Hoĩ trụù ủầy ủuỷ cho nán nhãn

Một phần của tài liệu TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM NGHIỆP VỤ AN NINH KHÁCH SẠN pdf (Trang 57)

cho nán nhãn

Bao gồm:

z Taỏt caỷ caực chi tieỏt chớnh xaực do nán nhãn cung caỏp.

z Tẽn ủầy ủuỷ cuỷa nán nhãn.

z Soỏ buồng/boọ phaọn cuỷa nán nhãn.

z Thõng tin liẽn heọ caự nhãn cuỷa nán nhãn.

z Chửừ kyự cuỷa nán nhãn.

z Tẽn ủầy ủuỷ cuỷa bán

z Chửừ kyự cuỷa bán

z Chửừ vieỏt tay roừ raứng baống buựt mửùc khõng phai.

zTuãn theo chớnh saựch cuỷa khaựch sán khi thõng baựo cho nán nhãn về traựch nhieọm phaựp lyự cuỷa khaựch sán.

z Sụ cửựu y teỏ neỏu cần thieỏt.

z Hoĩ trụù vieọc huyỷ boỷ theỷ tớn dúng, xin caỏp mụựi giaỏy tụứ ủi lái, baựo caựo vú vieọc cho caỷnh saựt, v.v..

Caực ghi chuự chung chung laứ khõng toỏt.

ẹeồ coự theồ liẽn heọ vụựi nán nhãn khi cần thieỏt.

ẹeồ khaỳng ủũnh raống nán nhãn ủồng yự vụựi noọi dung cuỷa lụứi khai. ẹãy laứ ủiều quan tróng ủoỏi vụựi nhửừng yẽu cầu bồi thửụứng sau ủoự. Ghi nhaọn raống bán ủang xửỷ lyự vú vieọc.

Traựnh vieọc noựi ra nhửừng thõng tin khõng chớnh xaực. Nán nhãn coự theồ qui traựch nhieọm cho khaựch sán về nhửừng gỡ bán noựi.

Traựnh cho caực chaỏn thửụng bũ naởng hụn.

Theồ hieọn thaựi ủoọ chuyẽn nghieọp.

Bieỏt caực nguyẽn taộc vaứ quy ủũnh cuỷa khaựch sán về traựch nhieọm phaựp lyự cuỷa khaựch sán.

Tham khaỷo Phần vieọc 5.1.

CÁCH LAỉM TIÊU CHUẨN LÝ DO KIẾN THệÙC

Ghi lái lụứi khai cuỷa nán nhãn. Thõng baựo cho nán nhãn về traựch nhieọm phaựp lyự cuỷa khaựch sán.

Giuựp ủụừ nán nhãn, ngay caỷ khi vú vieọc xaỷy ra bẽn ngoaứi khaựch sán.

CÔNG VIỆC SỐ 5: XệÛ LÝ MẤT MÁT, Hệ HỎNG, TỘI PHAẽM HOAậC TAI NAẽN

Một phần của tài liệu TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM NGHIỆP VỤ AN NINH KHÁCH SẠN pdf (Trang 57)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(126 trang)