3. ðẶ Cð IỂM ðỊ A BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP
3.2. Phương pháp nghiên cứu
3.2.1. Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu
đề tài tiến hành nghiên cứu tại công ty Cổ phần Lilama 69-1_ một công ty có lịch sử phát triển lâu ựời trong ngành lắp máy và xây dựng. Sự
phát triển của Lilama 69-1 ựã khẳng ựịnh ựược vị thế của doanh nghiệp trong ngành và trong nền kinh tế quốc gia. để ựạt ựược hiệu quả như vậy là do công ty ựã có chiến lược phát triển tốt, phù hợp với ựiều kiện và tình hình ựất nước.
đểựánh giá các chiến lược kinh doanh của Lilama 69-1, ựề tài tiến hành
ựiều tra thu thập ý kiến của cán bộ công nhân viên trong công ty. Do số lượng công nhân viên của công ty lớn nên ựề tài phải dùng phương pháp chọn mẫu
ựiều tra. Số mẫu ựiều tra là 60 người ựược phân loại theo tiêu chắ cấp quản trị
trong công ty cụ thể:
- Quản trị cấp công ty (quản trị cấp cao nhất): gồm những người làm công tác quản trị chung như ban giám ựốc. đề tài tiến hành ựiều tra 5 cán bộ trong ban lãnh ựạo
- Quản trị cấp bộ phận (quản trị cấp trung gian): gồm cán bộ quản lý bộ
phận như các phòng kế toán, phòng quản lý các dự án, phòng tổ chứcẦ Số
lượng ựiều tra là 15người
- Quản trị cấp chức năng (quản trị cấp thấp nhất): là những người thừa hành, thực hiện công việc như cán bộ và công nhân các ựội sản xuất, nhà máy. Số lượng người ựiều tra là 45 người.
Số lượng mẫu ựiều tra ựược lấy theo tỷ lệ của tổng mẫu nghiên cứu. Các mẫu ựiều tra ựược lựa chọn ngẫu nhiên ựảm bảo tắnh ngẫu nhiên và tin cậy trong thống kê phân tổ.
3.2.2. Phương pháp thu thập số liệu
* Số liệu ựã công bố
đề tài sử dụng nhiều số liệu ựã công bốựể phân tắch các chắnh sách mà công ty ựã áp dụng.
- Cơ sở lý luận: các lý luận về chiến lược kinh doanh, các yếu tố ảnh hưởng tới chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp ựược thu thập từ sách giáo trình, sách tham khảo.
- Thông tin về các chiến lược của một số ngành trong nước thu thập qua các ựề án xây dựng và phát triển ngành, báo cáo hội thảo về chiến lược kinh doanh của các ngành: bưu chắnh viễn thông, hàng không Việt Nam (vietnam airline), ngành ựiện lực làm cơ sở thực tiễn cho luận văn.
- Tình hình hoạt ựộng của công ty như: thực trạng lao ựộng, kết quả sản xuất kinh doanh, tình hình sử dụng vốn, thực trạng tài sản của Lilama 69-1
ựược thu thập qua báo cáo tổng kết cuối năm, báo cáo tài chắnh, báo cáo thường niên của công ty.
* Số liệu chưa công bố
Số liệu chưa công bố hay còn gọi là số liệu thứ cấp ựược thu thập qua
ựiều tra, phỏng vấn thực tế rồi tiến hành xử lý phân tắch theo hệ thống chỉ tiêu của ựề tài.
để hoàn thành ựề tài cần có số liệu ựánh giá của cán bộ công nhân viên trong công ty về các chiến lược ựã thực hiện. Do ựối tượng nghiên cứu là chiến lược kinh doanh không ựịnh lượng ựược nên ựề tài chủ yếu thu thập thông tin mang tắnh chất ựịnh tắnh ựể làm rõ ựiểm mạnh, hạn chế của chiến lược kinh doanh mà Lilama 69-1 ựã sử dụng.
Ớ Thiết kế bảng câu hỏi
để thu thập các thông tin của các ựối tượng nghiên cứu cần thiết kế các bảng câu hỏi - phiếu ựiều tra cho cán bộ công nhân viên trong công ty Lilama 69-1.
Ớ Phỏng vấn trực tiếp
Phỏng vấn trực tiếp ban lãnh ựạo công ty, các bộ các phòng ban chức năng
ựể tìm hiểu các chiến lược mà công ty ựã áp dụng. Tìm hiểu ựối thủ cạnh tranh hiện tại và ựối thủ tiềm ẩn của công ty.
