5. Kết cấu của khóa luận
1.1.6 Vai trò và ý nghĩa của hoạt động thu hút khách
1.1.6.1 Vai trò
Nhu cầu đi du lịch kết hợp với các mục đích khác như thăm thân, tìm hiểu cơ hội đầu tư làm ăn, nghỉ ngơi,... của con người trên thế giới ngày càng tăng, nguồn thu được từ ngành du lịch đối với các nước (nhất là các nước có tiềm năng du lịch) là vô cùng lớn, ngành du lịch được gọi với cái tên “ngành công nghiệp không khói”. Ngành du lịch còn giúp phát triển các ngành nghề khác giải quyết được công ăn việc làm cho nhiều lao động vì bản chất của du lịch là dịch vụ, và cũng chỉ có ngành du lịch mới có khái niệm “xuất khẩu tại chỗ” đó là hàng hóa tại chỗ được xuất khẩu ra nước ngoài thông qua bán hàng trực tiếp cho khách du lịch quốc tế. Một khối lượng lớn nhân lực, nhiều ngành nghề liên quan phục vụ khách du lịch cũng phát triển theo. GDP của đất nước tăng cao trong đó đóng góp của ngành du lịch là rất đáng kể.
Các nhà quản lý du lịch và các hãng lữ hành đã nhìn nhận đúng đắn về tầm quan trọng mang tính chiến lược của khách du lịch quốc tế đối với ngành du lịch nên đã có rất nhiều nỗ lực trong việc quảng bá cho du lịch Việt Nam như thay đổi kịp thời các khẩu hiệu quảng bá du lịch Việt Nam (Việt Nam điểm đến của du lịch) cho phù hợp với từng giai đoạn phát triển của du lịch. Tổ chức ngày càng tốt hơn, đi vào trọng tâm hơn các lễ hội truyền thống, lễ hội du lịch, hội chợ du lịch trong nước; tổ chức các doanh nghiệp lữ hành tham gia các hội chợ du lịch thế giới để tiếp cận với thế giới và quảng bá cho du lịch Việt Nam. Những hoạt động tích cực có định hướng đúng đắn đó đã và đang tạo động lực thu hút khách du lịch quốc tế ngày càng có hiệu quả. Khách du lịch quốc tế cũng chính là nguồn nhập khẩu đáng kể ngoại tệ cho Việt Nam. Nhìn nhận đúng đắn về những tác động tích cực thúc đẩy các ngành nghề trong nước phát triển mang lại hiệu quả kinh tế lớn lao của nguồn khách du lịch quốc tế nên các nhà quản lý ngành du lịch Việt Nam, các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam chú trọng tới nguồn khách này và khẳng định việc thu hút khách du lịch quốc tế là vấn đề vô cùng cần thiết
Vấn đề thu hút khách có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của bất kỳ tổ chức du lịch nào vì đặc thù của sản phẩm du lịch là không thể mang đi bán ở nơi khác mà khách hàng phải đến tận nơi bán sản phẩm để tiêu dùng. Do đó, nếu như lượng khách đến lưu trú và tiêu dùng dịch vụ du lịch thì sẽ làm cho doanh thu và lợi nhuận thu được sẽ cao nên các tổ chức có điều kiện nâng cấp, cải tạo, đầu tư, thực hiện công tác bảo tồn và phát huy di sản thông qua nguồn vốn tích lũy được, hoàn thành ý nghĩa nộp thuế cũng như cải thiện thu nhập cho cán bộ công nhân viên. Ngược lại, khi nguồn khách ít, sẽ không đảm bảo được nguồn thu cho nhà hát, làm cho hoạt động kinh doanh trì trệ, không có kinh phí để phục hồi và phát huy “Nhã nhạc Cung đình Huế”, không đảm bảo được quyền lợi cho các diễn viên, có thể sẽ dẫn đến nguy cơ thất truyền.
