BệễÙC
1. Kieồm tra caựckhu vửùc trong khu vửùc trong khaựch sán
Maựi nhaứ
Caực tầng khaựch
ẹi chaọm qua toaứn boọ caực khu vửùc cuỷa khaựch sán.
Chaộc chaộn raống maựi nhaứ khõng coự caực vaọt dúng hoaởc bao goựi naứo vaứ chổ coự nhãn viẽn vaứ khaựch ủeỏn thaờm ủửụùc cho pheựp ra vaứo.
ẹaỷm baỷo chaộc chaộn raống caực tầng khaựch khõng coự caực bao goựi, haứnh lyự võ thửứa nhaọn vaứ nhửừng ngửụứi khõng ủửụùc pheựp (nhử nhửừng ngửụứi khõng ủaờng kyự, nhửừng ngửụứi say rửụùu, gaựi ủieỏm).
ẹaỷm baỷo chaộc chaộn raống caực cửỷa ngaờn chaựy lan ủều mụỷ, caực loỏi thoaựt khaồn caỏp, caực cầu thang boọ ủều thõng thoaựng vaứ caực hoọp ủửùng voứi cửựu hoỷa, caực bỡnh cửựu hoỷa ủều hoát ủoọng toỏt.
z Vieọc tuần tra khõng ủửụùc laứm phiền ủeỏn khaựch, khaựch ủeỏn thaờm vaứ nhãn viẽn.
z Baỏt kyứ raực rửụỷi, bao goựi naứo coự trẽn maựi nhaứ phaỷi ủửụùc nhaởt ủi ngay (trửứ caực goựi haứng/thieỏt bũ ủaựng ngụứ).
z Caực bao goựi phaỷi ủửụùc caỏt tái nụi quy ủũnh.
z Caực haứnh lyự vaứ bao goựi võ thửứa nhaọn phaỷi ủửụùc kieồm tra về ủồ ủác bẽn trong vaứ ủửụùc caỏt giửừ theo quy ủũnh về ủồ thaỏt lác vaứ tỡm thaỏy. (trửứ caực goựi haứng/thieỏt bũ ủaựng ngụứ).
z Loỏi ủi phớa bẽn kia caựnh cửỷa phaỷi thõng thoaựng.
z Caực loỏi thoaựt hieồm khaồn caỏp phaỷi luõn luõn thõng thoaựng.
ẹeồ khõng ai bũ vaỏp vaứo. Trong trửụứng hụùp ủoự laứ moọt quaỷ bom.
Trong caực tỡnh huoỏng khaồn caỏp, caực loỏi thoaựt hieồm phaỷi ủửụùc thõng thoaựng. Haứnh lyự ủeồ bửứa baừi luõn laứ múc tiẽu deĩ daứng cho bón troọm tuựi xaựch.
Xaực ủũnh bom hoaởc caực ủe doá khuỷng boỏ khaực.
ẹeồ caực ủồ ủác bũ maỏt coự theồ traỷ lái cho ngửụứi ủaựnh maỏt chuựng.
Trong caực tỡnh huoỏng khaồn caỏp, caực haứnh lang vaứ loỏi thoaựt hieồm phaỷi ủửụùc thõng thoaựng, vỡ thụứi gian luực naứy ủửụùc tớnh baống giãy.
Bieỏt về sụ ủồ cuỷa khaựch sán. (Tham khaỷo Phần vieọc 4.1)
Bieỏt caực nguyẽn taộc vaứ quy ủũnh cuỷa khaựch sán về ủồ thaỏt lác vaứ tỡm thaỏy.
