THÁI BÌNH DƯƠNG
2.2.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty
0,1 – 0,09 = 0,01, điều này ảnh hưởng của các nhân tố sau: + Do doanh thu thay đổi:
140.400/1.775.500 – 140.400/1.550.000 = - 0,011 + Do lợi nhuận thay đổi:
180.000/1.775.500 – 140.400/1.775.500 = 0,021
Tình hình trên cho ta thấy doanh lợi của doanh thu năm 2008 giảm so với năm 2007 là 0,01, năm 2009 tăng so vơi năm 2008 là 0,01. Năm 2008 do lợi nhuận tăng chậm tương ứng là 0,006 làm cho hệ số doanh lợi doanh thu giảm 0,01. Năm 2009 do lợi nhuận tăng cao tương ứng là 0,021 và doanh thu tăng chậm làm cho doanh lợi của công ty tăng lên 0,01.
Như vậy doanh lợi của doanh thu qua các năm không ổn định, có xu hướng không tốt điều này phản ánh tính chưa hiệu quả của hoạt động kinh doanh.
Qua bảng ta thấy cả doanh thu và lợi nhuận tăng lên nhưng 1 đồng doanh thu tạo ra lợi nhuận lại giảm hoặc tăng lên không đáng kể, điều đó chứng tỏ chi phí tăng lên. Đây chính là tín hiệu giúp các nhà quản lý có kế hoạch, biện pháp để điều chỉnh.
2.2. Thực trạng hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần dịch vụ viễn thông Thái Bình Dương thông Thái Bình Dương
2.2.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty công ty
Từ khi được thành lập và trải qua nhiều khó khăn, công ty cổ phần dịch vụ viễn thông Thái Bình Dương đã đạt được những thành công nhất định. Góp phần vào sự phát triển của nền kinh tế Tỉnh nhà nói chung và nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên trong công ty nói riêng. Quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh, công ty cổ phần dịch vụ viễn thông Thái Bình Dương luôn luôn đặt ra cho chính mình một mục tiêu phát triển và luôn nổ lực trong việc thực hiện các mục tiêu đó. Trong điều kiện hiện nay, mọi nổ lực, cố gắng của công ty cũng đều một mục đích là đặt vấn đề hiệu quả kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh lên hàng đầu. Nhưng thực tế trong thời gian vừa qua việc nâng cao hiệu quả kinh doanh vẫn còn là một bài toán khó đang được lãnh đạo của công ty quan tâm và sẽ tìm ra giải pháp phù hợp nhất.
Ta thấy rằng thời gian vừa qua công ty luôn đạt được kết quả cao về tổng doanh thu, tổng lợi nhuận, thu nhập bình quân và khoản nộp ngân sách cho Nhà Nước. Tuy nhiên, công ty vẫn chưa thực hiện được việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình. Nguyên nhân của việc chưa thực hiện được việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là do ngoài những thuận lợi và nổ lực bản thân thì công ty còn có nhiều khó khăn hạn chế. Đó là do sự tác động từ môi trường bên trong cũng như môi trường bên ngoài, đã ảnh hưởng không nhỏ đến mục tiêu nâng cao hiệu quả kinh doanh. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty bao gồm:
2.2.1.1. Các nhân tố thuộc môi trường bên trong
Lực lượng lao động
Nền kinh tế thế giới ngày càng phát triển theo xu hướng đẩy nhanh tốc độ khu vực hoá và quốc tế hoá. Xu hướng này dẫn đến môi trường kinh doanh ngày càng mở rộng, các nhân tố về môi trường kinh doanh biến đổi mạnh mẽ, tính chất cạnh tranh của các doanh nghiệp ngày càng gay gắt. Điều này dẫn đến muốn tồn tại và phát triển các doanh nghiệp ngày càng phải đương đầu
với những thách thức lớn hơn. Nhân tố lao động là một điều kiện không thể không tạo ra để doanh nghiệp có thể đứng vững trong cạnh tranh tồn tại và tiếp tục phát triển. Có thể thấy rằng, người lao động trong doanh nghiệp có rất nhiều tiềm năng mà doanh nghiệp cần phải biết khai thác, đó là nguồn nhân lực thúc đẩy doanh nghiệp phát triển. Các doanh nghiệp chuyển từ tình trạng tiết kiệm chi phí lao động để giảm giá thành sang đầu tư vào nguồn nhân lực để tạo ra lợi thế cạnh tranh cao hơn. Ngày nay khoa học phát triển dẫn đến công nghệ thay đổi thường xuyên và nhanh chóng. Nền kinh tế mở hội nhập kéo theo việc tiếp thu nhanh chóng các thành tựu khoa học công nghệ ở nhiều nước trên thế giới. Điều này càng đẩy nhanh tiến trình thay đổi công nghệ ở mọi doanh nghiệp, công nghệ thay đổi đòi hỏi phải có lực lượng lao động rất tinh nhuệ, có trình độ kỹ thuật cao. Ngày càng khẳng định rõ vai trò quan trọng của lực lượng lao động đối với việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Công ty dịch vụ viễn thông Thái Bình Dương có đội ngũ lao động trẻ và có trình độ năng động sáng tạo trong công tác, tuy nhiên lại còn non yếu về kinh nghiệm trong thực tế. Như vậy có thể thấy nhân lực của công ty vừa tạo ra yếu tố thúc đẩy vừa tạo ra yếu tố cản trở sự phát triển.
