4. Phương pháp nghiên cứu
2.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty
2.2.1. Chức năng của công ty
- Xuất nhập khẩu trực tiếp, ủy thác xuất nhập khẩu, gia công xuất khẩu, kinh doanh các mặt hàng xe máy Trung Quốc, Thái Lan, xăng dầu, xi măng, sắt thép các loại, nhập khẩu thạch cao, gỗ, trà túi phục vụ thị trường nội địa.
- Tổ chức thu mua hàng hóa, xuất nhập khẩu nhằm tạo đầu ra cho hoạt động sản xuất, nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên, tạo môi trường thuận lợi cho sản xuất trong tỉnh.
- Tổ chức sản xuất, kinh doanh các mặt hàng nông sản, lâm sản, may mặc và gia công xuất khẩu nhằm tạo nguồn vốn trong nước.
- Nhập khẩu các phương tiện máy móc, thiết bị và các mặt hàng tiêu dùng nhằm thỏa mản nhu cầu tiêu dùng, sản xuất trong tỉnh cũng như trong cả nước.
2.2.2 Nhiệm vụ của công ty
- Chủ động theo đúng ngành nghề trong giấy chứng nhận kinh doanh, sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu tổng hợp.
- Tổ chức công tác kế toán, lập nộp báo cáo tài chính trung thực, chính xác, đúng thời hạn theo quy định của pháp luật về kế toán.
- Thông qua hoạt động sản xuất kinh doanh xuất khẩu làm tăng nguồn ngân sách, bảo về và phát triển nguồn vốn kinh doanh.
- Đảm bảo quyền lợi người lao động theo quy định Pháp Luật về lao động, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm khác cho người lao động theo quy định của Pháp Luật.
- Bảo đảm chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa dịch vụ theo tiêu chuẩn đã đăng ký, thực hiện chế độ thống kê theo quy định và thực hiện các nghĩa vụ khác theo quy định của Pháp Luật.
- Tuân thủ quy định của Pháp Luật về quốc phòng, an ninh, trật tự, xã hội, bảo về tài nguyên môi trường, di tích danh lam thắng cảnh.
2.3. Tình hình tổ chức bộ máy của công ty
(nguồn: Phòng Hành Chính – Nhân Sự) Sơ đồ 3: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
Chú thích:
Quan hệ trực tuyến
Ban Giám Đốc
Phòng hành
chính – nhân sự Phòng kế toán - tài chính Phòng kinh doanh
Xưởng May công nghiệp 1 Xưởng may Kimono Xưởng thêu Kimono Xưởng May công nghiệp 2
Quan hệ chức năng
Qua sơ đồ tổ chức bộ máy công ty, ta thấy tổ chức bộ máy quản lý theo kiểu trực tuyến chức năng, nó có các ưu điểm sau:
+ Sử dụng được đội ngũ nhân viên giỏi của từng lĩnh vực hoạt động, giải quyết vấn đề một cách thành thạo nhờ chuyên môn hóa lao động, phù hợp với từng cán bộ nhân viên, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm tra đối với từng bộ phận, ban ngành của công ty.
Chức năng của các phòng ban
Ban giám đốc : Gồm 3 người
- Giám đốc công ty là người có thẩm quyền cao nhất, trực tiếp chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của công ty và chịu trách nhiệm trước cổ đông, trực tiếp chỉ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
- Phó giám đốc: Công ty có 2 phó giảm đốc có chức năng tham mưu và hộ trợ cho giám đốc về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Phòng hàng chính – nhân sự
- Chức năng: Nghiên cứu tổ chức hoạt động của công ty theo luật pháp quy định, hướng dẫn quản lý nghiệp vụ, tiền lương, thực hiện đúng chính sách chế độ của nhà nước. Giúp giám đốc trong việc quản lý, bồi dưỡng, đào tạo, quy hoạch và sử dụng đội ngũ lao động phù hợp với tình hình kinh tế - kỹ thuật trước mắt cũng như lâu dài của công ty.
Phòng kế toán – tài chính
- Chức năng: giúp giám đốc công ty hoạch toán kế toán tài chính để đạt được hiệu quả kinh tế cao, quản lý toàn bộ tài sản của công ty, thực hiện chế độ kiểm kê, đánh giá định kỳ đề nghị với giám đốc giải quyết những tài sản hư hỏng hoặc không sử dụng đến.