Như vậy, thu hút khách là vấn đề có ý nghĩa sống còn đối với ngành kinh doanh du lịch nói chung và kinh doanh sản phẩm du lịch nói riêng. Vì thế, để đảm bảo cho sự phát triển của “Nhã nhạc Cung đình Huế”, các cơ quan, tổ chức nghiên cứu và phát huy “Nhã nhạc cung đình Huế” phải xác định được thị trường khách hàng của mình nhằm đáp ứng tốt
nhất nhu cầu của họ để từ đó có các chiến lược quảng bá, giới thiệu tích cực và có hiệu quả đến thị trường khách này.
1.1.6.2 Ý nghĩa
Thu hút khách ngày càng nhiều sẽ:
+ Đảm bảo sự tồn tại và phát triển, phát huy được giá trị của Di sản Văn hóa Phi vật thể “Nhã nhạc Cung đình Huế”.
+ Làm tăng doanh thu, đảm bảo cho quá trình kinh doanh diễn ra liên tục và ngày càng phát triển.
+ Hoàn thành nghĩa vụ đối với Nhà nước, cải thiện đời sống cho các cán bộ công nhân viên, tạo được công việc yêu thích cho các diễn viên, nghệ nhân.
+ Tạo ra nhiều việc làm cho các cư dân địa phương, góp phần làn giảm tỷ lệ thất nghiệp.
+ Thúc đẩy các ngành kinh tế khác phát triển…
1.2 Cơ sở thực tiễn của vấn đề nghiên cứu.
1.2.1 Vài nét về hoạt động thu hút khách du lịch.1.2.1.1 Hoạt động thu hút khách du lịch của Việt Nam. 1.2.1.1 Hoạt động thu hút khách du lịch của Việt Nam.
Theo “Lễ bình chọn các hoạt động tiêu biểu của Du lịch Việt Nam năm 2010 do Báo Du lịch tổ chức dưới sự ủy nhiệm của Tổng cục Du lịch”. Du lịch Việt Nam đã đón vị khách quốc tế thứ 5 triệu vào cuối năm 2010. Đây được coi là sự kiện quan trọng, đánh dấu bước trưởng thành vượt bậc của ngành du lịch trong giai đoạn 2005-2010. Đồng thời khẳng định sức hấp dẫn, vị thế của du lịch Việt Nam trên bản đồ du lịch khu vực và thế giới. Đây là sự kiện quan trọng trong năm 2010 của Du lịch Việt Nam (DLVN), đồng thời đánh dấu cột mốc lần đầu tiên DLVN đạt kỷ lục tăng trưởng về lượng khách quốc tế. Năm 2010 lần đầu tiên DLVN đạt kỷ lục tăng trưởng về lượng khách quốc tế với trên 1,2 triệu lượt so với năm 2009 - là năm có lượng khách quốc tế đến cao nhất trong lịch sử 50 năm hình thành và phát triển của Ngành. Tính trong năm 2010, lượng khách quốc tế đến Việt Nam hàng tháng đều cao so với những năm trước, đạt trung bình gần 420.000 lượt khách/tháng. Chỉ riêng trong quý I/2010, khách quốc tế đến Việt Nam tăng 36,2% so với cùng kỳ năm 2009. Chào đón vị khách quốc tế thứ 5 triệu, DLVN đã hoàn thành vượt mức kế hoạch đề ra cho cả
năm 2010 (mục tiêu đón 4,2 triệu lượt khách quốc tế), lượng khách du lịch nội địa đạt trên 28 triệu lượt; thu nhập từ du lịch dự kiến đạt khoảng 96 nghìn tỷ đồng, tăng 37% so với năm 2009, ước tính đóng góp 4,5 % cho tổng GDP đất nước – đây cũng sẽ là tiền đề để DLVN có những bước phát triển mới, hướng tới mục tiêu đón 5,3 triệu lượt khách quốc tế đến Việt Nam vào năm 2011.
