5. Kết cấu của khóa luận
2.2.4.8Phân tích đánh giá của khách quốc tế về mức độ thẩm mỹ của khu vực
2.2.4.8 Phân tích đánh giá của khách quốc tế về mức độ thẩm mỹ của khu vực biểu diễn Nhã nhạc. Nhã nhạc.
Bảng 17: Đánh giá của khách về mức độ thẩm mỹ của khu vực biểu diễn Chỉ tiêu Mean Các biến độc lập
Quốc tịch Giới tính Độ tuổi Trình độ Nghề nghiệp
- Hình thức bên ngoài của
nhà hát 4.26 .679 .901 .313 .613 .054
*
- Cách bài trí bên trong 4.66 .115 1.000 .112 .816 .193*
- Hệ thống ánh sáng 4.43 .435* .925 .490 .771* .483
(Nguồn: Số liệu điều tra 2011)
Chú thích: (1) Thang điểm Likert : 1= rất không hài lòng ; 5= rất hài lòng (2) * : Kiểm định Kruskal-Wallis Test.
(3) Giới tính sử dụng: Kiểm định Independent Samples Test.
Giả thiết H0: giữa các nhóm không có sự khác nhau trong đánh giá các chỉ tiêu. Giả thiết H1: giữa các nhóm có sự khác nhau trong đánh giá các chỉ tiêu.
Khi đánh giá mức độ hài lòng của du khách thưởng thức Nhã nhạc, yếu tố mức độ thẩm mỹ của khu vực biểu diễn là rất quan trọng, bước đầu tạo ấn tượng cho du khách. Hình thức bên ngoài của nhà hát, cách bài trí bên trong, hệ thống ánh sáng tất cả những yếu tố này phải thực sự làm cho du khách cảm giác như bước vào một không gian biểu diễn của các triều Vua Nguyễn trước đây. Nhận thức được điều này, nhà hát Duyệt Thị Đường đã làm tốt công tác xây dựng cảnh quan: đặt các chậu hoa trong và phía ngoài nhà hát định kỳ thay chậu hoa, có đội chuyên chăm sóc cây cảnh. Trong tổng số 31 khách đã thưởng thức
Nhã nhạc, chỉ có 30 khách đã thưởng thức tại nhà hát, có một khách xem C.D nên tổng mẫu của đánh giá mức độ thẩm mỹ của khu vực biểu diễn là 30 phiếu. Họ có mức đánh giá: về chỉ tiêu hình thức bên ngoài của nhà hát được đánh giá hài lòng ở mức cao 4.26, cách bố trí bên trong 4.66; hệ thống ánh sáng là 4.43 điểm.
Dựa vào phân tích phương sai ANOVA phân tích ảnh hưởng của tiêu thức phân loại theo độ tuổi, ta thấy các chỉ tiêu về mức độ thẩm mỹ của khu vực biểu diễn Nhã nhạc có Sig.>0,05 nên chấp nhận giả thiết H0, có nghĩa là giữa các nhóm tuổi không có sự khác nhau khi đánh giá. (Phụ lục 6)
Theo kết quả kiểm định Kruskal-Wallis Test, chỉ tiêu cách bài trí bên trong theo quốc tịch có Sig. >0.05, nên không có sự khác nhau khi đánh giá giữa các nhóm quốc tịch. Chỉ tiêu hệ thống ánh sáng theo trình độ có Sig. >0.05, nên không có sự khác nhau khi đánh giá giữa các nhóm trình độ. Các chỉ tiêu hình thức bên ngoài của nhà hát, cách bài trí bên trong theo nghề nghiệp có Sig. >0.05, nên không có sự khác nhau khi đánh giá giữa các nhóm nghề nghiệp. (Phụ lục 7).
Dựa vào kết quả phân tích Independent Samples Test theo giới tính các chỉ tiêu về mức độ thẩm mỹ của khu vực biểu diễn Nhã nhạc đều có Sig. (2-tailed)> 0,05 nên chấp nhận giả thiết H0, nghĩa là giữa các nhóm giới tính không có sự khác nhau khi đánh giá đối với các chỉ tiêu (phụ lục 3).
Nhìn chung mức độ thẩm mỹ của khu vực biểu diễn mà khách được thấy đã đáp ứng được sự mong đợi của du khách bởi không gian, cách bài trí bên trong cũng như hệ thống ánh sánh nhằm tôn lên vẻ đẹp của nhà hát cung đình Huế xưa.
