KHƯNG CHĨ LAĐ “NGÛÚĐI BÂO GIÚĐ”, MAĐ PHĂI “TAƠO RA ĂƯÌNG HƯÌ”
PHÛÚNG PHÂP KIÏỊN TRUÂC: NHÛƠNG NGÛÚĐI TAƠO RA ĂƯÌNG HƯÌ
NHÛƠNG NGÛÚĐI TAƠO RA ĂƯÌNG HƯÌ
Nhû ăaơ xêt trong trûúđng húơp so sânh Charles Coffin vađ George Westinghouse, nghiïn cûâu ăaơ chĩ ra sûơ khâc biïơt giûơa hai nhôm nhûơng ngûúđi sâng líơp, vađ sûơ khâc biïơt nađy lađ tinh tïị, khô nhíơn ra hún nhiïìu so vúâi mươt sûơ khâc biïơt thưng thûúđng giûơa nhûơng nhađ laơnh ăaơo “vơ ăaơi” vađ “khưng vơ ăaơi”. Theo chuâng tưi, khâc biïơt úê ăíy lađ vïì tđnh ắnh hûúâng: nhûơng ngûúđi sâng líơp câc cưng ty hađng ăíìu cô ắnh hûúâng vïì tưí chûâc maơnh hún nhûơng ngûúđi úê câc cưng ty so sânh. Chuâng tưi muưịn thay tûđ “laơnh ăaơo” úê câc cưng ty hađng ăíìu nađy bùìng nhûơng tïn goơi ăuâng ăùưn hún, nhû “kiïịn truâc sû”, “ngûúđi taơo ăưìng hưì” (khâc biïơt quan troơng tiïịp theo lađ loaơi “ăưìng hưì” mađ hoơ taơo ra - ăíy lađ chuê ăïì cuêa nhûơng chûúng tiïịp theo). Câc vđ duơ cuơ thïí sau ăíy seơ minh
hoơa roơ nêt hún vïì phûúng phâp mang tđnh “kiïịn truâc” hay “taơo ra ăưìng hưì” nađy.
Câc cùơp so sânh: Citicorp vađ Chase
James Stillman, Giâm ăưịc Citicorp tûđ 1891 ăïịn 1909 vađ Chuê tõch cho ăïịn nùm 1918, tíơp trung vađo viïơc phât triïín tưí chûâc nhùìm theo ăuưíi muơc tiïu xíy dûơng mươt ngín hađng tíìm cúơ quưịc gia huđng maơnh.52 Ưng ăaơ chuýín ngín hađng tûđ mươt haơng nhoê heơp thađnh mươt tíơp ăoađn hoađn toađn hiïơn ăaơi. Ưng giâm sât ngín hađng khi líơp ra câc vùn phođng múâi, thûơc hiïơn mươt cíịu truâc tưí chûâc phín quýìn vúâi nhiïìu phođng ban bươ phíơn, líơp ra mươt Ban giâm ăưịc maơnh meơ vúâi câc CEO hađng ăíìu, ăïì ra câc chûúng trịnh ăađo taơo quăn trõ vađ
tuýín duơng tûđ ríịt súâm (súâm hún Chase 30 nùm).53 Mươt
ăoaơn trđch tûđ Citibank 1812-1970 dûúâi ăíy mư tă câch
thûâc mađ Stillman ăaơ thiïịt kïị, xíy dûơng nïn mươt thïí chïị cô thïí phât triïín líu dađi, vûúơt qua khoêi phaơm vi cuươc ăúđi cuêa chđnh ưng ta:
Stillman cô yâ ắnh muưịn National City [tiïìn thín cuêa Citicorp] luưn giûơ ặúơc võ trđ lađ ngín hađng lúân vađ maơnh nhíịt nûúâc Myơ ngay că sau khi ưng ta qua ăúđi. Ăïí lađm ặúơc ăiïìu ăô, ưng ta tiïịn hađnh xíy dûơng ngín hađng vúâi mươt ăươi nguơ nhûơng ngûúđi cô cuđng chung hoađi baơo vađ tinh thíìn kinh doanh, nhûơng ngûúđi mong muưịn vađ cô thïí líơp nïn mươt tưí chûâc. Khi ăô, ưng ta cô thïí bûúâc sang mươt bïn vađ ăïí cho hoơ ăiïìu hađnh ngín hađng.