• Yếu tố thúc đẩy
Lao động trẻ, nhiệt tình sáng tạo trong công tác, ham học hỏi, trong suốt quá trình thực tập tại công ty ấn tượng lớn nhất đó là sự hăng say trong công tác. Thêm vào đó là ban lãnh đạo công ty luôn quan tâm tạo mọi điều kiện tốt nhất để các nhân viên của mình phát huy hết khả năng. Điều đó ảnh hưởng rất nhiều tới chất lượng hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả công việc của công ty.
Mặc dù là những lao động có trình độ, tuy nhiên giữa kiến thức và thực tế là rất xa nhau. Do đó những nhân viên trong công ty ngoài việc nâng cao trình độ chuyên môn của mình, thì cần phải cố gắng phát huy tìm hiểu hoạt động thực tế hơn nữa.
Tóm lại, đội ngũ lao động trong công ty có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng các hoạt động kinh doanh của công ty. Vì vậy muốn phát huy được sức mạnh nguồn nhân lực hiện có thì cần phải tạo điều kiện cho các nhân viên ứng dụng trình độ của mình trong hoạt động thực tế.
Nhân tố quản trị doanh nghiệp
Càng ngày nhân tố quản trị doanh nghiệp ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Theo thống kê công tác quản lý doanh nghiệp có ảnh hưởng tới 90% sự thành bại của doanh nghiệp. Bởi quản trị doanh nghiệp sẽ giúp cho doanh nghiệp có những chiến lược đúng đắn làm cơ sở để đảm bảo hiệu quả lâu dài của mình. Muốn tồn tại và phát triển doanh nghiệp phải chiến thắng trong cạnh tranh. Các lợi thế về chất lượng và sự khác biệt về giá cả và tốc độ cung ứng đảm bảo cho doanh nghiệp giành được thắng lợi trong cạnh tranh, nó phụ thuộc chủ yếu vào tầm nhìn và khả năng quản trị của các nhà quản trị.
Trong quá trình tiến hành hoạt động kinh doanh công ty dịch vụ viễn thông Thái Bình Dương, có thể nói nhân tố quản trị càng có ảnh hưởng mạnh mẽ. Hoạt động dưới hình thức cổ phần tự hạch toán trong mọi hoạt động, công ty có thể phát triển được hay không là nhờ vào tầm nhìn cũng như khả năng tổ chức hoạt động kinh doanh. Hơn nữa, công ty lại có tuổi đời còn rất trẻ năng lực cạnh tranh còn yếu nên những quyết định chiến lược của ban quản trị đóng vai trò rất quan trọng.
Trong thời đại bùng nổ về khoa học công nghệ thông tin như hiện nay, thông tin và hệ thống xử lý thông tin có vai trò đặc biệt quan trọng đối với các nhà doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. Những thông tin kịp thời, chính xác sẽ giúp doanh nghiệp xác định phương hướng kinh doanh và hoạch định các chương trình kinh doanh trong ngắn hạn. Đồng thời xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn, từ đó doanh nghiệp xác định phương án kinh doanh nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao.
Công ty dịch vụ viễn thông Thái Bình Dương chủ yếu chịu trách nhiệm thu cước cho mạng Mobifone trên địa bàn Hà Tĩnh, buôn bán điện thoại và các loại sim thẻ... Ngoài ra công ty còn kinh doanh lĩnh vực tổ chức hội nghị, sự kiện, do đó thông tin về thị trường, thông tin về khách hàng và đối thủ cạnh tranh, các quy định pháp luật đối với ngành là rất quan trọng. Việc nắm bắt và xử lý các thông tin một cách nhanh chóng, kịp thời sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ và đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường và khách hàng.