CÁCH LAỉM TIÊU CHUẨN LÝ DO KIẾN THệÙC
BệễÙC
z Caực cửỷa ngaờn chaựy lan phaỷi luõn mụỷ/ thõng thoaựng.
z Caực ủeứn baựo khaồn caỏp vaứ caực bieồn hửụựng daĩn phaỷi deĩ nhỡn vaứ hoát ủoọng toỏt.
z Caực bỡnh cửựu hoaỷ phaỷi ủửụùc ủaởt ủuựng nụi vaứ phaỷi sửỷ dúng ủửụùc.
z Chổ nhửừng ngửụứi coự quyền (khaựch ủaừ ủaờng kyự vaứ nhãn viẽn) mụựi ủửụùc tieỏp caọn caực tầng khaựch.
z Tuỷ ủửùng ủồ ủác cuỷa nhãn viẽn dón buồng phaỷi luõn ủoựng.
z Cửỷa buồng khaựch phaỷi luõn ủoựng.
Trong trửụứng hụùp coự hoaỷ hoán, cửỷa ngaờn chaựy lan seừ tửù ủoọng ủoựng lái vaứ ngaờn khõng cho lửỷa lan roọng. Trong caực tỡnh huoỏng khaồn caỏp, caực ủeứn baựo khaồn caỏp phaỷi hửụựng daĩn mói ngửụứi ủeỏn loỏi thoaựt hieồm, vỡ caực ủeứn bỡnh thửụứng coự theồ khõng hoát ủoọng.
Thụứi gian ủửụùc tớnh baống giãy.
Ngaờn chaởn troọm caộp trong buồng khaựch.
Ngaờn chaởn ủaựnh bom hoaởc ủe doá khuỷng boỏ.
Baỷo veọ khaựch, khaựch ủeỏn thaờm, nhãn viẽn vaứ uy tớn cuỷa khaựch sán.
Traựnh caực ủồ ủác vaứ bao goựi khõng ủửụùc pheựp ủeồ vaứo.
Ngaờn chaởn troọm caộp.
Tham khaỷo Phần vieọc 8.2/ Bửụực 1.
Tham khaỷo Phần vieọc 4.6
Bieỏt nguyẽn taộc vaứ quy ủũnh cuỷa khaựch sán về caực ủồ vaọt thaỏt lác vaứ tỡm lái ủửụùc.
BệễÙC
Caực khu vửùc cõng coọng, caực nhaứ haứng cuỷa khaựch sán vaứ caực cụ sụỷ dũch vú khaực.
z Chuự yự ủeỏn taỏt caỷ caực dũch chuyeồn cuỷa haứnh lyự, ủaởc bieọt trong khi laứm thuỷ túc nhaọn vaứ traỷ buồng vaứo giụứ cao ủieồm vaứ khi nhaọn/traỷ buồng cho khaựch ủoaứn.
z Baỏt kyứ haứnh lyự/bao goựi võ thửứa nhaọn naứo cuừng phaỷi ủửụùc kieồm tra ủồ ủác bẽn trong vaứ caỏt giửừ theo quy ủũnh về ủồ thaỏt lác vaứ tỡm thaỏy (trửứ goựi haứng/thieỏt bũ ủaựng ngụứ).
z Caực khaựch ủeỏn thaờm khõng ủửụùc pheựp phaỷi ủửụùc mụứi ra moọt caựch lũch sửù nhửng kiẽn quyeỏt.
z Trong khoaỷng thụứi gian tửứ 11 giụứ ủẽm ủeỏn 7 giụứ saựng, taỏt caỷ caực loỏi ra daứnh cho khaựch phaỷi ủửụùc khoựa, trửứ loỏi vaứo chớnh.
z Caực loỏi thoaựt hieồm phaỷi luõn thõng thoaựng.
Haứnh lyự ủeồ bửứa baừi seừ laứ múc tiẽu deĩ daứng cho bón troọm tuựi xaựch.
ẹeồ traựnh nhầm laĩn
ẹeồ xaực ủũnh bom hoaởc caực ủe dóa khuỷng boỏ khaực. ẹeồ ủồ ủác thaỏt lác deĩ daứng ủửụùc traỷ lái cho ngửụứi laứm maỏt chuựng.
Trong trửụứng hụùp ủoự laứ moọt quaỷ bom.