Trong mươt lâ thû gûêi cho meơ, Stillman ăaơ viïịt vïì quýịt ắnh ruât lui khoêi vai trođ Chuê tõch, nhùìm lađm cho ngín hađng cô thïí dïỵ dađng phât triïín vûúơt qua ưng ta nhû sau:
Trong hai nùm qua, con ăaơ chuíín bõ ăïí chĩ cođn ăăm nhíơn mươt võ trđ tû víịn taơi ngín hađng, ăưìng thúđi ruât lui khoêi cuươc bíìu cûê laơi vađo võ trđ laơnh ăaơo chđnh thûâc. Con nghơ ăiïìu ăô lađ khưn ngoan, nô khưng chĩ giăi phông con khoêi nhûơng trâch nhiïơm cuơ thïí, mađ cođn taơo cú hươi cho nhûơng phuơ tâ cuêa con taơo nïn tïn tuưíi cho riïng hoơ vađ ăùơt nïìn mông cho nhûơng tiïìm nùng phât triïín to lúân hún nûơa trong tûúng lai.54
Trong khi ăô, ăưìng sûơ cuêa Stillman taơi Chase lađ Albert Wiggin, Giâm ăưịc tûđ 1911-1929, laơi khưng hïì muưịn uêy thâc ăiïìu gị cho ai că. Quýịt ăoân, ăíìy tham voơng, khưng hïì cô ôc hađi hûúâc, mưịi quan tím hađng ăíìu cuêa Wiggin dûúđng nhû lađ níng cao ắa võ vađ uy tđn cuêa mịnh. Tham gia vađo Hươi ăưìng quăn trõ cuêa... 50 cưng ty khâc nhau, ưng ta ăiïìu hađnh Chase vúâi mươt bađn tay sùưt, cûơc kyđ tíơp quýìn,
ăïịn mûâc taơp chđ Business Week ăaơ phăi viïịt “Ngín hađng
Chase lađ Wiggin, vađ Wiggin chđnh lađ Chase”.55
Wal-Mart vađ Ames
Khưng ai nghi ngúđ vïì viïơc Sam Walton lađ mươt nhađ laơnh ăaơo cô sûâc huât vađ uy tđn lúân ăưịi vúâi nhín viïn. Khưng ai khưng íịn tûúơng trûúâc hịnh ănh ưng ta nhăy muâa trïn phưị Wall Street vúâi câc vuơ cưng nâo nhiïơt, hay khi ưng ta ặâng
trïn quíìy hađng vađ cuđng hađng trùm nhín viïn hư vang câc khííu hiïơu cuêa cưng ty. Quă thûơc Sam Walton cô mươt câ tđnh ăươc nhíịt vư nhõ, mươt phong câch laơnh ăaơo tuýơt vúđi.
Tuy nhiïn, cô hađng ngađn ngûúđi khâc cuơng cô tđnh câch tûúng tûơ mađ laơi chùỉng thïí nađo taơo nïn ặúơc mươt tíơp ăoađn thađnh cưng nhû Wal-Mart.