3.2.3. Phương pháp xử lý số liệu
Xử lý số liệu thu thập ựược bằng phần mềm Excel theo các chỉ tiêu số
tương ựối, số bình quân số học ựơn giản ựể phục vụ cho tiêu chắ phân tắch nội dung của ựề tài.
3.2.4. Phương pháp phân tắch số liệu
Ớ Phương pháp thống kê mô tả:
Phương pháp này dùng ựể nghiên cứu các hiện tượng kinh tế xã hội xảy ra nhiều nơi, nhiều lúc trong các ựiều kiện khác nhau. Hiện tượng ựa dạng và phức tạp, thông qua phân thắch tìm ra ựược quy luật của hiên tượng. Phương pháp này ựược sử dụng rộng rãi trong phân tắch kinh tế.
- Thống kê ựánh giá của cán bộ công nhân viên về chiến lược kinh doanh của công ty
- Mô tả tình hình hoạt ựộng sản xuất kinh doanh của công ty
- Mô tả quá trình thực hiện chiến lược kinh doanh trong thời gian qua của Lilama 69-1.
Ớ Phương pháp so sánh
Phương pháp này ựược dùng khi các kết quả nghiên cứu hay các hiện tượng có liên quan ựến vấn ựề nghiên cứu trong thời ựiểm trước ựó, ựể thấy
ựược quy luật của hiện tại và tương lai có gì khác nhau, từựó ựưa ra các giải pháp tăng giảm lợi nhuận cho công ty.
- So sánh tình hình doanh nghiệp sau khi thực hiện chiến lược kinh doanh với trước ựó thu ựược những kết quả gì, từựó thấy ựược hiệu quả của chiến lược.
- So sánh chiến lược kinh doanh của Lilama 69-1 với ựối thủ cạnh tranh chắnh là công ty Licogi 18
3.3 Hệ thống chỉ tiêu
* đánh giá của cán bộ công nhân viên về từng chiến lược của công ty - Tắnh công khai minh bạch của chiến lược
- Khả năng hoàn thành - Tắnh kịp thời
4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1. Quá trình xây dựng chiến lược của công ty
4.1.1. Sứ mạng và mục tiêu của công ty
4.1.1.1. Sứ mạng
Sứ mạng của công ty là góp phần vào sự nghiệp phát triển ngành xây lắp, tổng thầu EPC (tư vấn, thiết kế - cung cấp thiết bị - xây lắp - vận hành hay nói cách khác là thực hiện theo phương thức chìa khóa trao tay) cho các công trình công nghiệp và dân dụng.
Trong những năm qua Việt nam ựã ựạt nhiều thành công phát triển kinh tế. Tốc ựộ tăng trưởng GDP bình quân cao trong giai ựoạn 2001 - 2005 ựạt 7,0 - 8,5%/năm, bình quân tăng 7,51%. Theo dự báo trong những năm tới, nền kinh tế Việt Nam sẽ ựạt ựược những bước phát triển vượt bậc. đặc biệt năm 2006 theo lộ trình Việt Nam sẽ gia nhập Tổ chức thương mại thế giới (WTO) tức là nước ta sẽ bước vào sân chơi chung của thế giới. đây sẽ là cơ hội tốt cho sự phát triển và tăng trưởng của thị trường tạo ựiều kiện cho sự phát triển chung của các doanh nghiệp. đặc biệt ựối với các doanh nghiệp xây lắp ựang nhận ựược sự quan tâm chú ý phát triển của Chắnh phủ.
* Tầm nhìn của công ty
Tầm nhìn của công ty là trở thành nhà tổng thầu EPC hàng ựầu Việt nam. Lĩnh vực chế tạo thiết bị và trở thành nhà tổng thầu EPC - thực hiện trọn gói các công trình từ khâu nhận thầu ựến thực hiện và bàn giao lại cho khách hàng khi ựã hoàn tất công việc - mới phát triển ở Việt Nam hiện nay, trong ựó Tổng công ty Lắp máy Việt Nam là tiên phong thực hiện trong lĩnh vực này, Lilama ựã không phải làm thuê cho các tổ chức nước ngoài thực hiện các công trình của Việt Nam mà còn quy tụ ựược sức mạnh tổng hợp của các
doanh nghiệp chế tạo cơ khắ trong nước, phát huy năng lực về mọi mặt, nắm bắt công nghệ tiên tiến hiện ựại góp phần xứng ựáng vào sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện ựại hóa ựất nước.