Phòng kinh doanh
- Giúp ban giám đốc lập các kế hoạch Kinh doanh và triển khai thực hiện, thiết lập các mối quan hệ với khách hàng, thực hiện hoạt động bán hàng tới các khách hàng và tìm kiếm khách hàng mới cho công ty.
2.4.Cơ cấu lao động của công ty năm 2011
STT Bộ phận Số nhân viên (người) Tỷ lệ (%) 1 Sản xuất May Kimono 194 21,46 Thêu Kimono 72 7,97 May CN1 292 32,3 May CN2 329 36,4 2 Tài chính-Kế toán 6 0,66 3 Hành chính-Nhân sự 6 0,66 4 Phòng dự án-kinh doanh 5 0,55 Tổng 904 100 (nguồn: Phòng Hành Chính – Nhân Sự)
Nhìn vào bảng số liệu ta nhận thấy, công ty có số lượng cán bộ công nhân viên tương đối lớn, với tổng số 904 nhân viên trong cả bộ phận sản xuất và bộ phận văn phòng. Nhưng ta cũng nhận thấy, công ty chủ yếu sử dụng lực lượng lao động trực tiếp là chủ yếu, cụ thể là trong năm 2011 số lượng nhân viên trong bộ phận sản xuất của các bộ phận may Kimono, thuê Kimono, may CN1 và may CN2 lên đến 887 nhân viên trong tổng số 904 nhân viên toàn công ty chiếm đến 98,3% số lượng nhân viên.
Vì vậy, với số lượng nhân viên lao động gián tiếp làm việc trong các phòng ban của công ty chỉ chiếm tỷ lệ 1,7% trên tổng số nhân viên của công ty phải tổ chức, lên kế hoạch và điều hành công ty hoạt động có hiệu quả với số lượng nhân viên tương đối lớn là một vấn quan trọng trong công tác quản trị của công ty.
2.5. Tình hình sử dụng nguồn lao động và năng lực tài chính của công ty2.5.1. Tình hình sử dụng nguồn lao động của công ty năm 2009-2011 2.5.1. Tình hình sử dụng nguồn lao động của công ty năm 2009-2011
Trong tất cả các yếu tố sản xuất kinh doanh con người đóng vai trò quan trọng nhất, vì vậy việc tuyển chọn và sử dụng lao động một cách hợp lý là vấn đề mà công ty và doanh nghiệp phải chú trọng. Để hiểu rõ hơn vấn đề lao động của công ty cũng như việc sử dụng có hiệu quả hay không có hiệu quả nguồn nhân lực chúng ta xem xét bảng số liệu sau:
Bảng 3: Tình hình sử dụng nguồn lao động của công ty năm 2009-2011
Chỉ tiêu 2009 2010 2011 So sánh(%)
2010/2009 2011/2010
Tổng số lao động 623 837 904 134,3 108
Nữ 491 659 701 134,2 106,4 LĐ quản lý 75 92 98 122,7 106,5 LĐ SX trực tiếp 548 745 806 135,9 108,2 ĐH và sau ĐH 37 45 48 121,6 106,7 Cao đẳng 15 19 21 126,7 110,5 Trung cấp 67 84 93 125,7 110,7 THCS, THPT 504 689 742 136,7 107,7
- Nhìn vào bảng số liệu chúng ta nhận thấy, lao động của công ty liên tục tăng qua các năm. Năm 2009 số lượng lao động của công ty là 623 người, năm 2010 số lượng lao động tăng thêm 214 người so với năm 2009 và đến năm 2011 số lượng lao động lại tăng thêm 67 người so với năm 2010. Trong đó số lượng lao động nữ chiếm tỷ trọng cao so với lao động nam, năm 2009 số lượng lao động nữ là 491 người chiếm 78,81% tổng sổ lao động toàn công ty, năm 2010 tỷ trọng lao động nữ so với toàn công ty là 78,73%, đến năm 2011 tỷ trọng lao động nữ là 77,54%.
- Khi xem xét tính chất của công việc ta nhận thấy, lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng cao trong tổng sổ lao động của công ty, và tỷ trọng này có xu hướng gia tăng qua các năm. Năm 2009 tỷ trọng của lao động trực tiếp là 87,96% năm 2010 là 89,01% và đến năm 2011 thì tỷ trọng này là 89,16%. Trong khi đó tỷ trọng của lao động quản lý có xu hướng giảm cụ thể năm 2009 tỷ trọng của lao động quản lý trên tổng số lao động của công ty là 12,04% đến năm 2010 là 10,99% và năm 2011 giảm còn 10,84%.
