THÁI BÌNH DƯƠNG
2.3.2. Những nguyên nhân dẫn tới sự tồn tại và yếu kém
Sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt của cơ chế thị trường, những mặt trái và khuyết tật của cơ chế thị trường luôn tạo ra những cái bẫy vô hình để đưa bất kỳ một doanh nghiệp nào rơi vào vực thẳm của sự phá sản. Các công ty còn phải đối phó trước sự ra đời hàng loạt công ty và doanh nghiệp khác có cùng loại hình kinh doanh trên thị trường. Ngoài ra, Nhà nước chưa thực sự có những chính sách hợp lý đối với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh, không khuyến khích được doanh nghiệp đổi mới trang thiết bị. Mặt khác hệ thống pháp luật nước ta chưa đầy đủ và thiếu sự đồng bộ, đặc biệt là sự thay đổi đột ngột thường xuyên các văn bản mới ra đời phủ định không thống nhất với văn bản cũ. Đây là vấn đề gây rất nhiều khó khăn, phiền toái trong hoạt động kinh doanh. Bên cạnh đó thái độ của cán bộ ngành có liên quan luôn gây
ra những phiền hà, nhiễu sự đối với các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp ngoài quốc doanh nói riêng.
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được thì công ty cổ phần dịch vụ viễn thông Thái Bình Dương đã gặp không ít những khó khăn thử thách. Là một công ty hoạt động trong các lĩnh vực như: thu cước cho mạng Mobifone, bán hàng, tổ chức sự kiện cũng tồn tại những yếu kém sau:
Lĩnh vực thu cước
• Do mật độ thuê bao ở tuyến huyện thưa thớt, dẫn tới các nhân viên của công ty không nắm được các thông tin chính xác của các thuê bao. Do vậy đã làm cho công tác thu cước của nhân viên tuyến huyện gặp nhiều khó khăn.
• Đến nay chưa có một quy định nào cho hình thức xử phạt đối với các thuê bao chạy cước. Nên một số thuê bao sử dụng được một ít thời gian rồi chạy cước, làm thất thoát doanh số và ảnh hưởng đến doanh thu dẫn đến hiệu quả kinh doanh của công ty giảm.
• Những năm gần đây, Bộ Bưu Chính Viễn Thông chưa có quy định hạn chế số lượng thuê bao, nên gây ra tình trạng số lượng thuê bao ảo quá nhiều làm quá trình thu cước gặp khó khăn ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty.
• Do quá trình phát triển của nền kinh tế thị trường đã phá bỏ cơ chế độc quyền của Bộ Bưu Chính Viễn Thông. Nên có sự xuất hiện, ra đời của nhiều mạng di động như: Viettel, vietnamobile...và các mạng thường xuyên tổ chức các đợt khuyến mại, làm cho số lượng thuê bao có sự giảm xuống cũng như các thuê bao nhảy sang mạng khác. Đó chính là nguyên nhân ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả kinh doanh của công ty.
• Mặt khác khi ra đời mạng di động Mobifone chú trọng tập trung khai thác thị trường ở các Tĩnh, Thành phố lớn nên thị trường Mobifone
tại Hà Tĩnh còn khá mới mẻ. Mạng phủ sóng của Mobifone còn tập trung ở Thành Phố, Thị xã chưa chú trọng khai thác các vùng sâu, vùng xa nên chưa khai thác hết các nhu cầu sử dụng mạng ở các vùng nông thôn.
Lĩnh vực bán hàng
Nền kinh tế thị trường phát triển, đời sống của người dân không ngừng được nâng cao, nhu cầu người dân ngày càng phong phú. Con người bây giờ không chỉ có nhu cầu về ăn no, mặc ấm mà còn nhu cầu về ăn ngon, mặc đẹp và các nhu cầu khác nữa. Đời sống cao thì nhu cầu sử dụng các hàng hoá và dịch vụ cũng không ngừng được tăng lên, tạo thuận lợi trong việc buôn bán các dịch vụ viễn thông và điện thoại. Tuy nhiên các đại lý dịch vụ viễn thông, buôn bán điện thoại mọc lên một cách nhanh chóng, làm xuất hiện sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp nói chung và của công ty viễn thông Thái Bình Dương nói riêng. Yếu tố cạnh tranh đã làm cho công ty có sự giảm sút lợi nhuận và ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh.
Mặt khác các nhà sản xuất di động cũng chạy đua về giá cả, mẫu mã, kiểu dáng, đây cũng là yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến công tác tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ làm giảm doanh số và doanh thu của công ty.
Tổ chức sự kiện
• Tổ chức sự kiện là một lĩnh vực kinh doanh mới mẻ mà công ty cổ phần dịch vụ viễn thông Thái Bình Dương là công ty đầu tiên tại Hà Tĩnh khai thác, nên đã gặp rất nhiều khó khăn trong việc tổ chức và quản lý.
• Hà Tĩnh đang trên đà phát triển, các sự kiện diễn ra trên địa bàn còn hạn chế nên lĩnh vực này chưa đem lại doanh thu lớn cho công ty.
Bên cạnh đó công ty có đội ngũ lao động trẻ, năng động, sáng tạo hăng hái trong công việc nhưng lại bị hạn chế về kinh nghiệm công việc cũng như kinh nghiệm thực tế... Một số lao động làm việc theo thời vụ nên chưa thật
tâm huyết, quan tâm tới công ty làm ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Ngoài ra bộ máy quản lý chưa được hoàn thiện là do bản thân lãnh đạo của công ty chưa nhận thấy rõ chức năng, nhiệm vụ của từng cán bộ, bộ phận và lợi ích đem lại từ việc thực hiện các nhiệm vụ đó. Công ty chưa chú trọng đến chính sách ưu đãi đối với nhân viên, chưa thật sự tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ tham gia các chương trình đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ của mình. Đặc biệt là dù có nhu cầu rất lớn về việc tìm hiểu, nghiên cứu thị trường để mở rộng thị trường và tăng tốc độ tiêu thu hàng hoá, nhưng hiện nay công ty vẫn chưa có một chính sách cụ thể trong lĩnh vực này, đồng thời công ty vẫn chưa xây dựng được một chiến lược kinh doanh lâu dài.
CHƯƠNG 3