dung chớnh của cụng việc cần phõn tớch, thu thập và sàng lọc thụng tin để xõy dựng bảng hướng dẫn cụng việc.
- Nhược điểm: Chưa xõy dựng được bảng mụ tả cụng việc chi tiết cho từng vị trớ cụng việc. Chớnh vỡ lẽ đú, cỏc nhõn viờn phụ trỏch những cụng việc khỏc nhau rất khú tỡm hiểu được cụng việc của những NV khỏc. Ngay cả đồng nghiệp trong cựng phũng ban đụi khi người này cũng khụng nắm rừ hết cụng việc của người kia, điều này gõy trở ngại rất lớn mỗi khi cần cú sự choàng gỏnh cụng việc cho nhau (lỳc đồng nghiệp nghỉ ốm, thai sản, nghỉ phộp theo chế độ,...) hoặc khi cú sự điều động nhõn viờn từ đơn vị này sang đơn vị khỏc, bản thõn nhõn viờn được điều động cũng hết sức bị động vỡ khụng biết cụ thể cụng việc mới là gỡ. NV mới khi tiếp cận cụng việc cũng khú khăn trong việc nắm bắt cụng việc do khụng biết rừ được mục tiờu cụng việc, phải làm gỡ, trỏch nhiệm chớnh, trỏch nhiệm phụ, yờu cầu kiến thức, kỹ năng ra sao. Vỡ vậy, khụng thể đỏnh giỏ chớnh xỏc yờu cầu của cụng việc, do đú khụng thể tuyển đỳng NV cho đỳng việc, khụng thể đỏnh giỏ được đỳng năng lực thực hiện cụng việc của NV nờn khụng thể trả lương, kớch thớch họ kịp thời và chớnh xỏc.
2.2.2.3 Cụng tỏc tuyển dụng tại Eximbank Đồng Nai
Cụng tỏc tuyển dụng được Ban Giỏm Đốc Eximbank Đồng Nai đỏnh giỏ là một trong những khõu quan trọng nhất của họat động QTNNL. Bởi từ khõu này, NH cú thể tuyển chọn ngay từ đầu một đội ngũ cỏn bộ chất lượng tốt nhằm đỏp ứng được yờu cầu cụng việc.
* Quy trỡnh tuyển dụng:
Về nguyờn tắc, cụng tỏc tuyển dụng hiện tại của NH được thực hiện theo Quy trỡnh, Quy chế tuyển dụng. Theo đú, cụng tỏc tuyển dụng tại NH được thực hiện qua cỏc bước:
Bộ phận liờn quan Qui trỡnh Ghi chỳ
1. Trưởng cỏc phũng nghiệp vụ CN/PGD
Trưởng cỏc phũng NV/PGD căn cứ cụng việc tại phũng, để xuất bổ sung nhõn sự 2. Phũng HC-TC P.HC-TC căn cứ đề xuất bổ sung NS của cỏc phũng, lập KH tuyển dụng. 3. Phũng HC-TC Căn cứ chức danh nhõn sự cần bổ sung mà P.HC- TC xỏc định nguồn cung ứng nhõn sự. 4. Phũng HC-TC P.HC-TC trỡnh BGĐ phờ duyệt kế hoạch tuyển dụng và tổ chức thụng bỏo tuyển dụng thụng qua cỏc phương tiện.
5. Phũng HC-TC P.HC-TC nhận hồ sơ và
lập danh sỏch ứng viờn dự thi tuyển
6. Phũng HC-TC P.HCTC tổ chức thi viết
7.Ban Giỏm Đốc , Trưởng phũng NV và Tp HC-TC
P.HCTC tổ chức thi phỏng vấn và lưu hồ sơ.
8. Phũng HC-TC P.HCTC thẩm tra ly lịch,
thụng tin ƯV, lưu hồ sơ 9.Ban Giỏm Đốc, Trưởng
phũng NV và Tp HC-TC
Phũng NV CN/PGD tiếp nhận và thử việc.