- Các hoạt động cụ thể thu hút khách du lịch:
Chương trình kích cầu du lịch năm 2010 với tên gọi “Việt Nam- điểm đến của bạn” với 7 nội dung đó là:
+ Phát động chiến dịch bán hàng giảm giá vào mùa thấp điểm "Impressive Viet Nam Grand Sale 2010" nhằm thu hút khách du lịch trong nước và quốc tế.
+ Phát động chiến dịch xúc tiến tại chỗ đối với khách du lịch đã đến Việt Nam với khẩu hiệu “Việt Nam thân thiện chào đón bạn”.
+ Phát động chiến dịch hướng về cội nguồn giành cho Việt kiều.
+ Đẩy mạnh chương trình du lịch nội địa nhân dịp các sự kiện lớn của dân tộc và ngành du lịch
+ Đẩy mạnh các hoạt động xây dựng, phát triển sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ.
+ Đẩy mạnh chiến dịch bình chọn cho Vịnh Hạ Long là kỳ quan thiên nhiên thế giới, với thông điệp “mỗi du khách một phiếu bầu cho Vịnh Hạ Long”.
Chiến dịch quảng bá xúc tiến Du lịch tại Trung Quốc, Thái Bình Dương, Tây Âu và Đông Nam Á.
Chiến dịch quảng bá ở các thị trường tiềm năng này đã đánh dấu dấu bước trưởng thành vượt bậc về chất của công tác xúc tiến, quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam. Các chiến dịch quảng bá, xúc tiến của du lịch Việt Nam đã đi vào đúng trọng điểm cần xúc tiến, đạt hiệu quả thu hút khách. Nếu như trước đây việc xúc tiến chỉ tập trung với quy mô nhỏ và vừa là chủ yếu thì năm 2010 đã tăng về quy mô, chất lượng.
“Tour Du lịch quốc tế leo núi cắm cờ Thăng Long - Hà Nội 1000 năm tuổi” trên đỉnh Fansipan năm 2010.
Chương trình Tour du lịch quốc tế leo núi cắm cờ “Thăng Long – Hà Nội 1000 năm tuổi” trên đỉnh Fansipan năm 2010 do Bộ VHTTDL phối hợp với UBND tỉnh Lào Cai tổ chức với quy mô Quốc gia, nhằm kỷ niệm 1000 năm Thăng Long – Hà Nội và các ngày lễ lớn của đất nước trong năm 2010. Hưởng ứng chương trình Hành động quốc gia về du lịch giai đoạn 2006 – 2010
Hội thảo quốc gia: “Phát triển Du lịch Việt Nam trong bối cảnh tích cực, chủ động hội nhập quốc tế” và Hội thảo quốc tế: “Du lịch - Động lực quan trọng phát triển kinh tế xã hội”.
Hội thảo “Phát triển Du lịch Việt Nam trong bối cảnh tích cực, chủ động hội nhập quốc tế” do Bộ VHTTDL, TCDL phối hợp với Báo Nhân Dân tổ chức vào ngày 29/6/2010. Hội thảo có 40 tham luận trình bày, nhằm xác định mục tiêu, đánh giá bất cập, đề xuất những giải pháp để Du lịch Việt Nam phát triển trong thời kỳ hội nhập quốc tế.
Khai trương Kênh truyền hình Du lịch.
Được xây dựng nhằm tuyên truyền, quảng bá về Du lịch Việt Nam. Nội dung kênh tập trung giới thiệu chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về Du lịch, tô đậm hình ảnh điểm đến Việt Nam an toàn, thân thiện và hấp dẫn, cung cấp thông tin và quảng bá sản phẩm du lịch. Việc mở kênh truyền hình Du lịch sẽ là bước đột phá không chỉ có ý nghĩa đối với ngành Du lịch mà rộng ra là tuyên truyền đối nội và đối ngoại về hình ảnh đất nước, về con người và văn hóa dân tộc Việt Nam – Mục tiêu và Động lực của sự phát triển. Thời lượng phát sóng của kênh truyền hình Du lịch là 18/24 tiếng liên tục tại kênh Du lịch trên hệ thống Truyền hình cáp thuộc Đài truyền hình Việt Nam, được phủ sóng toàn quốc và tiến tới phủ sóng trên phạm vi quốc tế.
