- Nguồn cung bờn ngoài:
6. Cỏc yờu cầu: liệt kờ cỏc yờu cầu theo cỏc nội dung dưới đõy
6.2. Kinh nghiệm: yờu cầu về kinh nghiệm
6.3. Cỏc yờu cầu về kỹ năng, kiến thức, thỏi độ, hành vi. Bao gồm cỏc quy định về phẩm chất; khả năng; kỹ năng; phong cỏch; kiến thức CM, trỡnh độ ngoại ngữ; định về phẩm chất; khả năng; kỹ năng; phong cỏch; kiến thức CM, trỡnh độ ngoại ngữ; thỏi độ hành vi, sức khoẻ, ngoại hỡnh và cuối cựng là mức độ cam kết, gắn bú.
Xõy dựng bảng MTCV càng chi tiết giỳp cỏc nhà quản trị của NH cú quyết định chớnh xỏc trong bố trớ, sử dụng lao động, phõn định rừ chức năng nhiệm vụ của từng đơn vị, từng cỏn bộ trỏnh chồng chộo, trựng lặp. Đõy là một trong những yờu cầu quan trọng gúp phần nõng cao năng lực quản lý điều hành và đảm bảo tớnh cụng bằng, minh bạch trong đỏnh giỏ, sử dụng lao động. Từ những lợi ớch trờn, yờu cầu xõy dựng bản mụ tả cụng việc cho từng cỏn bộ là đũi hỏi tất yếu trong tiến trỡnh hiện đại hoỏ NH./
Giải phỏp 3: Hoàn thiện quy trỡnh phõn tớch cụng việc
Thay thế bổ sung thờm vào Bước số 5 của quy trỡnh phõn tớch cụng việc (mục 2.2.1.2): "Bảng mụ tả cụng việc" thay vỡ là "hướng dẫn cụng việc" như hiện nay.
Bộ phận liờn quan Qui trỡnh Giải thớch quy trỡnh
1. Cỏc phũng
Nghiệp vụ CN/PGD
Căn cứ vào cỏc văn bản quy định quy trỡnh nghiệp vụ, yờu cầu cụng việc, Trưởng cỏc phũng Nghiệp vụ xỏc định mục đớch cụng việc cần phõn tớch. 2. Cỏc phũng Nghiệp vụ CN/PGD Trưởng cỏc phũng Nghiệp vụ chọn những cụng đọan chớnh của cụng việc cần phõn tớch. 3. Cỏc phũng Nghiệp vụ CN/PGD Trưởng cỏc phũng Nghiệp vụ quan sỏt thực tế và thu thập thụng tin về tỡnh hỡnh thực hiện cỏc cụng việc. 4. Cỏc phũng Nghiệp vụ CN/PGD Trưởng cỏc phũng Nghiệp vụ đỏnh già và sàng lọc thụng tin. 5. Cỏc phũng
Nghiệp vụ CN/PGD Trưởng cỏc phũng Nghiệp
vụ lập bảng hướng dẫn cụng việc.
Nguồn: Giải phỏp của tỏc giả, thỏng 06/2012
Hỡnh 3.2 Nội dung, trỡnh tự hoàn thiện quy trỡnh phõn tớch cụng việc 3.3.1.3 Hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng
Tuyển dụng nhõn lực là hoạt động phỏt triển nhõn sự chiều rộng. Thành cụng của cụng tỏc tuyển dụng là lựa chọn được những ứng viờn cú trỡnh độ học vấn, cú khả năng
Chọn lựa nội dung cần phõn tớch
Thu thập thụng tin
Kiểm tra thụng tin
Hướng dẫn cụng việc Xỏc định mục tiờu phõn tớch
phự hợp yờu cầu đồng thời cú tiềm năng để đỏp ứng xu thế phỏt triển của tổ chức. Với chớnh sỏch tuyển dụng của Eximbank hiện tại cần phải điều chỉnh cho phự hợp với thực tiễn và đặc thự của ngành NH. Để hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng NV, tỏc giả đề xuất cỏc giải phỏp sau:
Giải phỏp 1: Hoàn thiện nguồn tuyển dụng.
- Để tạo điều kiện cụng bằng cho cỏc ứng viờn đồng thời tạo nguồn ứng viờn dồi dào cho cỏc chi nhỏnh tỉnh, NH nờn bỏ quy định chỉ tiếp nhận những hồ sơ ứng viờn tốt nghiệp trường cụng lập.
- Đối với những hồ sơ do quen biết hoặc được giới thiệu, hiện nay việc tuyển chỉ mang tớnh hỡnh thức nờn khụng đỏnh giỏ được năng lực của cỏ nhõn và ảnh hưởng đến việc bố trớ cụng tỏc tại cỏc phũng nghiệp vụ. Đối với những trường hợp ưu tiờn này cần tổ chức theo đỳng quy trỡnh tuyển dụng để cú cỏch đỏnh giỏ chớnh xỏc năng lực của ứng viờn và bố trớ cụng tỏc theo năng lực khụng nờn chỉ bố trớ cụng việc theo nguyện vọng như hiện nay.
