II/ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DNNN TẠI CHI NHÁNH
1.5/ Giải phỏp về tổ chức nhõn sự
Con người luụn đúng vai trũ quyết định đến sự thành cụng hay thất bại của
mọi hoạt động và tất nhiờn khụng loại trừ cỏc hoạt động kinh doanh của ngõn
hàng. Do vậy, để gúp phần nõng cao chất lượng tớn dụng thỡ giải phỏp về tổ
chức nhõn sự chớnh là một giải phỏp rất quan trọng và cú giỏ trị trong mọi giai đoạn phỏt triển của bản thõn ngõn hàng. Thực hiện giải phỏp nhõn sự sẽ tiến
hành chủ yếu trờn cỏc phương diện sau.
- Khụng ngừng nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn của cỏn bộ tớn dụng: thường
xuyờn cú kế hoạch tổ chức đào tạo về chuyờn mụn nghiệp vụ, cơ chế chớnh
sỏch, phỏp luật, thẩm định dự ỏn, phõn tớch hoạt động kinh tế, thanh toỏn quốc
tế, tin học, ngoại ngữ,…kết hợp giữa đào tạo chớnh quy với đào tạo tại chỗ giỳp cho người cỏn bộ cú đủ năng lực trỡnh độ làm việc trong nước và quan hệ đối
ngoại. Đối với những nhõn viờn cả mới và cũ đều cần phải hiểu rừ tầm quan
trọng của việc thường xuyờn nghiờn cứu, học tập để cập nhật những kiến thức
về chuyờn mụn và những kiến thức xó hội khỏc, gắn lý luận với thực tiễn để cú
thể vận dụng một cỏch linh hoạt, sỏng tạo, cú hiệu quả khi cho vay.
- Kiện toàn cụng tỏc sử dụng cỏn bộ: tuỳ theo chức năng nhiệm vụ yờu cầu
của từng vị trớ cụng tỏc được phõn cụng trong hoạt động tớn dụng mà người cỏn
bộ tớn dụng cần phải cú những tiờu chuẩn riờng cho phự hợp. Nhỡn chung họ
cần phải cú đủ sức tiếp cận với cơ chế thị trường đa dạng, am hiểu về chớnh
sỏch phỏp luật, cú bản lĩnh phẩm chất chớnh trị tốt, trung thực gắn bú với nghề
nghiệp và sự nghiệp của ngành. Đối với những cỏn bộ tớn dụng đầu tư cho
ngành nghề nào cũng phải hiểu được những vấn đề cơ bản cú liờn quan đến
nghiệp vụ sản xuất kinh doanh của ngành nghề đú, từ đú mới cú thể làm tốt cụng tỏc tư vấn cho cỏc doanh nghiệp trong quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh, sử
dụng đồng vốn của ngõn hàng.
- Cú chế độ khuyến khớch thưởng phạt võt chất đối với cỏn bộ làm cụng tỏc tớn dụng: cần thiết cú chế độ lương, thưởng khỏc nhau đối với những nhiệm
vụ quan trọng khỏc nhau, trỏnh hiện tượng bỡnh quõn chủ nghĩa vỡ cụng tỏc tớn dụng thực sự nặng nề, lắm rủi ro. Một sự đói ngộ như nhau ở những vị trớ khỏc
nhau với năng lực và cường độ làm việc khỏc nhau sẽ làm triệt tiờu mọi nỗ lực,
cố gắng sỏng tạo. Do vậy, cần nghiờn cứu ỏp dụng chế độ lương, thưởng ưu đói
đối với những người làm tốt cụng tỏc tớn dụng như mở rộng, khai thỏc, chiếm
lĩnh thị phần tớn dụng tốt trờn địa bàn,…những người cú chất lượng trả nợ tớn
dụng cao như nợ quỏ hạn khụng cú hoặc cú tỷ lệ thấp và chỉ mạng tớnh tạm
thời,…Bờn cạnh đú cũng cần phải sử phạt nghiờm minh những hành vi cố tỡnh vi phạm quy định hay hành vi lừa đảo, cương quyết xử lý thớch đỏng để làm
gương và cú tỏc dụng giỏo dục, răn đe những người khỏc.
Túm lại, để khuyến khớch năng lực làm việc của nhõn viờn tớn dụng, xoỏ
bỏ tư tưởng co cụm và tạo tõm lý phấn đấu trong cụng tỏc, việc bố trớ cỏn bộ
cần phõn rừ trỏch nhiệm phỏp lý của từng vị trớ cụng tỏc, đảm bảo quyền lợi
gắn với trỏch nhiệm, khen thưởng kịp thời, kỷ luật nghiờm minh,…cú như vậy
trong kinh doanh tớn dụng sẽ hạn chế bớt rủi ro khụng đỏng cú do ý thức chủ
quan của cỏn bộ ngõn hàng hoặc khỏch hàng gõy ra, tạo ra chất lượng cao trong hoạt động tớn dụng.