Ăiïìu khâc biïơt cú băn giûơa S. Walton vađ câc nhađ laơnh ăaơo cưng ty Ames nùìm úê chưỵ ưng ta mang phong câch kiïíu “kiïịn truâc sû” nhiïìu hún, ăông vai trođ “taơo ra ăưìng hưì” nhiïìu hún. Ngay khi múâi ngoađi 20 tuưíi, Walton ăaơ khưng chuâ yâ nhiïìu ăïịn phong câch câ nhín, ưng ta tíơp trung phíìn lúân ăúđi mịnh cho viïơc xíy dûơng vađ phât triïín tưí chûâc Wal-Mart.56 Chđnh Walton ăaơ thûđa nhíơn ăiïìu nađy trong tâc
phíím Săn xuíịt taơi Myơ:
Ăiïìu đt ai nhíơn ra [kïí că mươt sưị giâm ăưịc cuêa cưng ty vađo thúđi ăiïím ăô] chđnh lađ viïơc ngay tûđ ăíìu chuâng tưi ăaơ luưn cưị gùưng trúê thađnh nhûơng ngûúđi víơn hađnh tưịt nhíịt, nhûơng nhađ quăn lyâ chuýn nghiïơp nhíịt! Roơ rađng lađ tưi cô tđnh câch vađ phíím chíịt cuêa mươt nhađ tưí chûâc. Nhûng bïn caơnh phíím chíịt ăô, tưi luưn cô tím hưìn cuêa mươt keê thûđa hađnh, mươt ngûúđi thûơc hiïơn, luưn muưịn lađm cho cưng viïơc tưịt hún, tưịt hún nûơa, tưịt nhíịt trong chûđng mûơc cô thïí... Tưi khưng bao giúđ chĩ quan tím ăïịn muơc tiïu trûúâc mùưt, tưi luưn muưịn xíy dûơng nïn mươt tíơp ăoađn bân leê tưịt nhíịt mađ tưi cô thïí.57
Vđ duơ, Walton luưn ăânh giâ cao nhûơng thay ăưíi, thûê nghiïơm, vađ nhûơng tiïịn bươ liïn tuơc. Khưng chĩ ăún thuíìn lađ
XÍY DÛƠNG ĂÏÍ TRÛÚĐNG TƯÌN
9 4
KHƯNG CHĨ LAĐ “NGÛÚĐI BÂO GIÚĐ” MAĐ PHĂI “TAƠO RA ĂƯÌNG HƯÌ”
9 5
rao giăng nhûơng giâ trõ nađy, ưng ta ăaơ taơo ra mươt cú chïị tưí chûâc cûơc kyđ vûơng chùưc ăïí thuâc ăííy, truýìn căm hûâng cho nhûơng thay ăưíi vađ tiïịn bươ. Sûê duơng quan ăiïím “Cûêa hađng bïn trong cûêa hađng”, Walton ăaơ cho câc nhađ quăn lyâ cûêa hađng cuêa tíơp ăoađn thíím quýìn cíìn thiïịt vađ sûơ tûơ do ăïí hoơ ăiïìu khiïín câc cûêa hađng nhû lađ cuêa riïng băn thín hoơ.58
Ưng ta trao nhûơng phíìn thûúêng bùìng tiïìn vađ tuýn dûúng cưng khai ăưịi vúâi nhûơng ai cô sâng kiïịn, biïơn phâp cùưt giăm chi phđ vađ níng cao dõch vuơ cô thïí âp duơng taơi nhûơng cûêa hađng khâc nhau. Ưng ta tưí chûâc câc cuươc thi khuýịn khđch moơi ngûúđi, tùng tđnh sâng taơo, tùng doanh sưị bân hađng. Ưng cuơng cô yâ tûúêng tưí chûâc câc buưíi hoơp ắnh kyđ ăïí bađn viïơc âp duơng câc căi tiïịn múâi trong bân hađng, hay câc buưíi hoơp vađo sâng thûâ băy hađng tuíìn, trong ăô luưn nïu ra vađ tuýn dûúng mươt nhín viïn cô thađnh tđch tưịt nhíịt. Viïơc chia seê lúơi nhuíơn vađ bân cưí phíìn cho nhín viïn ăaơ thûơc sûơ taơo ra ăương lûơc cho nhín viïn tịm kiïịm câc yâ tûúêng múâi, tûđ ăô lađm lúơi cho toađn cưng ty. Câc yâ kiïịn, yâ tûúêng cuêa nhín viïn ăïìu ặúơc ăùng tăi trong taơp chđ nươi bươ cuêa Wal-Mart. Thíơm chđ hoơ cođn ăíìu tû xíy dûơng că mươt hïơ thưịng “truýìn thanh qua vïơ tinh” nhùìm “nôi lïn tíịt că moơi ăiïìu vïì cưng ty cađng súâm cađng tưịt”. Nùm 1985, nhađ phín tđch chûâng khoân A. G. Edwards ăaơ mư tă sûơ víơn hađnh cuêa “chiïịc ăưìng hưì” Wal-Mart nhû sau:
Nhín viïn lađm viïơc trong mươt mưi trûúđng núi mađ sûơ thay ăưíi ặúơc khuýịn khđch. Vđ duơ, nïịu mươt nhín viïn thuươc mươt cûêa hađng nađo ăô cô nhûơng ăïì nghõ liïn quan ăïịn viïơc bân hađng hóơc tiïịt kiïơm chi phđ,
nhûơng yâ tûúêng ăô seơ mau chông ặúơc phât tân. Vúâi hún 750 cûêa hađng vađ trïn 80.000 nhín viïn cô tiïìm nùng ặa ra nhûơng yâ tûúêng nhû víơy, thị viïơc tùng doanh sưị liïn tuơc, giăm chi phđ vađ tùng nùng suíịt lađ nhûơng ăiïìu hoađn toađn cô thïí hiïíu ặúơc.59
Trong luâc Walton tíơp trung vađo viïơc xíy dûơng mươt tưí chûâc cô thïí tûơ mịnh thay ăưíi vađ phât triïín thị câc nhađ laơnh ăaơo taơi cưng ty Ames laơi thûơc hiïơn tíịt că nhûơng thay ăưíi tûđ bïn trïn, quy ắnh roơ nhûơng ăiïìu mươt quăn lyâ cûêa hađng cíìn lađm, khưng taơo ăiïìu kiïơn cho câc sâng kiïịn ặúơc phât sinh.60 Trong khi Walton ăaơ ăađo taơo vađ chuíín bõ cho mịnh mươt ngûúđi kïị thûđa xûâng ăâng lađ David Glass thị anh em nhađ Gilman laơi khưng lađm ặúơc ăiïìu ăô, cuưịi cuđng ăïí cưng ty rúi vađo tay ngûúđi ngoađi, khưng cuđng triïịt lyâ kinh doanh vúâi hoơ.61 Trong khi Walton ăaơ chuýín giao troơn veơn ắnh hûúâng “taơo ăưìng hưì” cho nhûơng ngûúđi kïị nhiïơm thị câc thïị hïơ CEO tiïịp theo cuêa Ames laơi vươi vaơ vađ liïìu lơnh trong viïơc mua laơi câc cưng ty khâc, ăún thuíìn tịm kiïịm sûơ tùng trûúêng thuíìn tuây vïì quy mư (mua laơi 388 cûêa hađng cuêa Zayre cuđng mươt luâc). David Glass nôi vïì bđ quýịt chuê ýịu cho mươt thađnh cưng cuêa Wal-Mart bùìng cíu tuýn ngưn “Câc nhín viïn cuêa chuâng tưi seơ tịm ra câch giăi quýịt” vađ “Câc nhín viïn cuêa chuâng tưi khưng bao giúđ ăíìu hađng”.62
Cuđng luâc ăô, câc CEO cuêa Ames tuýn bưị: “Cíu tră lúđi thûơc sûơ vađ víịn ăïì duy nhíịt chđnh lađ thõ phíìn”.63
Vađ mươt kïịt cuơc buưìn ăaơ ăïịn trong mươt bađi bâo trïn taơp
Gilman ăaơ thíịy cưng trịnh sâng taơo cuêa ưng bõ huêy hoaơi”.64
Cuđng luâc ăô, Sam Walton qua ăúđi vúâi mươt niïìm tin rùìng sâng taơo cuêa ăúđi ưng, tíơp ăoađn Wal-Mart víỵn tiïịp tuơc phât triïín trûúđng tưìn, maơnh meơ hún bao giúđ hïịt. Biïịt rùìng mịnh khô cô thïí sưịng túâi nùm 2000, nhûng khưng bao líu trûúâc khi qua ăúđi nùm 1992, ưng ăaơ xâc ắnh nhûơng muơc tiïu chuê chưịt cho cưng ty, cho túâi nùm 2000! Ăiïìu nađy cho thíịy ưng ta ăaơ tin tûúêng nhû thïị nađo vađo khă nùng tưìn taơi vađ phât triïín ăươc líơp cuêa cưng ty trong tûúng lai, ngay că khi ưng khưng cođn nûơa.
