5. Kết cấu của khóa luận
2.2.4.3Phân tích đánh giá về nguồn thông tin của Di sản văn hóa Phi vật thể
( Nguồn: Số liệu điều tra 2011)
- Lý do khách du lịch quốc tế không biết đến Di sản văn hóa Phi vật thể “Nhã nhạc Cung đình Huế”: trong 66 phiếu không biết gì về Nhã nhạc có 51 phiếu là do không có thông tin chiếm 42.1%, do họ không được giới thiệu. Tiếp đến là 10 phiếu là do không quan tâm chiếm 8.3%, 3 phiếu không có thông tin và không quan tâm chiếm 2.5%, 2 phiếu lý do khác chiếm 1.7% như mục đích đi du lịch của họ không phải là tìm hiểu văn hóa. Như vậy, phần lớn họ là những khách du lịch đi lẻ chiếm 81.8%, nguồn thông tin cung cấp cho khách du lịch về Nhã nhạc là rất ít, họ rất khó có thể tiếp cận được thông tin này.
2.2.4.3 Phân tích đánh giá về nguồn thông tin của Di sản văn hóa Phi vật thể “Nhã nhạc Cung đình Huế”. nhạc Cung đình Huế”.
(Nguồn: Số liệu điều tra 2011)
Nguồn lấy thông tin: Việc nghiên cứu, tìm hiểu nguồn lấy thông tin của khách về Nhã nhạc sẽ giúp nắm bắt thói quen tìm kiếm thông tin du lịch để có những biện pháp cung cấp thông tin liên quan đến Nhã nhạc đối với khách một cách hiệu quả nhất. Khách biết “Nhã nhạc Cung đình Huế” qua những hướng dẫn viên chiếm tỷ lệ cao nhất 57.1% do những khách này họ đi theo tour có hướng dẫn viên thì mới được giới thiệu, thông tin qua các kênh khác: guide book, C.D,…chiếm 30.2%, xếp ở vị trí thứ 3 là qua các công ty lữ hành chiếm 7.9% và thứ 4 là nguồn internet (4.8%) cũng là một hình thức marketing vô cùng hiệu quả và có sức lan rộng khắp toàn cầu, không có khách nào lấy thông tin thông qua kênh truyền hình. Điều này cho thấy nguồn thông tin khách có được chủ yếu là do hướng dẫn viên cung cấp, hướng dẫn viên thực sự là chiếc cầu nối giữa Di sản văn hóa Phi vật thể “Nhã nhạc Cung đình Huế” và du khách.