Giụựi thieọu:
ẹeồ ngaờn chaởn caực nhãn viẽn aờn caộp taứi saỷn trong buồng khaựch, trong buồng thay ủồ cuỷa nhãn viẽn vaứ caực khu vửùc laứm vieọc khaực cuỷa khaựch sán, taứi saỷn cuỷa hó phaỷi ủửụùc kieồm soaựt tái loỏi ra cuỷa nhãn viẽn. Hầu heỏt caực khaựch sán ủều ủửa vaứo Soồ tay daứnh cho mói nhãn viẽn moọt ủiều khoaỷn về vieọc nhãn viẽn phaỷi chaỏp nhaọn ủeồ tử trang cuỷa hó ủửụùc Nhãn viẽn Boọ phaọn an ninh hoaởc Ban Giaựm ủoỏc Khaựch sán kieồm tra.
PHẦN VIỆC SỐ 12.1: Kieồm tra tử trang tái loỏi ra daứnh cho nhãn viẽn
PHẦN VIỆC SỐ 12.2: Kieồm tra tử trang tái loỏi ra daứnh cho nhãn viẽn – Khõng vi phám PHẦN VIỆC SỐ 12.3: Kieồm tra tử trang tái loỏi ra daứnh cho nhãn viẽn – Coự vi phám
PHẦN VIỆC SỐ 12.4: Kieồm tra tử trang tái loỏi ra daứnh cho nhãn viẽn – Tửứ choỏi cho kieồm tra PHẦN VIỆC SỐ 12.5: Kieồm tra tuỷ coự khoaự daứnh cho nhãn viẽn
PHẦN VIỆC SỐ 12.6: Kieồm tra tuỷ coự khoaự daứnh cho nhãn viẽn – Khõng vi phám PHẦN VIỆC SỐ 12.7: Kieồm tra tuỷ coự khoaự daứnh cho nhãn viẽn – Coự vi phám
TIÊU CHUẨN KYế NAấNG NGHIỆP VUẽ AN NINH KHÁCH SAẽN 171
BệễÙC
Haừy noựi:“Xin chaứo (buoồi saựng / chiều / toỏi), TÊN NHÂN VIÊN”.
Nẽu ra ủiều khoaỷn trong Soồ tay daứnh cho nhãn viẽn raống ủồ ủác cuỷa hó coự theồ bũ Nhãn viẽn Boọ phaọn Anh ninh kieồm tra.
z Mổm cửụứi.
z Nhỡn thaỳng vaứo maột.
z ẹửựng thaỳng ngửụứi.
z Kheựo leựo vaứ lũch sửù, nhửng kiẽn quyeỏt.
z Gói tẽn nhãn viẽn.
z Theo chớnh saựch cuỷa khaựch sán.
z Nhãn viẽn phaỷi bieỏt ủửụùc vieọc bán saộp laứm.
• Noựi chaọm vaứ roừ raứng.
Theồ hieọn moọt thaựi ủoọ chuyẽn nghieọp.
ẹeồ thõng baựo cho nhãn viẽn bieỏt bán seừ laứm gỡ: kieồm tra ủeồ chaộc chaộn raống khõng moọt taứi saỷn naứo cuỷa khaựch sán bũ ủửa ra khoỷi khaựch sán maứ khõng ủửụùc pheựp.
ẹeồ traựnh nhầm laĩn.
Bieỏt caực nguyẽn taộc vaứ quy ủũnh cuỷa khaựch sán về vieọc kieồm tra ủồ ủác cuỷa nhãn viẽn.
CÁCH LAỉM TIÊU CHUẨN LÝ DO KIẾN THệÙC