- Công ty đã nâng cao trình độ của người lao động. Lực lượng lao động có trình độ đại học và sau đại học ngày một gia tăng, năm 2009 là 37 người, năm 2010 tăng thêm 8 người và năm 2011 tăng thêm 3 người so với năm 2010. Bên cạnh đó lực lượng lao động có trình độ cao đẳng và trung cấp cũng có xu hướng tăng.
- Bên cạnh lực lượng lao động có trình độ cao có xu hướng tăng thì lực lượng lao động phổ thông cũng tăng, năm 2009 là 504 người, và năm 2010 là 689 người và năm 2011 là 742 người, điều này cho thấy khả năng giải quyết lao động cho tỉnh nhà là ngày càng cao.
- Kết quả trên cũng cho thấy công ty đã chú trọng đến việc tinh giảm bộ máy quản lý nhằm tiết kiệm chi phí, điều đó thể hiện rõ tỷ lệ lao động làm việc gián tiếp giảm qua các năm. Vì vậy những kết quả đạt được này công ty cần phát huy hơn nữa.
dụng lực lượng lao động nhằm tránh khỏi những khoản chi phí không cần thiết. Đồng thời nhìn vào bảng số liệu này ta thấy, lực lượng lao động của công ty phần lớn là lao động phổ thông, tỷ trọng của lực lượng lao động phổ thông trên tổng số lao động của công ty trong 3 năm lần lượt là 80,9%; 82,31% và 82,08%, đây cũng chính là một điểm yếu của công ty. Vì vậy, trong những năm đến công ty vần xem xét một cách nghiêm túc việc đào tạo cán bộ lao động nhằm phát huy hết khả năng của lực lượng lao động phổ thông.
2.5.2 Tình hình tài chính của công ty
Đối với một đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu như công ty cổ phần xuất nhập khẩu và đầu tư Thừa Thiên Huế, vấn đề tiêu thụ hay xuất khẩu sản phẩm có vai trò cực kỳ quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của công ty. Do đó, việc xác định những mặt hàng chủ lực của công ty để xây dựng chiến lược phát triển thích hợp trong việc tiêu thụ cũng là vấn đề hết sức quan trọng. Để thấy được thế mạnh của từng nhóm hàng cũng như từng mặt hàng của công ty qua 3 năm chúng ta đi vào phân tích bảng số liệu sau:
Bảng 4: Doanh thu theo cơ cấu mặt hàng của công ty qua các năm 2009-2011 “Đơn vị tính USD”
Mặt hàng Năm 2009 (USD) Năm 2010 (USD) Năm 2011(USD)
May mặc 303.153 439.571 558.255 Mặt hàng khác 75.189 84.963 90.910 Tổng doanh thu xuất khẩu 378.342 524.534 649.165 (nguồn: Phòng Hành Chính – Nhân Sự) - Hàng may mặc
Mặt hàng này luôn chiếm tỷ trọng cao và có xu hướng tăng qua các năm. Cụ thể năm 2009, doanh thu xuất khẩu của mặt hàng này đạt 303.153 USD chiếm 80,13% tổng doanh thu xuất khẩu của công ty, đến năm 2010 con số này đạt đến 439.571 USD tăng 136.418 USD, tương ứng với mức tăng 45% so với năm 2009. Năm 2010, doanh thu xuất khẩu mặt hàng này đạt đến 558.255 USD tăng
118.684 USD tương ứng với mức tăng 27% so với năm 2010. Kết quả này phản ảnh thành tích của công ty về năng lực gia công cũng như nỗ lực trong việc nâng cao
chất lượng sản phẩm, và những nỗ lực trong ký kết hợp đồng xuất khẩu của công ty. Sỡ dĩ có được kết quả trên là do sự biến động về nhu cầu đối với mặt hàng may mặc, thêu kimono, may kimono.
