BệễÙC
Theo quy trỡnh sụ taựn cuỷa khaựch sán khi coự ủe doá ủaựnh bom.
z Tuãn theo quy trỡnh sụ taựn cuỷa khaựch sán khi coự ủe doá ủaựnh bom.
z Thửùc hieọn caực nhieọm vú cuỷa bán.
z Giửừ bỡnh túnh vaứ tổnh taựo.
z Khõng dửứng lái ủeồ laỏy tử trang hoaởc ủồ ủác caự nhãn.
z Khõng gói cho ngửụứi khaực ủeồ kieồm tra xem thửùc sửù coự ủe doá ủaựnh bom hay khõng.
z Neỏu coự theồ:
- Taột heỏt caực thieỏt bũ ủieọn (nhử maựy tớnh, maựy in). - ẹeồ ủeứn saựng.
- ẹoựng caực cửỷa soồ vaứ cửỷa chớnh (khõng khoaự).
Laứ nhãn viẽn Boọ phaọn An ninh, bán ủửụùc giao nhieọm vú ủeồ thửùc hieọn.
Sửù hoaỷng hoỏt coự theồ laứm cho ngửụứi khaực haứnh ủoọng moọt caựch khõng hụùp lyự. Thụứi gian ủửụùc tớnh tửứng giãy.
Xem xeựt mói ủe doá ủaựnh bom moọt caựch nghiẽm tuực.
Baỷo veọ lửùc lửụùng khaồn caỏp vaứ nhửừng ngửụứi khaực.
Bieỏt caực nguyẽn taộc vaứ quy ủũnh cuỷa khaựch sán về sụ taựn khi coự ủe doá ủaựnh bom.
CÁCH LAỉM TIÊU CHUẨN LÝ DO KIẾN THệÙC
1. Sụ taựn khoỷikhaựch sán khaựch sán
BệễÙC
z Thõng baựo vaứ giuựp ủụừ ngửụứi khaực xung quanh bán.
z ẹi boọ, khõng ủửụùc cháy.
z Rụứi khoỷi khaựch sán baống cầu thang boọ.
z Daứnh thang maựy cho nhửừng ngửụứi taứn taọt, ngửụứi giaứ, phú nửừ coự thai hoaởc coự vaỏn ủề về sửực khoeỷ.
z Khõng sụứ vaứo caực ủồ vaọt baỏt thửụứng.
z Khi bán ủaừ thửùc hieọn xong nhieọm vú, haừy ủi ủeỏn ủieồm taọp keỏt cuỷa khaựch sán.
z Khõng trụỷ lái toaứ nhaứ, trửứ khi bán ủửụùc nhửừng ngửụứi coự traựch nhieọm yẽu cầu.
Bán táo ra sửù hoaỷng hoỏt vaứ bán coự theồ bũ ngaừ.
ẹeồ ủaồy nhanh quaự trỡnh sụ taựn.
Nhửừng ngửụứi naứy khõng theồ rụứi khaựch sán ủuỷ nhanh neỏu hó duứng cầu thang boọ.
Xửỷ lyự chaỏt noồ laứ cõng vieọc chổ daứnh cho nhửừng ngửụứi chuyẽn nghieọp.
Trong trửụứng hụùp gaởp phaỷi bom, bán coự theồ kớch noồ noự.
Ban Giaựm ủoỏc khaựch sán cần kieồm tra sửù an toaứn cuỷa taỏt caỷ mói ngửụứi. Coự theồ khõng an toaứn khi bán trụỷ lái khaựch sán.
