a. Chào hàng cá nhân
Được thực hiện khá tốt, nhìn chung lực lượng bán hàng của công ty tương đối nhiều nên việc cung cấp thông tin về giá cả, chính sách khuyến mãi luôn
được cập nhật thường xuyên đến khách hàng, công việc tìm kiếm khách hàng mới luôn được các nhân viên bán hàng tích cực tìm kiếm, việc chăm sóc các
khách hàng là các nhà buôn sỉ cũng được quan tâm và chăm sóc khá t ốt.
Đối với các cửa hàng đơn vị trực thuộc: Cụ thể việc tìm kiếm khách hàng
luôn được các nhân viên kinh doanh tích cực tìm kiếmở các chợ và các cửa hàng tạp hóaở trong nội thị và các huyện trong địa bàn tỉnh Bạc Liêu, từng nhân viên tiếp thị bán hàng được giao những khu vực riêng biệt và được giao trọng trách để rủ và bán hàng. Với kinh nghiệm bán hàng có được, thêm vào uy tín công ty lâu năm trên
thị trường và các chương trình khuyến mãi mà nhân viên sẽ rủ hàng tùy vào từng đối
tượng khách hàng. Kết quả mà chào hàng cá nhân do các nhân viên kinh doanh mang lại đạt hiệu quả khá cao, hơn 50% đơn hàng công ty có đư ợc là do các nhân viên kinh doanh tìm kiếm khách hàng mới mang lại.
Đối với các nhà buôn sỉ: việc tìm kiếm khách hàng là các nhà buôn lẻ ở các tiệm tạp hóa và chợlà do các nhà buôn sỉ tự tìm lấy, công ty không hỗ trợ bất kỳ
công tác tìm kiếm khách hàng nào cho bất cứ nhà buôn sỉ, với cam kết sau khi hoàn tất quá trình bán hàng công ty không can thiệp vào quá trình mua bán của các nhà buôn sỉ nên việc không hỗ trợ là điều tất yếu đối với công ty. Tuy nhiên
đây là điểm cần nhìn lại về quá trình bán hàng của công ty, chỉ chú trọng quá trình trước khi bán hàng mà không chú trọng quá trình sau bán hàng, không tạo
nên được nét riêng biệt so với các đối thủ cạnh tranh và không tạo được lòng trung thành của khách hàng bằng các hoạt động hỗ trợ bán hàng.
b. Quảng cáo
Công ty chủ yếu là nhà phân phối của các nhà sản xuất lớn nên hình thức quảng cáo không có điểm nổi bật, công ty chỉ dựa vào các quảng cáo của các nhà sản xuất để người tiêu dùng biết đến sản phẩm bên cạnh đó thì công ty chưa thực hiện bất kỳ quảng cáo nào trên các kênh truyền hình. Đối với hình thức quảng cáo thì công ty chỉ áp dụng thực hiện treo bandrol tại một số cửa hàng đơn vị trực thuộc công ty nhưng số lượng thực hiện rất ít.
c. Khuyến mãi
Như đã nói ở trên công ty là nhà phân phối chủ yếu của một số nhà cung
ứng lớn nên chương trình khuyến mãi chủ yếu là do nhà sản xuất chuyển xuống từng chương trình và tùy ngành hàng công ty sẽchuyểnchương trình khuyến mãi của nhà sản xuất xuống từng đối tượng khách hàng theo từng ngành hàng cụ thể.
Trong đó đa phần các chương trình khuyến mãi của công ty không được triển khai thì phát sinh thêm nhiều hạn chế ở hệ thống phân phối hiện tại của công ty.
Đối với các cửa hàng đơn vị trực thuộc khi chương trình khuyến mãi được triển khai thì đều được đưa xuống người bán lẻ và hầu hết đều được áp dụng đối với mọi đối tượng người tiêu dùng do nhân viên bán hàng công ty luôn theo dõi sát
sao các điểm bán lẻ này. Trong khi trên thực tế đối với kênh các nhà buôn sỉ là khi công ty triển khai nhiều chương trình khuyến mãi thì chí ít chương trình khuyến mãi được áp dụng còn lại đa phần các nhà buôn sỉ đều tự giữ lấy những
chương trìnhđó cho cá nhân họ mà không triển khai đến nhà bán lẻ và người tiêu dùng. Nguyên nhân là do công ty không can thiệp bất cứ hình thức nào đối với nhà buôn sỉ khi đã hoàn tất quá trình bán hàng cho các cá nhân hay tập thể đó. Đây là một nhược điểm lớn trong kênh phân phối cần khắc phục của công ty khi công ty không quản lý được những chương trình khuyến mãi một khi đã hoàn tất quá trình bán hàng đối với kênh phân phối nhà buôn sỉ. Công ty cần thiết lập những khâu quản lý trước và sau khi bán hàng cụ thể đối với từng kênh phân phối cụ thể để đạt hiệu quả kinh doanh cao và đảm bảo lợi ích cho người tiêu dùng tốt nhất.
Bên cạnh đó thì từ trước đến nay chưa áp dụng bất kỳ hình thức khuyến mãi nào riêng biệt do công ty tự đề ra và tổ chức.