ẹeồ baỷo veọ khaựch, khaựch ủeỏn thaờm, nhãn viẽn vaứ uy tớn cuỷa khaựch sán.
ẹeồ kieồm soaựt ai laứ ngửụứi ra vaứ vaứo khaựch sán.
Trong caực tỡnh huoỏng khaồn caỏp, thụứi gian ủửụùc tớnh baống giãy.
CÁCH LAỉM TIÊU CHUẨN LÝ DO KIẾN THệÙC
ẹaỷm baỷo raống caực khu vửùc naứy khõng coự caực bao goựi vaứ haứnh lyự võ thửứa nhaọn vaứ caực khaựch ủeỏn thaờm khõng ủửụùc pheựp vaứo.
ẹaỷm baỷo raống caực cửỷa ngaờn chaựy lan luõn mụỷ, caực loỏi thoaựt hieồm, cầu thang boọ vaứ caực hoọp ủửùng voứi cửựu hoaỷ luõn thõng thoaựng vaứ caực bỡnh cửựu hoaỷ hoát ủoọng toỏt.
BệễÙC
Caực vaờn phoứng
z Caực ủeứn khaồn caỏp vaứ caực bieồn baựo hửụựng daĩn phaỷi deĩ nhỡn vaứ hoát ủoọng toỏt.
z Caực bỡnh cửựu hoaỷ phaỷi ủửụùc ủeồ ủuựng vũ trớ vaứ deĩ sửỷ dúng.
z Caực cửỷa vaờn phoứng phaỷi ủửụùc khoaự sau giụứ laứm vieọc.
z Taột ủeứn.
Trong caực tỡnh huoỏng khaồn caỏp, caực ủeứn khaồn caỏp phaỷi hửụựng daĩn mói ngửụứi ủeỏn loỏi thoaựt khaồn caỏp, vỡ caực ủeứn bỡnh thửụứng coự theồ khõng hoát ủoọng.
Trong caực tỡnh huoỏng khaồn caỏp, thụứi gian ủửụùc tớnh baống giãy
Ngaờn ngửứa nhửừng ngửụứi khõng ủửụùc pheựp vaứo phoứng.
Tieỏt kieọm ủieọn vaứ ngaờn ngửứa hoaỷ hoán.
CÁCH LAỉM TIÊU CHUẨN LÝ DO KIẾN THệÙC
ẹaỷm baỷo mói caựnh cửỷa cuỷa caực vaờn phoứng ủều ủửụùc khoaự sau giụứ laứm vieọc.
TIÊU CHUẨN KYế NAấNG NGHIỆP VUẽ AN NINH KHÁCH SAẽN 87
Bieỏt nguyẽn taộc vaứ quy ủũnh cuỷa khaựch sán về caực ủồ vaọt thaỏt lác vaứ tỡm lái ủửụùc.
BệễÙC
Nhaứ veọ sinh daứnh cho khaựch
z Caực haứnh lyự hoaởc bao goựi võ thửứa nhaọn phaỷi ủửụùc kieồm tra caực ủồ ủác bẽn trong vaứ caỏt giửừ theo quy ủũnh về ủồ thaỏt lác vaứ tỡm thaỏy (trửứ caực goựi haứng/thieỏt bũ ủaựng ngụứ).
z Xửng danh trửụực khi bửụực vaứo.
z Nhửừng khaựch ủeỏn thaờm khõng ủửụùc pheựp phaỷi ủửụùc mụứi ra khoỷi khaựch sán moọt caựch lũch sửù nhửng kiẽn quyeỏt.
Haứnh lyự ủeồ vửụng vaừi seừ laứ múc tiẽu deĩ daứng cho bón troọm tuựi xaựch.
ẹeồ xaực ủũnh bom hoaởc caực ủe doá khuỷng boỏ khaực. ẹeồ caực ủồ ủác thaỏt lác ủửụùc traỷ lái cho ngửụứi laứm maỏt chuựng.
Trong trửụứng hụùp ủoự laứ moọt quaỷ bom.
Ngaờn ngửứa vieọc xuực phám khaựch.