Giụựi thieọu:
Xửỷ lyự vụựi nhửừng ngửụứi khõng coự thaồm quyền (nhử khaựch khõng ủaờng kyự coự maởt tái caực tầng coự buồng khaựch, ngửụứi coự daỏu hieọu sửỷ dúng chaỏt ma tuyự/ rửụùu, gaựi ủieỏm) trong khuõn viẽn khaựch sán laứ khoự vaứ coự theồ daĩn ủeỏn caực tỡnh huoỏng khoự xửỷ cho khaựch sán, khaựch vaứ Nhãn viẽn Boọ phaọn An ninh. Sửù coự maởt cuỷa cuỷa khaựch khõng coự thaồm quyền trong khuõn viẽn khaựch sán khõng theồ hoaứn toaứn ngaờn caỷn ủửụùc nhửng phaỷi ủửụùc hán cheỏ ụỷ mửực toỏi thieồu. Múc ủớch cuỷa caực Nhãn viẽn Boọ phaọn An ninh laứ:
z• Ngaờn khõng cho nhửừng ngửụứi khõng coự thaồm quyền vaứo caực khu vửùc cuỷa khaựch sán;
z• Ngaờn nhửừng ngửụứi khõng coự thaồm quyền vaứ toọi phám bieỏt caực thõng tin liẽn quan ủeỏn khaựch sán;
z• Ngaờn khõng ủeồ xaỷy ra sửù khoự xửỷ hoaởc maỏt maựt taứi saỷn cuỷa khaựch trong khu vửùc khaựch sán.
Khi thửùc hieọn nhieọm vú an ninh traựnh toỏi ủa vieọc laứm phiền vaứ xuực phám khaựch, ủaởc bieọt laứ caực khaựch quen vỡ nhụứ hó khaựch sán coự nguồn thu quan tróng. Neỏu phaỷi gói cho caỷnh saựt thỡ chổ thửùc hieọn khi taỏt caỷ caực bieọn phaựp khaực ủều khõng hieọu quaỷ, thõng thửụứng haứnh ủoọng kiẽn quyeỏt seừ giaỷi quyeỏt vaỏn ủề.
Do caực sửù vieọc thửụứng coự nhửừng khớa cánh khaực nhau, nẽn khõng theồ aựp dúng moọt caựch cửựng raộn vaứ maựy moực caực nguyẽn taộc cho mói tỡnh huoỏng. Tuy nhiẽn, coự moọt soỏ hửụựng daĩn giuựp bán ủaựnh giaự vaứ giaỷi quyeỏt caực vaỏn ủề ủầy nháy caỷm vaứ khoự lửụứng naứy.
PHẦN VIỆC SỐ 11.1: ẹaờng kyự khaựch (Kieỏn thửực)
PHẦN VIỆC SỐ 11.2: Tieỏp caọn nhửừng ngửụứi khõng coự thaồm quyền PHẦN VIỆC SỐ 11.3: Ghi lái sửù vieọc
21 1
43 3
CHAỉO KHÁCH VAỉ GIễÙI THIỆU BẢN THÂN BAẽN VễÙI KHÁCH
CHO THẤY THÁI ẹỘ CHUYÊN NGHIỆP GHI CHÉP LAẽI CÁC Sệẽ VIỆC YÊU CẦU NGệễỉI ẹÓ RễỉI ẹI
NỘI DUNG
Luaọt phaựp quoỏc gia quy ủũnh raống nhửừng khaựch muoỏn sửỷ dúng buồng nguỷ thỡ phaỷi ủaờng kyự tái quầy Leĩ tãn. Caực tầng coự buồng khaựch khõng theồ noựi laứ khu vửùc cõng coọng ủửụùc vỡ ra vaứo khu vửùc naứy phaỷi coự sửù cho pheựp (ủaờng kyự).
z Khõng coự ngoái leọ.
z Theo quy ủũnh hửụựng daĩn cuỷa cụ quan luaọt phaựp.
ẹiều naứy laứ traựi vụựi luaọt phaựp.
Bieỏt caực ủiều luaọt cuỷa quoỏc gia vaứ ủũa phửụng về ủaờng kyự khaựch ụỷ Vieọt Nam.
MÔ TẢ TIÊU CHUẨN LÝ DO KIẾN THệÙC