CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CHO CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM BỬU
3.2.1. Nâng cao năng lực quản lý và điều hành:
− Ban lãnh đạo cần chú trọng nâng cao năng lực quản lý và áp dụng các công cụ quản lý nhằm giảm bớt thủ tục và chi phí nhưng hiệu quả công việc cao.
− Xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO và tiêu chuẩn 5S… Chi phí ban đầu cho việc xây dựng các hệ thống quản lý này tuy hơi cao nhưng hiệu quả đạt được là không nhỏ.
− Doanh nghiệp chỉ cần cử một nhân viên quản lý đi học các khóa đào tạo này và về truyền đạt lại cho các nhân viên khác, toàn thể mọi người cùng nhau xây dựng dưới sự ủng hộ của Ban lãnh đạo. Giúp doanh nghiệp giảm thiểu được chi phí đạo tạo khi phải thuê chuyên gia về công ty để đào tạo cho tất cả nhân viên.
− Theo định kỳ 06 tháng một lần, sẽ đào tạo nội bộ lại nhằm nhắc nhở toàn thể nhân viên không sao nhãng việc áp dụng các tiêu chuẩn này. Vì thông thường chỉ sau khi áp dụng được vài tháng là đâu lại vào đó do công việc quá nhiều.
− Áp dụng tiêu chuẩn ISO, công ty sẽ được cấp giấy chứng nhận, đây là các giấy chứng nhận đem lại lợi ích nhiều cho công ty khi tham gia đấu thầu hay phân phối dược phẩm cho các nhà phân phối có uy tín trên thị trường.
− Tiêu chuẩn 5S làm thay đổi và cải tiến nơi làm việc tốt hơn, đồng thời giúp hình thành thái độ, hành vi và ý thức kỷ luật cao cho toàn thể nhân viên công ty. Ý thức kỷ luật cao sẽ giúp nhân viên có nơi làm việc sạch sẽ, thông thoáng, các dụng cụ làm việc dễ thấy dễ lấy… vì vậy năng suất làm việc cũng được nâng cao; toàn thể nhân viên làm việc với tinh thần hăng say.
− Tiêu chuẩn 5S giúp nâng cao năng suất, giao hàng đúng hẹn, nâng cao chất lượng, giảm chi phí, nâng cao tinh thần làm việc, đảm bảo an toàn.
− Ban lãnh đạo nên tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh giữa các phòng ban nhằm kích thích sự tìm tòi, sáng tạo trong công việc; phát động phong trào thi đua giữa các phòng ban để tạo mối liên kết thân thiết giữa các phòng ban; làm cho công việc được giải quyết trôi chảy hơn.
− Việc đáp ứng được các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 giúp công ty khẳng định khả năng cung ứng các dược phẩm ổn định và nâng cao sự thỏa mãn yêu cầu khách hàng.
− Ngoài ra còn có các tiêu chuẩn Quản lý chất lượng toàn diện, phương pháp Kaizen… cũng có thể áp dụng vào thực tế doanh nghiệp.
− Việc doanh nghiệp áp dụng các tiêu chuẩn về quản lý chất lượng cao cũng khẳng định cho các đối tác thấy được kỹ năng quản lý chuyên nghiệp, khả năng cung cấp các sản phẩm đạt chất lượng cao, điều này giúp nâng cao khả năng cạnh tranh cho công ty, nhất là khi đấu thầu thuốc và dụng cụ y tế vào bệnh viện, trung tâm y tế….