4.1.1.2. Mục tiêu chiến lược của công ty
* Mục tiêu tổng quát
Xây dựng và phát triển Lilama 69-1 thành ựơn vị chủ lực của Tổng công ty Lắp máy Việt Nam, có năng lực quản lý và trình ựộ công nghệ mang tầm quốc tế, chuyên thi công các công trình dân dụng và công nghiệp theo phương thức tổng thầu EPC.
Phấn ựấu ựến năm 2020, Lilama 69-1 sẽ ựứng trong top 100 doanh nghiệp xây lắp hàng ựầu Việt Nam.
* Mục tiêu cụ thể
Thời gian tới, công ty tập trung vào lĩnh vực xây lắp nhằm ổn ựịnh và tạo ựà cho sự phát triển bền vững của công ty sau này. Trong tương lai, từ
năm 2015 trởựi công ty chuyển dịch cơ cấu theo tỷ trọng tăng dần về sản xuất công nghiệp và kinh doanh khác, giảm dần giá trị xây lắp. Tuy nhiên, xây lắp vẫn là lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của công ty.
Lilama 69-1 ựang từng bước ựầu tư phát triển ựể ựến năm 2015 có ựủ
năng lực kết hợp với nhà thầu trong nước và quốc tế tham gia ựấu thầu và thi công các công trình theo dạng hợp ựồng EPC.
Phấn ựấu ựến năm 2015, công ty chiếm lĩnh 12% (tăng 30%) thị phần xây lắp trong nước và trở thành nhà thầu EPC lớn nhất trong Tổng công ty Lắp máy Việt Nam. đồng thời chiếm lĩnh 45% (tăng 50%) thị phần do Tổng công ty ký kết và chuyển giao.
Về sản xuất kết cấu thiết bị và thép chiếm 10% (tăng 2 lần) thị phần trong nước và ựáp ứng nhu cầu thi công các công trình của công ty.
Công ty tắch cực chủ ựộng về vốn, tìm kiếm thị trường, phát huy mọi nguồn lực ựểựầu tư phát triển sản xuất, hạch toán chi phắ tiết kiệm, tạo nhiều việc làm cho công nhân lao ựộng, nâng cao thu nhập và thực hiện ựầy ựủ
nghĩa vụựối với Nhà nước, tham gia thực hiện tốt các chắnh sách xã hội. Tắch cực tìm nguồn vốn với chi phắ thấp, ựảm bảo hoạt ựộng hiệu quả. Duy trì tình hình tài chắnh lành mạnh và ổn ựịnh. đảm bảo duy trì mức chia cổ tức ắt nhất là 12%/ năm.
Doanh thu của công ty phấn ựấu tăng ựều qua các năm trung bình ựạt mức tăng trưởng 20%/ năm.
đảm bảo ựủ việc làm cho CBCNV, phấn ựấu ựến năm 2015 mức thu nhập bình quân hàng tháng trên 5.000.000 ựồng/người/tháng (tăng 2 lần)
Xây dựng ựội ngũ công nhân kỹ thuật có tay nghề cao ựạt 40% thợ bậc 7/7 trong cơ cấu lao ựộng của công ty (tăng 2,5 lần). đội ngũ cán bộ kỹ thuật trình ựộ chuyên môn cao 90% (tăng 20%) có trình ựộ ựại học trở lên. đồng thời với tăng về chất lượng nhân lực số lượng cũng phải gia tăng. Mục tiêu
ựến 2015 công ty sẽ có khoảng 2500 (tăng 50%) cán bộ công nhân viên, trong
ựó chủ yếu là công nhân kỹ thuật, cán bộ kỹ thuật, còn lại là cán bộ quản lý và phục vụ.
4.1.2. Phân tắch các yếu tố bên trong công ty
4.1.2.1. đặc ựiểm quá trình sản xuất của công ty
Sản phẩm của công ty là những công trình xây lắp có quy mô lớn, kết cấu phức tạp mang tắnh ựơn chiếc, thời gian xây lắp lâu dài... Do
ựó, việc tổ chức quản lý và hạnh toán sản phẩm phải lập dự toán (dự
toán thiết kế, dự toán thi công). Quá trình sản xuất xây lắp phải so sánh với dự toán, lấy dự toán làm thước ựo, ựồng thời ựể giảm bớt rủi ro
phải mua bảo hiểm cho công trình. Ngoài ra sản phẩm của công ty cố ựịnh tại nơi sản xuất còn các ựiều kiện sản xuất (xe máy, thiết bị thi công, người lao ựộng...) phải di chuyển theo ựịa ựiểm ựặt sản phẩm.