Tổ chức thi viết, lưu hồ sơ Kế hoạch tuyển dụng
Xỏc định nguồn cung
Thụng bỏo tuyển dụng
Tiếp nhận hồ sơ và lập danh sỏch thi tuyển
Kế hoạch nhõn sự bộ phận
Tổ chức phỏng vấn, lưu hồ sơ
Xỏc minh thụng tin ứng viờn, lưu hồ sơ
Tiếp nhận thử việc
Đỏnh giỏ sau thử việc và bố trớ cụng việc nếu đạt yờu cầu
10.Ban Giỏm Đốc, Tp. NV và Tp HC-TC
Tp. NV đỏnh giỏ và đề xuất tuyển dụng
Nguồn: Phũng Hành chớnh - Tổ chức Eximbank Đồng Nai.
Hỡnh 2.9 Nội dung quy trỡnh tuyển dụng
Quy trỡnh tuyển dụng tại Eximbank Đồng Nai được thực hiện khỏ tốt. Với quy trỡnh tuyển dụng khỏ nghiờm ngặt và chuyờn nghiệp nờn những ứng viờn trỳng tuyển thật sự là những người cú năng lực gúp phần tạo nờn đội ngũ NL vững mạnh cho Eximbank Đồng Nai.
Cỏc ứng viờn sau khi qua cỏc vũng thi tuyển, được tiếp nhận thử việc tại cỏc bộ phận nghiệp vụ liờn quan trong thời gian tối đa là 02 thỏng. Sau thời gian trờn sẽ được xem xột đỏnh giỏ để ký HĐLĐ chớnh thức hoặc chấm dứt Hợp đồng thử việc. Trong năm 2011, tỷ lệ số lượng ứng viờn được ký Hợp đồng chớnh thức/Tổng số nhu cầu tuyển dụng chiếm tỷ lệ 99%. Như vậy, cụng tỏc tuyển dụng tại Eximbank Đồng Nai đó đỏp ứng được hầu hết nhu cầu tuyển nhõn sự.
Tuy nhiờn, tỷ lệ NV mới tuyển nghỉ việc/Tổng số NV mới tuyển trong năm 2011 cũn chiếm tỷ lệ 3.5%. Một trong những nguyờn nhõn dẫn đến việc NV tõn tuyển nghỉ việc là do việc phõn tớch cụng việc của cỏc vị trớ tuyển dụng chưa thật rừ ràng nờn cỏc ứng viờn dự đỏp ứng được yờu cầu về bằng cấp, trỡnh độ chuyờn mụn nhưng chưa thật hiểu hoặc kỳ vọng quỏ cao về cụng việc phải làm khi trỳng tuyển. Vỡ vậy, khi cụng việc khụng phự hợp hoặc cụng việc khụng như kỳ vọng, ứng viờn sẽ nghỉ việc. Việc NV mới tuyển nghỉ việc nhiều sẽ làm tăng chi phớ tuyển dụng, do đú, Eximbank Đồng Nai cần cú biện phỏp khắc phục ngay để đảm bảo hiệu quả cụng tỏc tuyển dụng cao.
* Nguồn tuyển dụng:
- Nguồn tuyển dụng bờn ngoài:
Eximbank Đồng Nai đang ỏp dụng cỏc hỡnh thức thu hỳt ứng viờn từ bờn ngoài như sau: thụng qua quảng cỏo (trờn bỏo chớ, website của NH, website của cỏc Trường đại học). Mặt khỏc, cỏc ứng viờn tại NH cũn cú nhiều trường hợp được tuyển dụng do quen biết, qua giới thiệu. Hỡnh thức tuyển dụng này cú ưu điểm, khuyết điểm:
Đồng Nai (điều này tạo sự gắn kết lõu dài giữa nhà tuyển dụng và NV), tiết kiệm chi phớ tuyển dụng...
+ Khuyết điểm: khụng thể hiện được sự khỏch quan và bỡnh đẳng trong quỏ trỡnh tuyển dụng. Lĩnh vực tài chớnh NH là lĩnh vực kinh doanh tương đối nhạy cảm, rất dễ xảy ra tiờu cực. Nhõn viờn giới thiệu và nhõn viờn được giới thiệu cú thể cấu kết với nhau để thực hiện những hành vi tiờu cực gõy thiệt hại cho NH.