ẹeồ baỷo veọ khaựch, khaựch ủeỏn thaờm, nhãn viẽn vaứ uy tớn cuỷa khaựch sán.
CÁCH LAỉM TIÊU CHUẨN LÝ DO KIẾN THệÙC
ẹaỷm baỷo caực khu veọ sinh naứy khõng coự caực haứnh lyự, bao goựi võ thửứa nhaọn vaứ khaựch ủeỏn thaờm khõng ủửụùc pheựp.
Tham khaỷo Phần vieọc 8.2 / Bửụực 1.
Bieỏt nguyẽn taộc vaứ quy ủũnh cuỷa khaựch sán về caực ủồ vaọt thaỏt lác vaứ tỡm lái ủửụùc.
BệễÙC
Caực khu vửùc daứnh cho nhãn viẽn
Caực khu vửùc bẽn ngoaứi
z Caực loỏi thoaựt hieồm khaồn caỏp phaỷi luõn thõng thoaựng.
z Caực ủeứn khaồn caỏp vaứ bieồn chổ daĩn phaỷi deĩ nhỡn vaứ hoát ủoọng toỏt.
z Caực bỡnh cửựu hoaỷ phaỷi ủửụùc ủeồ ủuựng choĩ vaứ coứn hoát ủoọng.
z Nhửừng ngửụứi khõng ủửụùc pheựp phaỷi ủửụùc mụứi ra moọt caựch lũch sửù nhửng kiẽn quyeỏt.
z Caực haứnh lyự / bao goựi võ thửứa nhaọn phaỷi ủửụùc kieồm tra ủồ ủác bẽn trong vaứ ủửụùc caỏt giửừ theo quy ủũnh về vaọt thaỏt lác vaứ tỡm thaỏy (trửứ bao goựi/thieỏt bũ ủaựng ngụứ).
z Nhửừng ngửụứi khõng ủửụùc pheựp phaỷi ủửụùc mụứi ra moọt caựch lũch sửù nhửng kiẽn quyeỏt.
Trong caực tỡnh huoỏng khaồn caỏp, thụứi gian ủửụùc tớnh baống giãy.
Trong caực tỡnh huoỏng khaồn caỏp, caực ủeứn baựo phaỷi hửụựng daĩn ủửụùc mói ngửụứi ủeỏn loỏi thoaựt hieồm, vỡ caực ủeứn bỡnh thửụứng coự theồ khõng hoát ủoọng.
Thụứi gian ủửụùc tớnh baống giãy.
Baỷo veọ khaựch, khaựch ủeỏn thaờm, nhãn viẽn vaứ uy tớn cuỷa khaựch sán.
Xaực ủũnh bom hoaởc caực ủe doá khuỷng boỏ khaực.
ẹeồ caực ủồ ủác thaỏt lác ủửụùc traỷ lái cho ngửụứi bũ maỏt.
Baỷo veọ khaựch, nhãn viẽn vaứ uy tớn cuỷa khaựch sán.
CÁCH LAỉM TIÊU CHUẨN LÝ DO KIẾN THệÙC
ẹaỷm baỷo raống caực khu vửùc daứnh cho nhãn viẽn ủều coự cửỷa ngaờn chaựy lan ủeồ mụỷ, loỏi thoaựt hieồm, cầu thang boọ thõng thoaựng vaứ caực hoọp ủửùng voứi cửựu hoaỷ vaứ caực bỡnh cửựu hoaỷ hoát ủoọng toỏt.
ẹaỷm baỷo raống caực khu vửùc bẽn ngoaứi khaựch sán (nhử ủửụứng xe lẽn xuoỏng, baừi ủoĩ xe, khu xeỏp dụừ ủồ) ủều khõng coự caực haứnh lyự / bao goựi võ thửứa nhaọn vaứ ngửụứi khõng ủửụùc pheựp.
Bieỏt caực nguyẽn taộc vaứ quy ủũnh cuỷa khaựch sán về soỏ lần