- Xột về đầu tư cơ sở vật chất cho cụng tỏc đào tạo: Cơ sở vật chất của TTĐT
2.2.4. Phõn tớch thực trạng thực hiện chức năng duy trỡ nguồn nhõn lực 1 Đỏnh giỏ kết quả thực hiện cụng việc của nhõn viờn:
2.2.4.1 Đỏnh giỏ kết quả thực hiện cụng việc của nhõn viờn:
Đỏnh giỏ đỳng khả năng chuyờn mụn nghiệp vụ, năng lực cụng tỏc và phẩm chất đạo đức của từng CBNV là khõu mở đầu quyết định để bố trớ và sử dụng đỳng người, đỳng việc. Bố trớ, sử dụng đỳng người, đỳng việc thỡ mới phỏt huy tốt năng lực, sở trường của từng cỏn bộ nhõn viờn, ngược lại sẽ dẫn đến cụng việc khụng được hoàn thành tốt.
Vào cuối năm tài chớnh, đỏnh giỏ kết quả thực hiện cụng việc tại Eximbank Đồng Nai sẽ được thực hiện. Chủ yếu cụng tỏc này sử dụng để chọn lựa cỏ nhõn xuất sắc, cỏ nhõn giỏi nhằm phục vụ cụng tỏc khen thưởng cuối năm. Phương phỏp được sử dụng để đỏnh giỏ CBNV là phương phỏp phõn phối bắt buộc. Đõy là phương phỏp phõn loại cỏc NV trong nhúm thành cỏc loại khỏc nhau theo tỷ lệ nhất định, thường mắc cỏc lỗi xu hướng trung bỡnh, quỏ dễ dói. Vỡ vậy, cụng tỏc đỏnh giỏ hiện tại của NH chỉ mang tớnh hỡnh thức, chưa cú cỏc tiờu chuẩn đỏnh giỏ cụ thể dẫn đến nhiều trường hợp đỏnh giỏ thiếu cụng bằng, dễ phỏt sinh mõu thuẫn nội bộ ảnh hưởng đến đến bầu khụng khớ văn húa của NH.
Mặt khỏc, cụng tỏc đỏnh giỏ chưa rừ ràng vỡ kết quả đỏnh giỏ chưa được gắn với cỏc mục tiờu khỏc của hoạt động phỏt triển NNL, như dựa vào kết quả đỏnh giỏ hàng năm để bố trớ vào vị trớ cụng việc mới hoặc cử tham gia cỏc khúa đào tạo nõng cao. Những vi phạm đạo đức chuyờn mụn của một số cỏn bộ NH trong thời gian qua cú nguyờn nhõn từ việc đỏnh giỏ chưa chớnh xỏc dẫn đến bố trớ và sử dụng người khụng đỳng, gõy hậu quả xấu cho xó hội và uy tớn của NH. Khi thực hiện cụng việc đỏnh giỏ kết quả thực hiện cụng việc, NH thường mắc cỏc lỗi như:
+ Chưa chỳ trọng việc thực hiện những nhiệm vụ, cụng việc chớnh của NV mà chỉ chỳ trọng những mặt nổi bật của NV (cú thể đú là những điểm phụ trong việc thực hiện cụng việc).
+ NV thường khụng tin vào cấp trờn của họ đủ năng lực để đỏnh giỏ, hoặc lo ngại cấp trờn thiếu cụng bằng, khỏch quan.
+ Đối với NV, kết quả đỏnh giỏ chỉ để được nhận khen thưởng cuối năm chứ khụng cú tỏc dụng cải tiến cụng việc thực sự ngày một tốt hơn.
+ Cỏc cấp lónh đạo chưa thảo luận với NV về kết quả đỏnh giỏ cũng như chưa vạch ra được cỏc phương phướng, cỏch thức cải tiến cụng việc, đề ra cỏc chỉ tiờu mới cho NV.
Sở dĩ cú những hạn chế trờn là do NH chưa cú quy trỡnh đỏnh giỏ cụ thể, chưa huấn luyện cỏc lónh đạo và những người làm cụng tỏc đỏnh giỏ về kỹ năng đỏnh giỏ thực hiện cụng việc của nhõn viờn. Cỏc trưởng phũng, ban, đơn vị khi đỏnh giỏ kết quả thực hiện cụng việc của nhõn viờn thường rất cảm tớnh, dựa trờn kinh nghiệm chủ quan là chớnh.
Bảng 2.10: Nhận xột về tỡnh hỡnh đỏnh giỏ kết quả thực hiện cụng việc của NV.
Cỏc cõu hỏi
Số người đỏnh giỏ theo cỏc mức độ
1 2 3 4 5
1. Việc đỏnh giỏ NV là cụng bằng, chớnh xỏc 15 45 44 5 3 2. Phương phỏp đỏnh giỏ hiện nay là hợp lý 51 44 9 5 3 3. CBNV được thụng bỏo năng lực thực hiện cụng
việc và khả năng phỏt triển nghề nghiệp 32 20 35 23 2
Nguồn: Trớch từ Phụ lục 1
Trong đú: 1: Rất khụng đỳng/Rất khụng đồng ý; 2: Khụng đỳng/Khụng đồng ý; 3: Khụng đỳng lắm/Khụng đồng ý lắm; 4: Đỳng/ Đồng ý; 5: Rất đỳng/Rất đồng ý
Khi tiến hành hỏi ý kiến từ 112 CBNV đang cụng tỏc tại Eximbank Đồng Nai, chỉ cú 8 người (tương ứng 7%) đồng ý hoặc rất đồng ý việc đỏnh giỏ nhõn viờn là cụng bằng, chớnh xỏc; cú 25 người (chiếm 22.30%) CBNV được thụng bỏo năng lực
thực hiện cụng việc và khả năng phỏt triển nghề nghiệp. Do đú cần xõy dựng và bổ sung thờm vào quy trỡnh đỏnh giỏ để đảm bảo cụng bằng và khỏch quan hơn.