- Các mặt hàng khác
Ngoài việc kinh doanh các mặt hàng may mặc, công ty còn tiến hành kinh doanh những mặt hàng khác như hạt ươm, hàng may tre, chỉ xơ dừa. Tuy tỷ trọng nhỏ nhưng các mặt hàng này cũng đã góp phần vào việc phát triển của công ty, cũng như giải quyết công ăn việc làm cho người lao động trong nước. Những mặt hàng này trong thời gian qua có những biến động khá phức tạp. Năm 2009, doanh thu xuất khẩu các mặt hàng này đạt 75.189 USD chiếm 19,87% tổng doanh thu xuất khẩu của công ty. Năm 2010, doanh thu xuất khẩu các mặt hàng này đạt 84.963 USD tăng 9.774 USD, tương ứng với mức tăng là 13% so với năm 2009. Đến năm 2011, doanh thu xuất khẩu các mặt hàng này là 90.910 USD, tăng 5947 USD tương ứng với mức tăng 7% so với năm 2010.Tóm lại: từ bảng số liệu và kết quả phân tích chúng ta thấy vai trò hết sức to lớn trong việc tiêu thụ các mặt hàng mà công ty kinh doanh. Việc xuất khẩu các mặt hàng này tạo điều kiện cho sản phẩm trong nước được luân chuẩn sang các nước khác, góp phần làm tăng vị thế của Việt Nam trên thị trường quốc tế.
Việc xuất khẩu này cũng tạo cho công ty xác định được những mặt hàng chủ lực của mình, để có biện pháp cũng như chính sách thích hợp kích thích những mặt hàng này được tiêu thụ nhiều hơn.
2.6. Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại công ty
Đi sâu vào phân tích công tác quản trị nhân lực trong công ty ta thấy:
2.6.1. Phân tích công việc
- Công ty chưa coi trọng việc phân tích công việc. Phân tích công việc chưa được thực hiện chuyên sâu, không có cán bộ chuyên trách đảm nhận, không được tiến hành một cách khoa học.
- Đây là một nội dung quan trọng trong quản trị nhân sự cho nên công tác này chưa được thực hiện tốt sẽ ảnh hưởng tới một số công tác khác.
- Việc phân tích công việc chỉ dừng lại ở nhìn nhận khách quan bên ngoài và ý kiến chủ quan của người phân tích vì vậy nó ảnh hưởng tới việc đánh giá chất lượng công việc. Đó chính là việc dẫn đến tình trạng một số cán bộ trong công ty có trình độ chuyên môn kém, không đáp ứng được yêu cầu về chất lượng công việc.
- Vì công tác phân tích công việc chưa đươc thực hiện tốt cho nên nó cũng ảnh hưởng tới công tác chuẩn bị nội dung đào tạo bồi dưỡng trình độ để đáp ứng yêu cầu công việc.
2.6.2. Tuyển dụng nhân sự
- Nguồn tuyển dụng chủ yếu là từ bên ngoài doanh nghiệp và chủ yếu là tuyển các lao động phổ thông để làm việc trực tiếp trong các phân xưởng nên trình độ chuyên môn của lực lượng lao động ở đây chưa cao.
- Kênh tuyển dụng của công ty cũng hạn chế, do công ty chỉ dán thông báo tuyển dụng nhân sự tại công ty và thông báo trong nội bộ doanh nghiệp cho nên có sự hạn chế về số lượng người tham gia dự tuyển và công ty không có nhiều cơ hội chọn lựa những nhân sự có trình độ cao hơn.
- Ban giám đốc công ty luôn xác định nhân tố quý giá nhất của công ty là con người, mỗi cá nhân trong công ty mà tốt thì sẽ làm cho công ty tốt lên. Từ nhận định đó cho nên chất lượng tuyển dụng trong những năm gần đây tương đối cao.
2.6.3. Đào tạo và phát triển nhân sự
- Hằng năm công ty có tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân về cả lý thuyết và thực hành, nhưng chất lượng của đào tạo đạt kết quả chưa cao.
- Phương pháp đào tạo nghèo nàn, không phát huy được tính sánh tạo của cán bộ công nhân viên.
- Việc đào tạo bằng hình thức thi tay nghề còn mang tính hình thức, chưa phản ánh được chất lượng lao động, vấn đề tự đào tạo còn nhiều hạn chế.
- Chưa dành một khoản chi phí cần thiết và thích đáng cho công tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn.
- Công tác đào tạo nâng cao năng lực quản trị cho các cấp lãnh đạo : cán bộ lãnh đạo cấp cao tham gia vào các lớp nâng cao trình độ quản lý, nâng cao bồi dưỡng các kiến thức, trình độ chuyên môn.
Đánh giá nhân sự
- Quản trị viên cấp cơ sở và những người trung gian là những người trực tiếp đánh giá nhân viên dưới quyền của mình.
- Đây là một công tác tương đối khó khăn nó đòi hỏi sự chính xác và công bằng.