3. Tư duy tổng thể
3.2. Nội dung phương pháp tư duy tổng thể Giấy bút: Dữ kiện, số liệu mang tính
Giấy bút: Dữ kiện, số liệu mang tính
chất trung lập khách quan, mô tả lại thông tin đúng như những gì nó xảy ra. Hãy hình dung quá trình hoạt động của một chiếc máy tính. Nó cung cấp những dữ kiện và số liệu bạn yêu cầu. Chiếc máy tính thực
hiện công việc cung cấp thông tin một cách trung lập và hướng đích. Nó không đưa ra các ý kiến hoặc những lời bình luận. Khi bạn sử dụng lối tư duy giấy bút hãy coi mình là một tờ giấy trắng và một cái bút. Giấy bút chính là biểu hiện của thái độ trung lập.
Trái tim: Là hướng tư duy của linh cảm, trực giác, tình cảm
của con người không cần có lý
do hay cơ sở. Đây là hướng tư duy mô tả thông tin bằng cảm tính, sử dụng hướng tư duy trái tim bạn hoàn toàn có quyền nói rằng: Đây là những gì mà tôi nghĩ về việc này. Hướng tư duy trái tim khiến cho những cảm xúc trở thành một bộ phận của quá trình tư duy trong giải quyết vấn đề. Với việc sử dụng tư duy trái tim trong quá trình giải quyết vấn đề bạn có thể đánh giá và cảm nhận thái độ của các thành viên và kịp thời điều chỉnh quá trình một cách tốt nhất.
Đầu lâu: Cảnh giác, cẩn trọng, đánh giá và bình xét. Trong hệ thống phương pháp tư duy tổng thể đây là hướng tư duy quan trọng nhất giúp chúng ta tránh phạm những sai lầm đáng tiếc đồng thời cho phép con người thoả mãn tư duy phê phán của mình nhưng mang tính xây dựng. Lối tư duy đêm tối là lối tư duy cẩn trọng. Hướng tư duy này được sử dụng như một phần để đánh giá ý tưởng hay giải pháp: Liệu chúng ta có nên thực hiện ý tưởng hay giải pháp này không?. Hướng tư duy đêm tối chính là cơ hội để chúng ta chỉ ra những mạo hiểm và vấn đề tiềm tàng ở tương lai trong giải quyết vấn đề: Khi chúng ta thực hiện giải pháp này thì sẽ xảy ra điều gì? Khi sử dụng hướng tư duy đêm tối trong quá trình giải quyết vấn đề tránh việc lạm dụng nó như là một công cụ đả kích hay phê phán ý tưởng hay giải pháp của người khác. Mục đích sử dụng hướng tư duy này là đưa ra những điểm thận trọng trên tấm bản đồ tư duy, tìm ra giải pháp tối ưu cho vấn đề.
Thỏi vàng- Mặt trời: Lối tư duy mặt trời là lối tư duy mang tính tích cực và xây dựng. Màu vàng chính là màu tượng trưng cho năng suất, sự xán lạn và sự lạc quan. Các cấp độ suy nghĩ của lối tư duy mặt trời bao gồm từ suy nghĩ logic và thực tế tới những giấc mơ, khả năng nhìn nhận và hi vọng. Lối tư duy mặt trời khảo sát và đánh giá mặt giá trị và lợi ích của các ý tưởng, giải pháp được đưa ra. Khi sử dụng mặt trời chúng ta thiên về
cách tư duy lạc quan trong giải quyết vấn đề.
Bóng đèn: Đây là hướng tư duy của sự sáng tạo, được hình thành trên cơ sở thông tin có được từ hướng tư duy đêm tối và các hướng tư duy khác để giải quyết những vấn đề của đêm
tối. Bóng đèn thay lối tư duy xét đoán bằng lối tư duy tiến triển và biểu tượng của nó là từ “hoạt động kích động”. Sự kích động được sử dụng để đẩy chúng ta thoát khỏi những “lối mòn tư duy” thông thường tìm đến những giải pháp mang tính “cách mạng” cho vấn đề cần được giải quyết.
Bầu trời: Dùng để đánh giá, tổng quát, trù hoạch và điều khiển quá trình tư duy của cá nhân và tập thể. Bầu trời được dùng để kiểm soát các hướng tư duy khác trong quá trình tư duy giải quyết vấn đề. Hướng tư duy này giám sát tư duy và đảm bảo
ngừng tranh luận và duy trì lối tư duy bản đồ đã được hoạch định đảm bảo quá trình giải quyết vấn đề đi đúng định hướng đặt ra.