đặc ựiểm này làm cho công tác quản lý sử dụng, hạch toán tài sản, vật tư rất phức tạp do ảnh hưởng của ựiều kiện thiên nhiên, thời tiết và dễ
mất mát hư hỏng... Sản phẩm xây lắp ựược tiêu thụ theo giá dự toán hoặc giá thỏa thuận với chủ ựầu tư (giá ựấu thầu), do ựó tắnh chất hàng hóa của sản phẩm xây lắp không thể hiện rõ. Sản phẩm xây lắp từ khi khởi công cho ựến khi hoàn thành công trình bàn giao ựưa vào sử dụng thường kéo dài. Nó phụ thuộc vào quy mô, tắnh phức tạp về kỹ thuật của từng công trình.
Quá trình thi công ựược chia thành nhiều giai ựoạn, mỗi giai
ựoạn lại chia thành nhiều công việc khác nhau, các công việc thường diễn ra ngoài trời chịu tác ựộng rất lớn của các nhân tố môi trường như nắng, mưa, lũ lụt...đặc ựiểm này ựòi hỏi việc tổ chức quản lý, giám sát chặt chẽ sao cho bảo ựảm chất lượng công trình ựúng như
thiết kế, dự toán.
Những ựặc ựiểm trên ựã ảnh hưởng rất lớn ựến chiến lược sản xuất và quá trình quản lý sản phẩm của công ty. đặc biệt công tác quản lý và kế toán vừa phải ựáp ứng yêu cầu chung về chức năng, nhiệm vụ vừa phải ựảm bảo phù hợp với ựặc thù của loại hình doanh nghiệp xây lắp. Chắnh vì những ựặc ựiểm ựó mà công ty luôn có chiến lược lâu dài cho quá trình sản xuất kinh doanh và chiến lược cụ thể
* Quy trình hoạt ựộng sản xuất của Công ty
Sơ ựồ 4.1. Quy trình hoạt ựộng sản xuất kinh doanh của công ty
Nguồn: Công ty Cổ phần Lilama 69-1
Lilama 69-1 là doanh nghiệp hoạt ựộng sản xuất kinh doanh là cung cấp cho khách hàng các sản phẩm như các dịch vụ tư vấn; chế tạo, cung cấp vật tư
thiết bị và lắp ựặt công trình. Do ựó, công việc ựầu vào từ ba nguồn: ựấu thầu, chào giá cạnh tranh và khách hàng giao thầu trực tiếp thoả thuận giá:
+ Thương thảo, ký kết hợp ựồng;
+ Tổ chức phân giao nhiệm vụ thi công cho các ựơn vị sản xuất;
+ Huy ựộng nguồn lực (tài chắnh, nhân lực, vật tư, máy móc phương tiện thi công);
+ Tổ chức triển khai thực hiện thi công;
+ Nghiệm thu, bàn giao sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng; + Thanh quyết toán, thu hồi vốn.
Quá trình sản xuất ựược thực hiện từ khi nhận hợp ựồng kinh tế của chủ ựầu tư như: hợp ựồng cung cấp thiết bị và lắp ựặt. Từ khi nhận mặt bằng thi công ựến khi kết thúc công trình và bàn giao, công ty luôn phải tuân thủ các
ựiều kiện của hợp ựồng ựã ựược ký kết như về tiến ựộ thi công, an toàn cho thiết bị và người lao ựộng, vệ sinh môi trường, ựặc biệt là kỹ thuật và chất lượng của công trình. Khi công trình ựược hoàn thành bàn giao ựúng tiến ựộ
phải tổ chức nghiệm thu bàn giao cho chủ ựầu tư theo ựúng quy trình. Chất lượng công trình luôn ựược công ty ựặt lên hàng ựầu chắnh vì vậy công ty ựã có các kỹ sư giỏi giám sát trong suốt quá trình thi công thực hiện quy trình quy phạm theo tiêu chuẩn ISO 9000 -2000. Với ựặc thù là ngành sản xuất dịch vụ mang tắnh ựơn chiếc có quy mô lớn và kết cấu phức tạp thời gian xây dựng lâu dài cho nên công ty không ựầu tư nhà kho, bến bãi ựể lưu giữ sản phẩm như các ngành sản xuất khác. Sản phẩm của công ty thường là các công trình, nhà máy sau khi hoàn thành việc xây dựng lắp ựặt tại chỗ nơi ựặt nhà máy xong thì công ty tiến hành bàn giao cho chủựầu tư.