Hội chợ triển lãm Quốc tế Du lịch (ITE) TP. Hồ Chí Minh 2010.
Hội chợ triển lãm quốc tế Du lịch (ITE) TP. HCM năm 2010 là sự kiện thương mại du lịch lớn nhất Việt Nam, Lào và Campuchia được tổ chức từ ngày 30.9 đến 2.10.2010 tại TP.HCM. Hội chợ đã thu hút 236 đơn vị tham gia triển lãm đến từ 16 quốc gia trên thế giới và khu vực. Qua đây các doanh nghiệp nhỏ và vừa hoạt động trong lĩnh vực du lịch
Theo chương trình kích cầu du lịch năm 2010 “Thừa Thiên Huế - điểm đến của bạn”. Thừa Thiên Huế với thế mạnh về các tài nguyên du lịch, điểm đến du lịch văn hóa độc đáo, có giá trị cao, phân bố tập trung, nằm xen kẽ hoặc không xa các danh lam thắng cảnh đẹp đã tạo cho du lịch Thừa Thiên Huế khả năng thuận lợi để phát triển nhiểu loại hình, sản phẩm du lịch chất lượng cao. Bên cạnh đó, với vị trí địa lý khá thuận lợi là nằm trong vùng có mật độ các di sản văn hóa thế giới tập trung của quốc gia: Quần thể di tích Cố đô Huế, Nhã nhạc cung đình Huế, Thánh địa Mỹ Sơn, phố cổ Hội An( Quảng Nam) và Phong Nha-Kẻ Bàng (Quảng Bình). Cùng với hệ thống giao thông thuận lợi cả đường bộ, đường hàng không và đường biển, trong tương lai Thừa Thiên Huế và thành phố Đà Nẵng sẽ là nơi thu hút và trung chuyển khách du lịch lớn của miền Trung và cả nước.
- Mục tiêu cụ thể:
Tăng trưởng lượng khách, kéo dài thời gian lưu trú của khách đến Thừa Thiên Huế; phấn đấu năm 2010 đạt chỉ tiêu đón và phục vụ 1,7 triệu lượt khách, trong đó có 800.000 khách quốc tế, kéo dài thời gian lưu trú bình quân của khách tại Thừa Thiên Huế lên 2,2 ngày.
- Góp phần xây dựng thương hiệu “Du lịch Thừa Thiên Huế - điểm đến không thể thiếu trong hành trình du lịch Việt Nam”.
- Thu hút được sự quan tâm hưởng ứng và làm tăng nhận thức của các cấp các ngành, các doanh nghiệp và cộng đồng dân cư về tầm quan trọng của việc phát triển du lịch.
- Các hoạt động cụ thể:
Chiến dịch bán hàng giảm giá
+ Tổ chức Hội chợ bán hàng giảm giá: Giảm 10 – 30% giá các mặt hàng.
+ Công bố chương trình giảm giá, khuyến mại tại các siêu thị, cửa hàng mua sắm, các điểm du lịch: Giảm 10-30% giá một số mặt hàng, các hình thức khuyến mại.
+ Công bố chương trình giảm giá tại các khách sạn, nhà hàng, các đơn vị vận chuyển khách du lịch: Giảm 10 – 30% giá các dịch vụ, các hình thức khuyến mại.
Tổ chức các đoàn Famtrip, Presstrip
+ Hưởng ứng chương trình của Bộ
+ Chủ động tổ chức đoàn Famtrip: Sự tham gia có hiệu quả của khoảng 50 hãng lữ hành quốc tế và báo giới.