Nhân tố tính toán kinh tế
Hiệu quả kinh doanh được xác định bởi tương quan giữa hai đại lượng kết quả thu được và chi phí bỏ ra, hai đại lượng đều phức tạp và khó đánh giá chính xác. Cùng với sự phát triển của khoa học quản trị kinh doanh càng ngày người ta càng tìm ra phương pháp đánh giá đảm bảo dần dần tiếp cận với tính “thật” của hai đại lượng này.
Công ty dịch vụ viễn thông Thái Bình Dương hạch toán 3 tháng một lần, vì có sự phân tán thị trường do đó có nhiều khó khăn trong việc tính toán. Thêm vào đó công ty phải tính phần lợi tức được chia lợi nhuận giữ lại sao cho vừa đảm bảo vốn để duy trì hoạt động kinh doanh vừa đảm bảo quyền lợi của các cổ đông.
Việc tìm ra một phương pháp tính toán hợp lý với hoạt động của công ty lại tuân thủ quy định pháp luật. Do vậy nó ảnh hưởng khá lớn tới cơ cấu vốn và việc phân bổ chi phí sẽ ảnh hưởng tới các quyết định kinh doanh.
2.2.1.2. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài
Nhân tố môi trường pháp lý
Bao gồm luật pháp và các văn bản dưới luật, tất cả các quy phạm pháp luật về kinh doanh đều tác động trực tiếp tới kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh. Một môi trường pháp lý lành mạnh sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiến hành thuận lợi hoạt động kinh doanh của mình. Đồng thời sẽ điều chỉnh các hoạt động kinh tế vi mô, tức là doanh nghiệp không ngừng chú ý đến kết quả và hiệu quả riêng mà còn phải chú ý đến lợi ích của thành viên khác trong xã hội.
Hiện nay, các quy định của pháp luật về thuế và cách huy động vốn kinh doanh thông qua việc phát hành cổ phiếu trên chứng khoán còn gây khó khăn cho doanh nghiệp cổ phần. Các doanh nghiệp được quyền phát hành thường là các doanh nghiệp Nhà nước hoặc các doanh nghiệp lớn có tính chất độc quyền. Các doanh nghiệp khác mặc dù làm ăn có hiệu quả nhưng phải có rất nhiều điều kiện khác mới được phép phát hành cổ phiếu.
Môi trường kinh tế
Môi trường kinh tế là nhân tố bên ngoài tác động rất lớn đến hoạt động kinh doanh của từng doanh nghiệp. Đó là các chính sách đầu tư, chính sách cơ cấu, lạm phát, biến động tiền tệ, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, là nhân tố tác động trực tiếp tới quyết định cung cầu của từng doanh nghiệp. Từ đó tác động mạnh mẽ đến kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh của từng doanh nghiệp.
Sự lành mạnh trong cơ chế kinh tế đã tạo điều kiện cho công ty có thể mở rộng thị trường ra các huyện xã tương lai hơn là mở rộng thị trường ra các tỉnh lân cận.
Đồng thời với sự phát triển của nền kinh tế cũng tạo đà chung cho sự phát triển của công ty. Đời sống của người dân nâng cao, các công trình dự án được thực hiện ngày càng nhiều từ đó tạo cơ hội làm ăn mới cho công ty, mở ra nhiều khách hàng tiềm năng hứa hẹn sự phát triển.
Các yếu tố cơ sở hạ tầng
Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng như đường giao thông, hệ thống thông tin liên lạc... cũng như sự phát triển của giáo dục đào tạo, đều là những nhân tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp kinh doanh ở khu vực có hệ thống giao thông thuận lợi, điện nước đầy đủ, dân cư đông đúc và có trình độ dân trí cao sẽ có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển trong việc tiêu thụ hàng hoá và dịch vụ góp phần tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Công ty dịch vụ viễn thông Thái Bình Dương được đặt ở khu vực có nhiều thuận lợi về cơ sở vật chất như: có vị trí kinh doanh ở trung tâm Thanh Phố, dân cư tập trung đông đúc, giao thông thuận lợi rất tiện trong việc giao dịch và buôn bán. Mặt khác công ty cũng có thể tìm được nguồn nhân lực dồi dào đủ trình độ, năng lực để đáp ứng nhu cầu cao về trình độ cho doanh nghiệp mình.
Bên cạnh những thuận lợi đó, công ty cũng gặp không ít khó khăn đó là sự cạnh tranh của rất nhiều công ty đóng trên địa bàn.