- Tập trung hàng xuất khẩu:
Quá trình tập trung hàng để xuất khẩu đòi hỏi phải có thời gian xác định tuỳ theo khối lợng, số lợng của mặt hàng và theo yêu cầu của khách hàng mà thời gian thu gom dài hay ngắn. Trên thực tế, các hợp đồng xuất khẩu của công ty với các đối tác nớc ngoài thờng là những hợp đồng với số lợng hàng trong hợp đồng lớn, và thờng giao làm nhiều lần theo nh trong quy định trong hợp đồng đã ký kết. Thời gian này tơng đối dài để công ty có thể chuẩn bị hàng.
Hiện nay, việc sản xuất đợc công ty tổ chức ngay tại các phân xởng, và chia thành từng khu riêng biệt.Quá trình sản xuất, công nhân đợc trang bị rất nhiều máy móc hiện đại từ khâu chuẩn bị nguyên liệu đến khâu sản xuất ra thành phẩm nh : máy nghiền đất, máy lọc đất, máy khử từ, máy luyện đất, máy tiện hàng, máy in, máy phun màu, và hệ thống lò gas hiện đại do đó quá trình sản xuất diễn ra rất thuận lợi và dễ dàng. Không nh trớc đây, các mặt hàng gốm sứ đợc làm thủ công nên độ chính xác và chất lợng không đợc cao. Chính nhờ đa máy móc vào phục vụ quá trình sản xuất nên chất lợng thành phẩm ra rất cao, tỷ lệ hàng hỏng rất ít.
Trong trờng hợp khi có các hợp đồng lớn mà thời gian cho việc sản xuất và tập trung hàng lại ngắn thì công ty tiến hành đặt hàng, ký kết tại các chân hàng và phải đảm bảo yêu cầu chất lợng đúng nh mẫu hàng trong hợp đồng.
Để tập trung hàng xuất khẩu công ty tiến công ty tiến hành thu mua các nguyên liệu nh : đất, màu để tiến hành nghiền, lọc đất, khử từ…Đất là nguyên liệu chính để sản xuất hàng gốm sứ. Với kinh nghiệm hơn 40 năm trong nghề gốm, giám đốc công ty đã tìm tòi và tạo ra nhiều loại đất mới, chất lợng không thua kém những với đất nhập ngoại về độ trắng, độ trong … chính vì thế đã đáp ứng đợc những khách hàng khó tính nh khách hàng ở các nớc Châu Âu ( Anna Black ), Hàn Quốc ( Joa Life ), Nhật Bản ( Twenty One ).
Để sản xuất hàng đúng mẫu nh trong hợp đồng, các cán bộ trong công ty luôn thờng xuyên kiểm tra, giám sát ngay từ khâu chuẩn bị hàng với phơng châm làm tốt ngay từ đầu. Các hàng mẫu đợc sản xuất thử trên quy mô nhỏ để đảm bảo chất lợng sau đó mới tiến hành sản xuất trên quy mô lớn phục vụ cho công tác chuẩn bị hàng.
Tuy nhiên một điểm cần lu ý đó là tiến độ sản xuất của công ty phụ thuộc rất lớn vào thời tiết. Chính vì vậy mà vai trò của cán bộ giám sát là rất quan trọng, các quyết định của họ ảnh hởng trực tiếp đến kết quả của việc thực hiện hợp đồng. Vì nếu trong quá trình sản xuất nếu gặp khó khăn về thời tiết và lao động, sẽ dẫn đến khả năng không đảm bảo thời hạn giao hàng, do vậy cán bộ công ty đã có những yêu cầu rất kịp thời để có các biện pháp tăng cờng sản xuất nh tăng giờ làm, thuê thêm lao động, tranh thủ ngày nắng để phơi sản phẩm và có thể sấy hàng bằng lò sấy nhằm đảm bảo đúng số lợng, chất lợng và thời gian giao hàng đã cam kết giữa hai bên.
Bên cạnh đó, khâu trang trí hàng và nung cũng đợc kiểm tra, giám sát chặt chẽ đảm bảo hàng ra đúng theo mẫu yêu cầu của khách hàng. Mỗi khâu đều có một khu riêng, đặc biệt là khâu trang trí hàng vì với những hàng sau khi đợc trang trí cần đợc bảo quản kỹ để hàng không bị bụi bị vỡ hàng. Tuỳ vào từng hợp đồng mà hàng hoá đợc trang trí theo các mẫu khác nhau, có hàng không cần phải trang trí chỉ cần nhúng men, hoặc sau đó dán đề can, có hàng trang trí đơn giản, nhng cũng có hàng đòi hỏi trang trí rất tỉ mỉ. Tuy vậy, với những công nhân tay nghề cao nên việc hàng ra đúng mẫu chiếm tỷ lệ cao. Cuối cùng là khâu nung hàng, sau khi hoàn thành các bớc trên, hàng đợc cho vào lò nung thông thờng với nhiệt độ khoảng 12000C , với hệ thống lò gas đợc trang bị hiện đại không gây ô nhiễm môi trờng nh những lò than thủ công trớc kia. Còn với những mặt hàng khác yêu cầu cao hơn thì sẽ nung với các phơng pháp khác vẫn đảm bảo hàng theo yêu cầu của khách hàng.