Kỹ năng từ chối là gỡ?
Kỹ năng từ chối là “nghệ thuật núi khụng” với những điều người khỏc đề nghị, nhưng bản thõn mỡnh khụng thớch, khụng muốn, khụng cú khả năng thực hiện, nhưng lại khụng làm tổn thương lớn tới mối quan hệ vốn cú.
Những lưu ý trong kỹ năng từ chối
• Từ chối rất khú, nhất là từ chối những người mà bạn yờu mến, kớnh trọng hay mang ơn.
• Kỹ năng từ chối khụng chỉ là biết “núi khụng” khi được đề nghị, mà phải làm sao cho người khỏc khụng dỏm hay khụng cú cơ hội đề nghị.
• “Khụng muốn” và “khụng nờn” là hai vấn đề khỏc nhau. Từ chối điều khụng muốn dễ hơn từ chối điều bạn cũng muốn, cũng thớch, nhưng khụng nờn…
Nội dung kỹ năng từ chối
• Biết mỡnh là ai: Cứng rắn hay dễ bị lung lay? Kiờn định hay cả nể? Sống cú nguyờn tắc hay dễ bị lụi kộo?
• Biết giỏ trị cỏ nhõn của mỡnh: Bạn mong muốn điều gỡ nhất? (giỏ trị cỏ nhõn là những điều ta cho là quan trọng nhất trong cuộc đời và dồn mọi tõm sức để đạt được và duy trỡ nú).
• Chia sẻ giỏ trị cỏ nhõn của mỡnh với mọi người (nhất là người thõn cận nhất, thương yờu nhất).
• Cú những cỏch phũng từ xa; “phũng bệnh hơn chữa bệnh”. Cỏch “núi khụng” tốt nhất là khụng tạo cơ hội cho người ta đề nghị mỡnh. Đừng khoe khoang rằng mỡnh cú nhiều tiền, đừng tự tõng bốc rằng mỡnh là người “hảo tõm”, sống hết lũng vỡ bạn bố… thỡ người khỏc khụng dỏm hỏi vay tiền bạn. Đừng tõm sự rằng mỡnh chưa bao giờ được “nếm mựi đời”, thỡ người khỏc khụng dỏm gạ gẫm bạn.
• Khụng muốn điều gỡ thỡ đừng bao giờ trao đổi về điều đú. (Đừng tõm sự với người khỏc là bạn chưa bao giờ được thử cảm giỏc ma tuý/ đừng bao giờ khoe rằng người nọ, người kia đó thử... Người khỏc cú thể hiểu lầm rằng bạn “đang gợi ý” họ).
• Khụng hứa hẹn dịp khỏc, khụng núi lý do vũng vo. (Vớ dụ: Hụm nay em sợ, hụm nay tụi khụng muốn, rất tiếc mỡnh đang bận!). Người khỏc nghĩ rằng bạn đồng ý, nhưng vào dịp khỏc.
• Thụng cảm và hiểu biết: (hóy núi: Em biết anh rất muốn điều đú, nhưng quả thật em khụng thể nào giỳp anh được…nghe dễ chịu hơn nếu núi: Em cực ghột trũ đú!)
• Khụng phờ phỏn và miệt thị, dạy dỗ người khỏc. Bạn khụng muốn, nhưng người khỏc muốn, họ cú “giỏ trị cỏ nhõn” riờng của họ.
• Đừng núi “khụng” ngay khi người ta vừa cất lời. Hóy núi mềm mỏng hơn rằng: “Tụi biết rằng…”, “Em khụng thể vỡ…”.
• Đừng “trầm trọng hoỏ vấn đề”: Hóy bỡnh tĩnh trước vẻ tức giận và thất vọng của đối phương, kể cả khi phải nghe những từ ngữ khụng đẹp. Đừng “nhiễm” cơn núng của họ hoặc đừng “đổ dầu vào lửa”. Biết rằng
khụng dễ từ chối, nhưng trước khi từ chối, hóy đặt mỡnh vào hoàn cảnh của họ và hiểu sự ảnh hưởng của từ chối đối với họ. Khi họ nhận thấy bạn vẫn quan tõm và cảm thụng, họ sẽ dễ chấp nhận lời từ chối của bạn hơn.
• Thành thật với chớnh mỡnh, khụng ai thương bạn hơn bạn, hạnh phỳc của bạn là do chớnh bạn quyết định. Đừng vỡ sợ mất đi hay tổn thương một mối quan hệ nào đú mà phải chấp nhận những điều mỡnh khụng muốn hay chưa muốn. Bạn cũng cần được tụn trọng!
Bài tập:
- Từ chối cho người khỏc vay tiền (vỡ người này hay vay tiền bạn bố mà khụng trả)
- Từ chối khi được mời thử uống rượu, dựng ma tuý. - Từ chối nhận nhiệm vụ quỏ sức với mỡnh.
- Từ chối nhận quà khi nú cú giỏ trị “trờn mức tỡnh cảm”.