Motorola vađ Zenith
Ngûúđi sâng líơp Motorola - Paul Galvin luưn luưn mú ûúâc vïì viïơc xíy dûơng ặúơc mươt cưng ty vơ ăaơi vađ trûúđng tưìn.65
Ngûúđi kiïịn truâc sû cuêa mươt trong nhûơng cưng ty cưng nghïơ thađnh cưng nhíịt trong lõch sûê nađy vưịn khưng hïì lađ dín kyơ thuíơt nhûng ưng ta ăaơ tuýín duơng ặúơc nhûơng kyơ sû gioêi nhíịt. Ưng khuýịn khđch tranh luíơn, bíịt ăưìng, dađnh cho nhín viïn sûơ tûơ do trong câc hađnh ăương cuêa mịnh. Ưng ặa ra câc thâch thûâc, trao trâch nhiïơm lúân cho moơi nhín viïn, khuýịn khđch tưí chûâc vađ câc thađnh viïn cuêa nô hoơc hoêi vađ tiïịn bươ tûđ nhûơng sai líìm. Ngûúđi viïịt tiïíu sûê cuêa Galvin ăaơ viïịt: “Ưng khưng phăi lađ nhađ phât minh mađ lađ mươt nhađ xíy dûơng mađ thiïịt kïị cuêa ưng lađ nhûơng con ngûúđi”. Cođn con trai cuêa ưng, Robert W. Galvin nôi: “Cha tưi luưn thuâc giuơc tịm ăïịn con ngûúđi vúâi nhûơng ăông gôp sâng taơo vïì laơnh ăaơo cuêa hoơ... Ưng ăaơ suy nghơ vïì viïơc kïị thûđa trong quăn lyâ tûđ ríịt súâm. Ăiïìu hađi hûúâc lađ úê chưỵ ưng khưng hïì
lo lùưng rùìng mịnh seơ míịt quýìn lûơc. Mưịi quan tím duy nhíịt cuêa ưng lađ cưng ty [chuâng tưi nhíịn maơnh]”.66
Ngûúơc laơi, ngûúđi sâng líơp Zenith, Commander Eugene F. McDonald (con), khưng hïì cô mươt kïị hoaơch nađo cho sûơ kïị thûđa, do ăô, cưng ty lím vađo khuêng hoăng ngûúđi laơnh ăaơo
sau câi chïịt bíịt ngúđ cuêa ưng ta nùm 1958.67 McDonald
thûơc sûơ lađ mươt nhađ laơnh ăaơo tađi ba, chuê ýịu díỵn dùưt vađ ăiïìu khiïín cưng ty bùìng câ tđnh ăươc ăâo cuêa ưng ta. Ưng ta thûơc sûơ lađ bươ naơo cuêa Zenith, mươt ngûúđi vư cuđng tûơ tin vađo câc quýịt ắnh vađ phân xêt cuêa mịnh,68 ýu cíìu tíịt că moơi ngûúđi (trûđ nhûơng ngûúđi baơn thín nhíịt) goơi mịnh lađ “Commander”. Lađ mươt ngûúđi ham mï thûê nghiïơm vúâi câc yâ tûúêng vađ phât minh cuêa chđnh mịnh, thâi ăươ cûâng rùưn cuêa McDonald suyât nûơa ăaơ khiïịn Zenith míịt ăi cú hươi ăưịi vúâi săn phíím tivi.69 Sau ăíy lađ mươt ăoaơn viïịt vïì lõch sûê cưng ty:
Tđnh câch khoa trûúng cuêa McDonald ặúơc thïí hiïơn ngay trong phong câch quăng câo cuêa cưng ty. Phong câch nađy kïịt húơp vúâi mươt tađi nùng vïì căi tiïịn vađ khă nùng nùưm bùưt ặúơc nhûơng thay ăưíi trong súê thđch cuêa khâch hađng khiïịn cho trong suưịt ba thíơp kyê, ăưịi vúâi cưng luíơn thị McDonald chđnh lađ Zenith.70
Hai nùm rûúơi sau câi chïịt cuêa McDonald, taơp chđ Fortune
bịnh luíơn: “[Zenith] víỵn ăang phât triïín vađ gùơt hâi lúơi nhuíơn tûđ nhûơng ănh hûúêng vađ ăương lûơc cuêa nhađ laơnh ăaơo ăaơ quâ cưị - hịnh ănh cuêa McDonald víỵn lađ mươt câi bông quâ lúân ăưịi vúâi cưng ty. Tuy nhiïn, tûúng lai cuêa Zenith seơ tuđy thuươc vađo khă nùng thđch ûâng cuêa cưng ty trong nhûơng ăiïìu kiïơn múâi
XÍY DÛƠNG ĂÏÍ TRÛÚĐNG TƯÌN
9 8
KHƯNG CHĨ LAĐ “NGÛÚĐI BÂO GIÚĐ” MAĐ PHĂI “TAƠO RA ĂƯÌNG HƯÌ”
9 9
- nhûơng ăiïìu kiïơn mađ McDonald chûa biïịt túâi bao giúđ”. Cođn ăíy lađ lúđi cuêa mươt ăưịi thuê caơnh tranh: “Theo thúđi gian, Zenith seơ cođn phăi nhúâ ăïịn McDonald nhiïìu hún nûơa”.
Galvin vađ McDonald chïịt câch nhau 18 thâng (11-1959 vađ 5-1958). Nhûng sau ăô, Motorola tiïịp tuơc tiïịn bûúâc thađnh cưng vađo nhûơng kyê nguýn múâi cuêa cưng ty. Cođn Zenith suy suơp túâi mûâc ăïịn nùm 1993, cưng ty khưng bao giúđ cô thïí líịy laơi ặúơc nùng lûúơng vađ ngoơn lûêa sâng taơo tûđng cô trong thúđi kyđ McDonald.
Walt Disney & Columbia Pictures
Haơy thûê dûđng laơi vađ suy nghơ thíơt nhanh vïì Disney. Ăiïìu gị seơ xuíịt hiïơn trong ăíìu baơn? Baơn cô thïí nghơ vïì mươt hịnh ănh hóơc mươt nhôm hịnh ănh gùưn vúâi Disney hay khưng? Giúđ haơy lađm ăiïìu tûúng tûơ vúâi Columbia Pictures - hịnh ănh gị xuíịt hiïơn trong ăíìu baơn? Ăa sưị moơi ngûúđi ăïìu cô thïí nghơ ngay ra hađng loaơt hịnh ănh liïn quan ăïịn Disney, nhûng roơ rađng ăiïìu tûúng tûơ lađ khưng thïí vúâi Columbia Pictures.
