CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CHO CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM BỬU
ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG
Toàn thể nhân viên công ty phấn đấu đưa công ty dược Bửu Hòa trở thành doanh nghiệp dược phẩm đứng hàng đầu của tỉnh Đồng Nai đồng thời mở rộng thị trường cung cấp dược phẩm cho các tỉnh lân cận. Phân phối dược phẩm đảm bảo chất lượng cao và các dụng cụ y tế phục vụ việc chăm sóc sức khỏe cho người dân.
Luôn đổi mới phương thức hoạt động, phục vụ khách hàng chu đáo, tận tình. Thực hiện tốt công tác nghiên cứu thị trường trong và ngoài tỉnh, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho công ty.
Theo đó, nhiệm vụ của toàn thể nhân viên công ty là:
− Cung cấp các sản phẩm dược và trang thiết bị y tế đáp ứng nhu cầu của khách hàng không chỉ về chất lượng mà phải chú trọng đến mẫu mã, giá cả, tiến độ giao hàng và cung cách phục vụ.
− Áp dụng đúng các quy chế về quản lý dược phẩm của Bộ Y Tế nhằm đảm bảo cung ứng cho thị trường các sản phẩm đạt chất lượng cao.
− Xác định các giải pháp cần thực hiện ở hiện tại và các giải pháp phải thực hiện trong thời gian lâu dài để nâng cao hiệu quả cạnh tranh cho công ty.
− Phát triển thương hiệu công ty gắn với một vài sản phẩm tiêu biểu được thị trường tin dùng để tiến hành xuất khẩu ra nước ngoài.
− Tìm hiểu kỹ các đối thủ cạnh tranh cùng ngành nhằm đưa ra các chiến lược đón đầu nhu cầu của thị trường, nâng cao khả năng cạnh tranh cho công ty.
− Luôn đổi mới phong cách phục vụ nhằm thỏa mãn yêu cầu của khách hàng, giữ chân được các khách hàng khó tính nhất.