- Đa dạng húa nguồn tuyển dụng bờn ngoài thụng qua việc tiếp nhận sinh viờn thực tập vào làm việc chớnh thức tại NH, cụ thể như sau: NH cần phối hợp với cỏc Trường Đại học trờn địa bàn trong việc tiếp nhận sinh viờn thực tập cú sàng lọc từ đầu vào để sau thời gian thực tập những sinh viờn cú tiềm năng cú thể tiếp nhận cụng tỏc tại NH. Thực hiện được việc này, NH sẽ giảm được nhiều chớ phớ trong quỏ trỡnh tuyển dụng cũng như chi phớ phỏt sinh khi đào tạo nhõn viờn tõn tuyển.
Giải phỏp 2: Hoàn thiện quy trỡnh tuyển dụng:
- NH cần đề xuất với Hội sở về việc đổi mới cỏch thức ra đề thi. Đề thi phải sỏt thực tế, phự hợp với yờu cầu từng vị trớ tuyển dụng. NH cần phối hợp với cỏc Trường ĐH (Đại học Ngõn hàng, Đại học Kinh tế, Đại học Ngoại thương, …) và cỏc Phũng nghiệp vụ để xõy dựng NH đề thi, mỗi mụn từ 500 đến 1000 đề, cấu trỳc đề thi phải hướng đến kỹ năng thực hành.
- Bộ phận quản trị NNL cần chỳ trọng việc phõn tớch cụ thể cụng việc cho cỏc vị trớ tuyển dụng trong cỏc tiờu chuẩn tuyển chọn.
- Ngoài ra, trong điều kiện thị trường lao động chưa hoàn hảo như hiện nay, cỏc ứng viờn giỏi và cú đầy đủ tiềm năng như mong muốn khụng cú nhiều, nờn khi tuyển
chọn phải đặt thứ tự ưu tiờn cho từng loại tiờu chuẩn và ỏp dụng thống nhất cỏc tiờu chớ tuyển chọn thỡ mới bảo đảm được độ tin cậy và hiệu quả của cụng tỏc tuyển dụng. Mặt khỏc để tăng tớnh cạnh tranh và cú thể chọn được người giỏi nhất trong số những người giỏi cho cỏc vị trớ lónh đạo, cần thực hiện cơ chế ‘‘đấu thầu’’ vị trớ cụng việc. Dựa trờn kết quả thi tuyển và phỏng vấn để lựa chọn những người cú tiềm năng và cho phộp họ cú chương trỡnh ứng tuyển với những vị trớ khỏc nhau.
* Hiệu quả của việc thực hiện giải phỏp: Hạn chế hỡnh thức tuyển dụng qua bạn bố, bà con của NV nhằm giảm thiểu tối đa những tiờu cực phỏt sinh như hỡnh thành bố nhúm, phỏt sinh mõu thuẫn giữa cỏc NV, hạn chế tỡnh trạng tuyển dụng NV vào những cụng việc khụng phự hợp với khả năng, năng khiếu, kiến thức và chuyờn mụn của họ.
- Tiết kiệm được khoản chi phớ lớn từ đào tạo, nếu Eximbank Đồng Nai tuyển dụng được những NV thật sự cú kiến thức tốt và trỡnh độ chuyờn mụn vững chắc, tiết kiệm được khoản chi phớ lớn từ tuyển dụng, nếu Eximbank Đồng Nai tuyển dụng được những sinh viờn thực tập vào làm việc chớnh thức, sẽ tiết kiệm được thời gian và khoản chi phớ lớn từ tuyển dụng, nếu Eximbank Đồng Nai tuyển dụng được những CB quản lý theo cơ chế đấu thầu cụng việc.
- Giảm thiểu những rủi ro trong kinh doanh do sơ sút, yếu kộm của NV, rỳt ngắn thời gian tập sự của NV, khi NV tuyển vào thật sự giỏi về chuyờn mụn, giảm bớt được tỡnh trạng NV tự ý nghỉ việc hoặc buộc thụi việc do khụng thớch hợp với cụng việc cũng như mụi trường làm việc.
* Điều kiện thực hiện giải phỏp: Cỏc đơn vị, Phũng, Ban phải cú sự phối hợp chặt chẽ với P.HC-TC trong việc lập kế hoạch truyển dụng, xỏc định nhu cầu và thời điểm tuyển dụng, cũng như trong việc hướng dẫn và đào tạo nguồn ứng viờn dự trữ (sinh viờn thực tập).
- Cần xỏc định rừ với nhõn viờn là Eximbank Đồng Nai luụn ưu tiờn xem xột tuyển dụng nhõn viờn từ nội bộ, tạo điều kiện và cơ hội cho họ được đề bạt, thuyờn chuyển cụng tỏc, nhưng nếu cỏc ứng viờn cú khả năng vượt trội hơn thỡ sẽ tuyển dụng ứng viờn đú. Điều này nhằm tạo sự cụng bằng trong tuyển dụng nhõn viờn.
Giải phỏp 3: Đỏnh giỏ hiệu quả tuyển dụng
P.HC-TC kết hợp với cỏc phũng ban nghiệp vụ đỏnh giỏ hiệu quả tuyển dụng để từ đú rỳt ra kinh nghiệm khắc phục sai sút nhằm hoàn thiện quy trỡnh tuyển dụng.
Cần bổ sung thờm 01 bước thực hiện vào quy trỡnh tuyển dụng của Eximbank là bước số 11: Đỏnh giỏ hiệu quả cụng tỏc tuyển dụng (mục 2.2.1.3)