Walt Disney ăaơ ăïí laơi díịu íịn câ nhín to lúân taơi cưng ty: Chđnh ưng lađ cha ăeê cuêa ríịt nhiïìu săn phíím xuíịt sùưc nhíịt
cuêa Disney nhû Nađng Baơch Tuýịt (bươ phim hoaơt hịnh dađi
ăíìu tiïn trïn thïị giúâi), chuươt Mickey, cíu laơc bươ chuươt Mickey, Disneyland vađ Trung tím EPCOT. Ưng roơ rađng lađ mươt ngûúđi bâo giúđ xuíịt sùưc. Nhûng duđ nhû víơy ăi chùng nûơa thị khi so sânh vúâi ngûúđi ăưìng sûơ taơi Columbia Pictures - Harry Cohn - Walt víỵn lađ mươt ngûúđi taơo ăưìng hưì hoađn hăo hún.
Cohn “xíy dûơng hịnh ănh băn thín nhû lađ mươt baơo chuâa, luưn ăïí sùĩn mươt câi roi ngûơa núi bađn lađm viïơc, thûúđng xuýn cíìm vađ beê cong câi roi ăïí nhíịn maơnh ăiïìu gị ăô. Thađnh cưng cuêa Columbia chuê ýịu lađ do nhûơng phûúng phâp cuêa Cohn”.71 Mươt nhađ quan sât lïỵ tang cuêa ưng ta nùm 1958 ăaơ bịnh luíơn rùìng 1.300 ngûúđi cô mùơt “khưng phăi ăïịn ăïí tûđ biïơt Cohn mađ chĩ ăïí chùưc chùưn rùìng... ưng ta ăaơ chïịt”. Chuâng tưi khưng thíịy cô bùìng chûâng nađo vïì sûơ quan tím ăïịn nhín viïn cuêa Cohn. Ưng ta cuơng khưng bao giúđ lađm gị ăïí phât triïín khă nùng dađi haơn hóơc xíy dûơng hịnh ănh cuêa Columbia Pictures nhû lađ mươt thïí chïị thíơt sûơ. Roơ rađng Cohn quan tím trûúâc hïịt ăïịn viïơc trúê thađnh mươt ưng truđm ăiïơn ănh úê Hollywood (ưng lađ ngûúđi ăíìu tiïn úê Hollywood ăăm nhíơn hai chûâc vuơ chuê tõch vađ nhađ săn xuíịt cuđng mươt luâc), híìu nhû khưng quan tím ăïịn chíịt lûúơng vađ
danh tiïịng cuêa Columbia Pictures Company.72 Ăương cú câ
nhín cuêa Cohn cô thïí ặa Columbia Pictures phât triïín trong nhiïìu nùm, nhûng khưng thïí nađo díỵn dùưt vađ truýìn căm hûâng cho cưng ty sau khi ưng ta qua ăúđi. Khi Cohn chïịt, cưng ty mau chông laơc lưịi, ặúơc cûâu thoât nùm 1973, vađ sau cuđng bõ bân cho Coca-Cola.
Ngûúơc laơi, Walt Elias Disney, ngay trong ngađy cuưịi ăúđi trïn giûúđng bïơnh, víỵn tiïịp tuơc nghơ câch ăïí phât triïín Disney World úê Florida.73 Walt cô thïí chïịt, nhûng khă nùng ăem laơi niïìm vui, nuơ cûúđi vađ că nhûơng gioơt nûúâc mùưt cho treê em vađ moơi ngûúđi cuêa Disney seơ khưng bao giúđ chïịt. Trong suưịt cuươc ăúđi mịnh, Walt Disney dađnh sûơ quan tím ăïịn viïơc phât triïín cưng ty vađ nhûơng khă nùng cuêa nô hún
nhiïìu so vúâi Cohn taơi Columbia. Cuưịi nhûơng nùm 1920, ưng ta tră lûúng cho câc nhín viïn nhiïìu hún chđnh băn thín mịnh.74 Ăíìu nhûơng nùm 1930, ưng múê câc lúâp hoơc vïì