Hưởng ứng các sự kiện lớn trong và ngoài tỉnh
+ Công bố các chương trình giảm giá hàng hoá, dịch vụ cho khách du lịch + Bình ổn giá trong dịp Festival Huế 2010
+ Triển khai kỷ niệm 50 năm thành lập ngành
Xây dựng, phát triển sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch
+ Tổ chức tốt các Lễ hội Tam Giang, Thuận An, Lăng Cô. + Xây dựng và hoàn thiện tour DL biển-Đầm phá.
Các chiến dịch về môi trường
+ Xây dựng và chấn chỉnh hệ thống các nhà vệ sinh tại các điểm tham quan, trên tuyến du lịch.
+ Làm sạch môi trường cảnh quan thiên nhiên. + Làm sạch môi trường Văn hoá xã hội.
Tuyên truyền quảng bá
+ Truyền thông thông tin.
+ Thi sáng tác LOGO Du lịch TT Huế. + Sản xuất quà lưu niệm tặng du khách.
Có ít nhất 25 hoạt động văn hóa diễn ra ở Thừa Thiên – Huế trong năm 2010 gắn liền với hoạt động du lịch. Trong đó, những lễ hội trong Festival Huế diễn ra vào tháng 6 – 2010 như: lễ hội thao diễn thủy binh thời chúa Nguyễn, lễ hội tái hiện hành trình mỡ cõi, lễ tế Nam Giao, chương trình Huyền thoại sông Hương, lễ hội Hương xưa làng cổ tại làng Phước Tích, chương trình Chợ quê ngày hội tại cầu ngói Thanh Toàn, chương trình Đêm hoàng Cung,…
Ngoài ra còn có các lễ hội, sinh hoạt văn hóa đặc sắc khác, gồm: Hội vật làng Thủ Lễ và hội cầu ngư tại Lăng Cô (19-2), lễ hội đền Huyền Trân (22-2), Hội vật làng Sình (23- 2), lễ tế Xã Tắc (12-4), lễ hội điện Huệ Nam (15,16-4 và 17,18,19-8), lễ hội Tam Giang (1,2-5), lễ hội đền Trần Nhân Tông (16-12) và lễ hội Quang Trung (22-12)…
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ CỦA DI SẢN VĂN HÓA PHI VẬT THỂ “NHÃ NHẠC CUNG ĐÌNH HUẾ”.
2.1 Tổng quan về di sản Văn hóa Phi vật thể “Nhã nhạc Cung đình Huế”.
2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển và con đường trở thành Di sản văn hóa Phi vật thể của “Nhã nhạc Cung đình Huế”.
2.1.1.1 Giới thiệu về “Nhã nhạc Cung đình Huế”.
Mang ý nghĩa “âm nhạc tao nhã”, Nhã nhạc đề cập đến âm nhạc cung đình Việt Nam được trình diễn tại các lễ thường niên, bao gồm các lễ kỷ niệm và những ngày lễ tôn giáo cũng như các sự kiện đặc biệt như: lễ đăng quang, lễ tang hay những dịp đón tiếp chính thức. Trong các thể loại âm nhạc phong phú đã từng được phát triển ở Việt Nam, chỉ có Nhã nhạc mang tầm quốc gia.
Mặc dầu, nguồn gốc của Nhã Nhạc có từ thế kỷ thứ 13, nhưng nó chỉ đạt đến độ mức điêu luyện tại cung đình Huế dưới triều Nguyễn (1802 - 1945). Các vị vua đã dành sự ưu đãi khi ban cho Nhã nhạc một địa vị đặc biệt là âm nhạc chính thức của cung đình, bằng cách đó đã chính thức hóa nó như là biểu tượng về quyền uy và sự trường thọ của triều đại mình. Nhã nhạc đã trở thành một phần thiết yếu của quá trình nghi lễ và mỗi năm nó được trình diễn trong toàn bộ thời gian của gần 100 buổi lễ khác nhau. Có thể chia các cuộc tế lễ ra làm 2 loại: loại thường kỳ và bất thường kỳ.