giúp các nhân viên của mình hướng sự tập trung và nỗ lực của họ vào việc cho ra một mục tiêu thông minh.
Giáo viên và học sinh, luật sư và thân chủ, những người đang yêu nhau, mục sư, nhà thầu - những ai đang ở trong một mối quan hệ, dù đó là quan hệ công việc hay cá nhân đều cần biết điều người kia muốn và mong đợi trong mối quan hệ ấy.
Trong giao thương, “Anh/chị định bán món này bao nhiêu?” (ngụ ý: Anh chị mong kiếm được bao nhiêu tiền từ món này?) là câu hỏi đầu tiên nảy ra trong đầu bất cứ người mua nào; “Anh/chị muốn trả bao nhiêu?” (Anh/chị sẵn lòng trả cho món hàng này bao nhiêu tiền?) là điều người bán muốn biết. Thành công của cuộc giao thương tùy thuộc vào thỏa thuận của đôi bên về mục tiêu. Ngay cả việc mặc cả cũng tùy thuộc vào ý định của mỗi bên về mức tăng/giảm giá mà không tổn hại đến thỏa thuận mua bán giữa đôi bên. Một chuyên viên môi giới địa ốc là người phải cân nhắc quyền lợi của cả đôi bên - Người bán mong nhận được số tiền hợp lý ở mức nào? Người mua sẵn lòng trả cái giá hợp lý là bao nhiêu? - trước khi bắt tay vào móc nối thỏa thuận mua bán.
Bạn muốn mình được gì trong mối quan hệ này? là câu hỏi mặc nhiên trong những cuộc hẹn hò, trong các mục tự giới thiệu trên báo, trong những lần cô gái gặp chàng trai. Mục tiêu của em có giống anh không? Nếu một bên chỉ định vui vẻ còn người kia lại mong một mái ấm gia đình, thì kết quả chắc chắn là nỗi thất vọng, hoặc có thể là một thảm
họa.
Bạn trông đợi điều gì trong tương lai? Nếu tôi tìm kiếm tình yêu còn bạn chỉ muốn tiêu khiển qua thời gian thì tốt nhất ta nên ngửa bài ngay từ đầu để khỏi phải đau khổ về sau.
Và khi chúng ta sẵn sàng lập gia đình hoặc cam kết một mối quan hệ lâu dài, điều quan trọng là mọi thứ phải rõ ràng (với chính mình cũng như với người kia) về mọi vấn đề như sống ở đâu, có con với nhau, tiền nong, mối quan hệ với gia đình hai bên, thú nuôi, thói quen sở thích - bất cứ điều gì liên quan. Nếu mục tiêu của tôi không giống như mục tiêu của bạn, thì có cách nào ta thương lượng với nhau không? Chúng ta có thể thay đổi hoặc điều chỉnh mục tiêu của mình không? Bao nhiêu phần trăm nằm dưới sự kiểm soát của tôi? Bao nhiêu phần trăm nằm dưới sự kiểm soát của bạn?
Những mục tiêu rõ ràng có mặt trong tất cả mọi nỗ lực của con người - công việc và tình yêu, chính trị và giáo dục, thể chất và tinh thần - và là những điều quan trọng trong giao tiếp với người khác cũng như với chính mình.
CHƯƠNG 22