2.2.4.9 Phân tích đánh giá của khách quốc tế về chất lượng của chương trình biểu diễn Nhã nhạc.
Bảng 18: Đánh giá của khách về chất lượng của chương trình biểu diễn. Chỉ tiêu Mean Các biến độc lập
Quốc tịch Giới tính Độ tuổi Trình độ Nghề nghiệp - Kết cấu chương trình 4.23 .031* .606 .040* .371 .208
- Cơ cấu của dàn nhạc 4.45 .152* .713 .141* .481 .678*
- Nội dung của các bài nhạc 4.32 .280 .947 .221* .863 .544
- Lời giới thiệu về “Nhã
nhạc Cung đình Huế” 4.23 .003 .759 .193 .491 .249
- Khả năng trình diễn các
bài nhạc của các nhạc công 4.35 .019
* .896 .199* .284 .640*
- Không gian diễn xướng 4.81 .022* .187 .802 .772 .794
- Chất lượng âm thanh 4.42 .005* .574 .535 .693 .803
(Nguồn: Số liệu điều tra 2011) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Chú thích: (1) Thang điểm Likert : 1= Rất không hài lòng ; 5= Rất hài lòng (2) * : Kiểm định Kruskal-Wallis Test.
(3) Giới tính sử dụng: Kiểm định Independent Samples Test.
Giả thiết H0: giữa các nhóm không có sự khác nhau trong đánh giá các chỉ tiêu. Giả thiết H1: giữa các nhóm có sự khác nhau trong đánh giá các chỉ tiêu.
Bất cứ người được thưởng thức hay người tổ chức chương trình đều đặc biệt quan tâm đến chất lượng của chương trình biểu diễn vì đó là yếu tố quan trọng nhất để thu hút khách và qua đó có thể đánh giá được mức độ hài lòng của du khách nhằm khắc phục và nâng cao chất lượng biểu diễn. Trong 31 khách đã thưởng thức Nhã nhạc, các chỉ tiêu cấu thành chất lượng trình biểu diễn nhìn chung được khách quốc tế đánh giá hài lòng: Kết cấu chương trình biểu diễn có mức điểm trung bình 4.23, cơ cấu dàn nhạc được du khách đánh giá cao 4.45, nội dung của các bài nhạc 4.32, lời giới thiệu về “Nhã nhạc Cung đình Huế” có điểm trung bình 4.23, khả năng trình diễn các bài nhạc của các nhạc công 4.35, không gian diễn xướng là chỉ tiêu được du khách hài lòng nhất với mức điểm trung bình 4.81 bởi vẻ đẹp cổ kính nguy nga của hoàng cung, chất lượng âm thanh 4.42.
Dựa vào kết quả phân tích Independent Samples Test theo giới tính các chỉ tiêu về chất lượng của chương trình biểu diễn đều có Sig.(2-tailed) > 0,05 nên chấp nhận giả thiết H0, nghĩa là giữa các nhóm giới tính không có sự khác nhau khi đánh giá đối với các chỉ tiêu (phụ lục 3).
Dựa vào kết quả kiểm định Kruskal-Wallis Test, phân loại theo độ tuổi (Phụ lục 7) lại có sự khác biệt có ý nghĩa khi đánh giá về kết cấu chương trình (Sig <=0.05). Cụ thể, độ tuổi >55 tỏ ra hài lòng hơn cả, họ là những người thực sự quan tâm, mong muốn được tìm hiểu và thưởng thức Nhã nhạc, nhóm tuổi từ 20 - <30 có sự đánh giá khắt khe họ đánh giá từ thang điểm 3 đến 4: bình thường đến hài lòng. Các nhóm tuổi 30 – 45, 46 - <55 đều cảm thấy hài lòng về kết cấu chương trình. Phân loại theo quốc tịch lại có sự khác biệt có ý nghĩa khi đánh giá về kết cấu chương trình, khả năng trình diễn các bài nhạc của các nhạc công, không gian diễn xướng, chất lượng âm thanh. Khách có quốc tịch Pháp là đối tượng khách đánh giá rất cao các chỉ tiêu về chất lượng chương trình, có thể nói rằng họ rất thích được thưởng thức âm nhạc truyền thống của dân tộc, và họ đánh giá cao về nó. Khách Nhật cũng là khách có đánh giá tốt về chất lượng chương trình, nhưng có phần khắt khe hơn. Khách Anh, Đức, Canada cũng là những khách đánh giá cao đạt mức hài lòng (4.00 – 5.00). Các khách khác như: Bỉ, Thụy Sĩ, Ailen, Ý,… nhìn chung họ chưa được hài lòng lắm. Trong các tiêu thức chất lượng chương trình biểu diễn thì tiêu thức không gian diễn xướng được khách các nước đánh giá cao nhất, họ tỏ ra rất hài lòng về nơi biểu diễn, nhiều ý kiến của khách các nước cho biết họ rất thích không gian của nhà hát.
Dựa theo phân tích Anova, phân loại theo quốc tịch (Phụ lục 6) lại có sự khác biệt có ý nghĩa khi đánh giá lời giới thiệu về “Nhã nhạc Cung đình Huế” (Sig = 0.003) do người dẫn chương trình chỉ nói tiếng Anh và Pháp nên khách du lịch các quốc tịch khác nhiều khi không hiểu được nên họ đánh giá chưa cao.